¿Cómo contratar y activar Roaming Bitel 2021?: requisitos, tarifas y países disponibles

Roaming Bitel 2021
Roaming Bitel 2021

Te brindamos toda la información que necesitas conocer sobre cómo hacer uso de tu plan Bitel en el extranjero con Roaming Bitel: requistos para contratar Roaming Bitel, plazos, zonas y países disponibles.


¿Qué es Roaming Bitel?

  • Bitel Perú, pone a tu disposición el servicio de Roaming Bitel que es el servicio activado en tu línea móvil que te permite hacer uso del teléfono en el extranjero.
  • Con Roaming Bitel, podrás efectuar Bitel llamadas internacionales, tener acceso a SMS y navegación usando megas para usar tus redes sociales.
  • Bitel ofrece el servicio para Roaming Bitel Postpago y Roaming Bitel Prepago con diferentes planes dependiendo de las necesidades de acceso a Internet en el extranjero.

Requisitos Roaming Bitel

Para poder hacer uso efectivo del servicio de Roaming Bitel, tendrás que cumplir con los siguientes requisitos:

  1. El cliente, deberá solicitar el servicio de Roaming Bitel antes de salir de Perú, portando DNI o carnet de extranjería.
  2. La solicitud de Roaming Bitel, deberá realizarse de manera presencial en cualquiera de las oficinas Bitel.
  3. En caso de ser cliente corporativo, se deberá presentar una carta de presentación de la empresa.
  4. El plazo de activación de Roaming Bitel será determinado por el usuario, ya que puede ser de plazo determinado o indeterminado.
  5. Si cuentas con un servicio Bitel Prepago, debes contar como mínimo con S/5 para la activación del servicio Roaming Bitel Perú.
  6. Si tienes un servicio Bitel Postpago, el detalle de su consumo se le enviará al final en su cuenta de cliente.

Países disponibles Roaming Bitel

Actualemente, Bitel tiene gran cobertura de Roaming Bitel de más de 360 redes en 200 países. Te dejamos el detalle de las países disponibles donde podrás activar tu Roaming Bitel:

Roaming Bitel- Zona América

  • Argentina
  • Aruba
  • Bahamas
  • Bolivia
  • Brazil
  • Canadá
  • Chile
  • Colombia
  • Costa Rica
  • Cuba
  • Ecuador
  • Estados Unidos
  • Guatemala
  • Guyana
  • Haití
  • Honduras
  • Jamaica
  • México
  • Nicaragua
  • Panamá
  • Paraguay
  • Puerto Rico
  • República Dominicana
  • Uruguay
  • Venezuela

Roaming Bitel- Zona Europa

  • Albania
  • Alemania
  • Anguila
  • Austria
  • Bélgica
  • Croacia
  • Dinamarca
  • Eslovaquia
  • Eslovenia
  • España
  • Estonia
  • Finlandia
  • Francia
  • Grecia
  • Holanda
  • Hungría
  • Irlanda
  • Islandia
  • Italia
  • Lituania
  • Luxemburgo
  • Malta
  • Noruega
  • Portugal
  • Reino Unido
  • República Checa
  • Rumania
  • Serbia
  • Suecia
  • Suiza
  • Turquía
  • Ucrania

Roaming Bitel- Otros países

  • Afganistán
  • Bangladesh
  • China
  • Emiratos Árabes Unidos
  • Filipinas
  • India
  • Indonesia
  • Israel
  • Japón
  • Jordania
  • Omán
  • Qatar
  • Singapur
  • Tailandia
  • Vietnam
  • Argelia
  • Chad
  • Egipto
  • Marruecos
  • Sudáfrica
  • Australia
  • Fiji
  • Nueva Zelanda

Tarifas Roaming Bitel

Podrás encontrar el detalle completo de las tarifas de Roaming Bitel por destino en la página web de Bitel ingresando a "planes Roaming Bitel". Te brindamos la información de las tarifas de las zonas de Roaming Bitel:

 
Zona Roaming Bitel Tarifas Roaming Bitel
Zona 1: países con prioridad
  • Enviar SMS: S/0.90
  • Recibir llamadas: S/2.94
  • Llamadas en el mismo país: S/4.76
  • Llamadas internacionales: S/4.76
  • Data (MB): S/5.60 (Zona Bitel) o S/42.00 resto países
Zona 2: resto de 40 países principales
  • Enviar SMS: S/0.98
  • Recibir llamadas: S/3.08
  • Llamadas en el mismo país: S/5.04
  • Llamadas internacionales: S/8.12
  • Data (MB): S/42.00
Zona 3: resto del mundo
  • Enviar SMS: S/1.26
  • Recibir llamadas: S/6.44
  • Llamadas en el mismo país: S/6.44
  • Llamadas internacionales: S/8.40
  • Data (MB): S/42.00
Zona CAN
  • Enviar SMS: S/0.10
  • Recibir llamadas: S/0.35
  • Llamadas en el mismo país: S/0.35
  • Llamadas internacionales: S/8.12
  • Data (MB): S/0.02

Zona Bitel (Haití, Camboya, Laos, Mozambique, Vietnam, Timor). Zona 1: EEUU, Canadá, España, Países Bajos, Francia, Italia, Alemania, Uk, Suiza, Suecia, Rusia, Australia, Brazil, China, Japón. Zona 2: Chile, Panamá, Argentina, México, Costa Rica, Guatemala, Nicaragua, El Salvador, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela, Paraguay, Irlanda, Austria, República Checa, Grecia, Portugal, Hungía, Rumania, Bélgica, Sudáfrica e Israel.

¿Cómo hacer llamadas con Roaming Bitel?

Te brindamos el detalle de los códigos que debes usar para realizar llamandas con tu Roaming Bitel:

  1. Del extranjero a un número móvil de Perú: código internacional de salida + 51 + número móvil.
  2. Del extranjero a un número fijo de Perú: código internacional de salida + 51 + código ciudad + número fijo.
  3. Dentro del destino internacional: código internacional de salida + 1 + código ciudad + número de teléfono.

¿Qué hacer si tienes problemas con tu Roaming Bitel?

Te dejamos las vías habilitadas por Bitel para que puedas resolver cualquier problema que tengas con tu Roaming Bitel:

  1. Comunícate al: +00 51 930 155 155 o al 123 sin costo alguno.
  2. Escribe al correo electrónico: servicioalcliente@viettelperu.com.pe
  3. Escribe al canal de WhatsApp al +51 930480406 o por Facebook Messenger.

Desactivar Roaming Bitel

Es importante que recuerdes desactivar tu Roaming Bitel al regresar a tu hogar. Te dejamos los pasos que debes seguir en tu equipo ya tenga sistema Android o iOS:

  1. Ingresa a la sección "ajustes" o "configuración".
  2. Selecciona la opción de "datos móviles".
  3. Ingresa a "opciones".
  4. Podrás ver el estado de itinerancia y podrás desactivar la opción de Roaming Bitel.

La activación o desactivación de roaming Bitel, se realizará en máximo 24 horas siguientes a la firma del contrato. Se puede activar o desactivar el servicio de forma presencial en cualquier oficina de Centro de Atención Bitel a nivel nacional.

En caso de tener dudas adicionales o algún problema para activar tu Roaming Bitel, comunícate a través de cualquiera de las vías de atención al Cliente Bitel Perú.

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