Antes de seguir: hay dos empresas llamadas Cable Visión

Son operadores distintos y ninguna de las dos webs nombra a la otra, así que el teléfono no es intercambiable:

  • Cable Visión Perú, con sede en Lima: (01) 617-4400
  • CableVisión Ica, empresa independiente de Ica: 056 641000

Los canales completos de cada una están en atención al cliente de Cable Visión, con el apartado de Ica separado.

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¿Vale la pena Cable Visión en Perú? Veredicto en 30 segundos

El resumen ejecutivo antes del análisis completo.
En pocas palabras
Veredicto 2026
Cable Visión Perú es la opción correcta si estás en Lima Este y quieres fibra simétrica con una tienda del operador a la que puedas ir andando; no lo es si vas a necesitar soporte por teléfono o por correo, porque ahí es donde peor está.
Su nombre es su peor enemigo: se le toma por un cable de barrio y sus ocho planes son de fibra óptica simétrica, con la subida igual a la bajada, algo que ni Movistar ni Claro dan en todas sus gamas. El problema está al otro lado: un único número para vender y para atender, sin cola aparte para averías, sin ningún correo publicado y con el portal de abonados caído. La tienda es el canal que de verdad funciona, y conviene saber que la de mejor horario, la de Mall Aventura Santa Anita, es solo de ventas.
Lo recomendamos si
  • Vives en Lima Este y tienes una de sus cinco tiendas cerca
  • Quieres un combo TV + internet sencillo y una factura clara cada mes
  • Te importa más poder ir a una tienda física que la última promo nacional
Evítalo si
  • Vas a necesitar soporte por teléfono o por correo: no hay línea de averías ni dirección de correo
  • Tu hogar mira más streaming (Netflix, Disney+) que TV cable tradicional
  • Necesitas convergencia móvil + internet en una sola factura (no la ofrece)

Fortalezas y debilidades de Cable Visión

Lo mejor y lo peor de este operador local, sin adornos editoriales.
Lo que hace Cable Visión mejor que un nacional
  • Fibra simétrica en todo el catálogo, no en la gama alta
    Sus ocho ofertas son de fibra óptica y las ocho son simétricas: la subida iguala a la bajada también en el plan más barato. En los nacionales la simetría suele reservarse a las gamas superiores.
  • Cinco tiendas propias en Lima Este
    Para un operador de su tamaño es una densidad alta, y es el canal donde de verdad te atienden. Comprueba antes cuál te conviene: una de las cinco es solo de ventas.
  • Instalación incluida en las ocho ofertas
    Ninguna cobra instalación, aunque la letra cambia: las cuatro de solo internet la dan «sujeta a evaluación» y las cuatro con televisión, sin condición escrita
  • Cuatro velocidades en las dos familias
    Las cuatro velocidades existen tanto en solo internet como en combo con televisión, así que añadir la TV no te obliga a cambiar de velocidad ni al contrario
  • Los planes de solo internet tienen precio plano
    Las cuatro ofertas de solo internet no llevan escalón: el precio del primer mes es el del mes veinte. Es lo contrario de lo que hacen los combos con televisión.
Los puntos flacos que debes conocer
  • Un solo teléfono para vender y para atender
    El (01) 617-4400 es el único número que publica, y por él entran igual una venta que una avería: no hay cola aparte para incidencias. Marca la opción 0 para atención al cliente, porque la 1 es de ventas.
  • Ni correo ni portal de abonados
    No publica ninguna dirección de correo en toda su web, y su portal de abonados está caído con un aviso propio. Sin escrito, la única constancia de lo que te prometieron es la que consigas en la tienda.
  • Sin convergencia móvil
    Cable Visión no es operador móvil: si quieres una sola factura para celular + internet en casa, tendrás que combinar con Bitel o Claro
  • Catálogo TV sin algunas premium
    Faltan apps propias y algunos paquetes deportivos premium que sí incluyen DirecTV o Movistar TV en sus planes top
  • El combo con TV sube en el mes 7
    Las cuatro ofertas con televisión llevan promoción de seis meses y suben a partir del séptimo. La subida no es uniforme, y en el gigabit con TV es del 100 %: comprueba el precio del mes 7 antes de firmar, no solo el del primero.
  • Solo Lima Este
    Fuera de esa zona no da servicio, y si te mudas tendrás que contratar otro operador. Conviene leer la cláusula de baja por mudanza antes de firmar.

Puntuación Cable Visión por categoría

Cinco pilares que definen la experiencia con este operador local.
Tiendas y presencia física
Cinco tiendas propias en el este de Lima, algo que ningún operador nacional ofrece con esa densidad de barrio. Pero son solo de Lima Este: fuera de ahí no hay oficina.
3.8
Instalación
Las ocho ofertas del catálogo incluyen instalación gratis, aunque no con la misma letra: las cuatro de solo internet la dan «sujeta a evaluación» y las cuatro con televisión, a secas.
3.8
Velocidades reales
Fibra óptica simétrica en las ocho ofertas, con subida igual a la bajada y hasta 1000 Mbps. La subida simétrica es lo que lo separa del cable de barrio con el que se le confunde.
4.2
Catálogo TV
La televisión solo se vende en combo, y ese combo sube de precio en el mes 7. En el gigabit con TV la subida es del 100 %.
3.2
Atención al cliente
Un único teléfono para vender y para atender, sin cola aparte para averías, sin correo publicado y con el portal de abonados caído.
2.8
Nota global Selectra
Promedio ponderado de las 5 categorías.
3.6
/ 5
Metodología: cada nota se apoya en las fichas de las ocho ofertas vigentes del comparador Selectra Perú (tecnología, simetría, velocidades, escalones de precio e instalación), en los canales que la propia empresa publica en su web y en las opiniones que nos envían los lectores. Donde no tenemos dato comprobable, como el mapa de cobertura calle a calle, no puntuamos: lo decimos. Revisamos cada ficha al menos una vez por trimestre.

Análisis de los servicios de Cable Visión

Cable Visión no es un operador convergente: cada servicio se evalúa por separado.

Internet hogar de fibra simétrica

4,2/5

Cuatro velocidades de fibra óptica, hasta 1000 Mbps, y todas simétricas: la subida iguala a la bajada incluso en el plan más barato. Es su punto fuerte y el que su propio nombre esconde.

Ver planes Cable Visión

TV cable, solo en combo

3,2/5

La televisión no se vende suelta: llega como combo con internet. Apta si la TV tradicional sigue siendo protagonista en casa; sobra si lo miras todo en streaming.

TV Cable Visión

Combo TV + internet (dúo)

3,4/5

TV más internet en una sola factura y con las cuatro velocidades disponibles. El precio de la promoción dura seis meses: a partir del séptimo sube, y en el gigabit la subida es del 100 %.

Combos Cable Visión

Atención local y reclamos

4,0/5

Oficinas presenciales en cada ciudad cubierta y técnico de la zona. La gran ventaja real frente a un call center nacional: pones cara al responsable.

Atención Cable Visión

Planes Cable Visión vigentes hoy

Selección de planes de internet hogar Cable Visión tomada en vivo del comparador Selectra Perú. Precios y promociones cambian sin previo aviso.

Internet hogar, Cable Visión

Cable Visión fibra
Fibra 200 Mbps
desde S/ 55.00 /mes
200 Mbps de bajada
  • Router Wi-Fi incluido
  • Instalación local en 24-72 h
  • Posible combo con TV cable
Ver detalle
Cable Visión fibra
Fibra 500 Mbps
desde S/ 58.00 /mes
500 Mbps de bajada
  • Router Wi-Fi incluido
  • Instalación local en 24-72 h
  • Posible combo con TV cable
Ver detalle
Cable Visión fibra
Fibra 200 Mbps + TV Cable
desde S/ 65.00 /mes
200 Mbps de bajada
  • Router Wi-Fi incluido
  • Instalación local en 24-72 h
  • Posible combo con TV cable
Ver detalle
Cable Visión fibra
Fibra 300 Mbps
desde S/ 70.00 /mes
300 Mbps de bajada
  • Router Wi-Fi incluido
  • Instalación local en 24-72 h
  • Posible combo con TV cable
Ver detalle
Consejo Selectra: antes de firmar, valida la cobertura exacta en tu calle desde la oficina local de Cable Visión y compara la velocidad real ofrecida con la que Movistar tendría disponible en tu dirección. Si tu hogar mira más streaming que TV cable, la fibra nacional puede compensar el sobrecoste.

¿Llega Cable Visión a tu zona, y qué Cable Visión es?

Antes de mirar cobertura hay que resolver de qué empresa hablamos, porque hay dos con el mismo nombre y sin relación declarada entre ellas. Ninguna de las dos publica un mapa de calles, así que la dirección exacta se confirma llamando.

Cable Visión Perú

Esta página
Dónde opera: Lima Este. Cinco tiendas propias, una de ellas en Mall Aventura Santa Anita. Es la empresa cuyos planes comparamos en esta página.
Teléfono: (01) 617-4400
Empresa de Telecomunicaciones Multimedia Alfa S.A.C. · cablevisionperu.pe

CableVisión Ica

Dónde opera: Ica. Empresa independiente, con oficina en Calle Bolívar 473. Su web no nombra a la de Lima ni al revés.
Teléfono: 056 641000
CABLEVISION ICA S.A.C. · cablevision.com.pe
¿Y si no estás en ninguna de las dos zonas? Cable Visión Perú es un operador local: fuera de Lima Este no da servicio, y llamar a la empresa equivocada no te redirige a la otra. Si es tu caso, compara las alternativas nacionales en Movistar y Claro, o revisa el directorio de operadores para ver qué locales hay en tu departamento.

Cable Visión frente a Movistar y Claro

Cinco variables que sí cambian la decisión cuando el operador es local.
Criterio Cable Visión Movistar fibra Claro Hogar Cablemás Waoo
Cobertura Lima Este Nacional fuerte Nacional fuerte Pueblos pequeños Local
Tecnología Fibra simétrica Fibra FTTH Fibra + 5G IFI HFC coaxial Fibra/HFC mixto
Velocidad tope ~1000 Mbps Hasta 1 Gbps Hasta 600 Mbps ~150 Mbps ~300 Mbps
TV cable propia Sí Movistar TV Claro TV+ Sí No
Atención presencial Oficinas locales Tiendas en capitales Tiendas en capitales Oficina por pueblo WhatsApp principal
Opiniones Movistar Opiniones Claro Opiniones Cablemás Opiniones Waoo Comparar todos

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan los lectores sobre Cable Visión.

No. Son dos empresas distintas y ninguna de las dos webs nombra a la otra. Cable Visión Perú (Empresa de Telecomunicaciones Multimedia Alfa S.A.C.) opera en Lima y atiende en el (01) 617-4400. CableVisión Ica (CABLEVISION ICA S.A.C.) es independiente, tiene su oficina en Calle Bolívar 473 de Ica y atiende en el 056 641000. Si llamas al número de Lima desde Ica no te redirigen: te quedas sin respuesta. No afirmamos nada sobre si hay vínculo societario entre las dos, porque no es comprobable.

Sí, si estás en Lima Este y quieres fibra simétrica con una tienda a la que puedas ir. Sus ocho planes son de fibra óptica y todos suben a la misma velocidad a la que bajan, también el más barato. Piénsalo si vas a necesitar soporte a distancia: tiene un solo teléfono para vender y para atender, no publica correo y su portal de abonados está caído.

En Lima Este, donde tiene cinco tiendas propias, una de ellas en Mall Aventura Santa Anita. No publica un mapa de cobertura calle a calle, así que la dirección exacta hay que confirmarla llamando al (01) 617-4400. Fuera de esa zona no da servicio, y ojo: la Cable Visión de Ica es otra empresa.

Es fibra óptica, aunque el nombre de la marca sugiera lo contrario. Sus ocho ofertas están declaradas como «Internet 100% fibra óptica» y las ocho son simétricas: la velocidad de subida es la misma que la de bajada. Esa simetría es justo lo que la separa del cable de barrio con el que se la confunde, y es relevante si haces videollamadas o subes archivos grandes.

Cuatro velocidades, de 300 a 1000 Mbps, y las cuatro existen tanto en solo internet como en combo con televisión. Añadir la TV no te obliga a cambiar de velocidad. Las fichas de solo internet prometen además «velocidad multiplicada por 1 año» sin decir por cuánto: es una promesa sin cifra, así que conviene preguntar qué significa exactamente antes de firmar.

Depende de la familia, y esta es la letra pequeña que más conviene leer. Las cuatro ofertas de solo internet tienen precio plano: lo que pagas el primer mes es lo que pagas siempre. Las cuatro con televisión llevan promoción de seis meses y suben a partir del séptimo, con subidas que no son uniformes; en el gigabit con TV la subida es del 100 %. Compara siempre el precio del mes 7, no solo el del primero.

Sí, pero solo en combo con internet: no se vende suelta. Hay combo en las cuatro velocidades, en una sola factura. Recuerda que es la familia que sube de precio en el mes 7.

Es su punto flaco. Publica un único teléfono, el (01) 617-4400, y por él entran igual las ventas que las averías: no hay cola aparte para incidencias. Marca la opción 0 para atención al cliente, porque la 1 es de ventas. No publica ninguna dirección de correo en toda su web y su portal de abonados está caído con un aviso propio, así que el canal que de verdad funciona es la tienda. Antes de ir, comprueba cuál: la de Mall Aventura Santa Anita es solo de ventas y es precisamente la que abre hasta más tarde. Más detalle en atención al cliente de Cable Visión.

Tendrás que contratar otro operador, porque Cable Visión Perú solo da servicio en Lima Este. Por eso conviene revisar antes de firmar la cláusula de baja por traslado y los plazos de aviso.

Sí. Selectra Perú es un comparador independiente: no pertenecemos a Cable Visión ni a ningún operador nacional, ni cobramos por mejorar la posición de un proveedor en estas opiniones. Las valoraciones se apoyan en las fichas de sus ocho ofertas vigentes en nuestro comparador, en los canales que la propia empresa publica en su web y en las reseñas que nos envían los lectores.

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