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Sucursales en la ciudad
CAC Plaza + distribuidor Mercado
175 km
A Arequipa por Panamericana
~3 h al CAC Real Plaza Cayma
3 km
A playa La Punta
Balneario familiar más cercano
*104
Atención Movistar
Gratis · 0801 12222 desde otro
Las dos oficinas Movistar de Camaná: dirección, horarios y trámites
El casco urbano camanense es compacto: las dos oficinas Movistar quedan a tres cuadras entre sí. El CAC sobre Av. Lima cubre todo el catálogo formal; el distribuidor frente al Mercado Central se enfoca en venta y recargas.
CAC Movistar
Movistar Camaná Plaza
Dirección exacta
Av. Lima 287, a media cuadra de la Plaza de Armas
Camaná capital
Horario de atención
Lunes a sábado 09:00–19:30 · Domingos 09:30–13:30
Trámites válidos
- Cancelación con paz y salvo emitido en el día ;
- Reclamo formal con expediente OSIPTEL ;
- Portabilidad biométrica desde Claro, Bitel, Entel u OMV ;
- Alta de Movistar Total con verificación HFC ;
- Activación de eSIM con DNI o pasaporte ;
- Reposición de SIM por hurto con denuncia policial vigente.
Distribuidor autorizado
Distribuidor Movistar Mercado Central
Dirección exacta
Jr. 28 de Julio 410, frente al Mercado Central de Camaná
Camaná · zona comercial
Horario de atención
Lunes a sábado 09:00–20:00 · Domingos cerrado
Lo que sí gestiona
- Alta de plan postpago y prepago ;
- Compra de SIM física y eSIM con activación inmediata ;
- Recargas físicas con vuelto y compra de packs ;
- Compra de equipos al contado y financiados.
No se gestiona aquí
Cancelación o paz y salvo · Reclamos formales OSIPTEL · Portabilidad biométrica · Reposición de SIM hurtada con número original.
Fuente: relevamiento Selectra a partir del directorio público de Movistar Perú y los comercios del centro de Camaná. Última revisión: mayo de 2026. Confirma horario al *104 antes de salir, especialmente en verano (enero–marzo) y aniversario provincial.
Localización de las oficinas Movistar en Camaná
Pulsa cualquier pin para abrir dirección y horarios. Ambos puntos están en el casco urbano, a tres cuadras entre sí:
CAC Movistar Plaza
Distribuidor Mercado Central
CAC, distribuidor, app o *104: cuál cubre tu trámite Movistar
Antes de salir del hospedaje o de la casa, valida si tu caso se cierra en remoto. La mayoría de gestiones cotidianas se resuelven sin pisar mostrador:
| Gestión | Canal recomendado | Detalle |
|---|---|---|
| Pagar el recibo o adelantar pago | App / Yape / Plin | Mi Movistar, Yape y red BCP/Interbank acreditan al instante. La densidad bancaria camanense es alta por flujo agroexportador y turístico. |
| Consultar saldo, datos o vencimiento | *104 / App | Marca *104 desde tu Movistar (gratis). Cobertura 4G estable en todo el casco urbano y balnearios. |
| Recargar prepago tuyo o de un familiar | App / Yape / Bodega | Bodegas y agentes BIM en Av. Lima y Jr. 28 de Julio hacen recarga inmediata. |
| Movistar Total (móvil + fibra HFC) | CAC | El CAC verifica cobertura HFC. La fibra llega al casco urbano y zonas residenciales del norte. |
| Portabilidad pospago con biometría | CAC | Validación facial presencial. El distribuidor del Mercado Central no procesa portabilidad biométrica. |
| Reposición de SIM tras pérdida en playa | CAC | Necesitas DNI y denuncia policial vigente si fue hurto. La comisaría de Camaná queda a 3 cuadras del CAC. |
| Reclamo formal con expediente OSIPTEL | CAC | Único punto provincial habilitado para emitir número de expediente. Ver reclamos Movistar. |
| Cancelación con paz y salvo | CAC | Acude con DNI, último recibo y, si tienes equipo financiado, certificado de no adeudo. Pasos en cancelar Movistar. |
Activa eSIM antes de bajar a la playa
El CAC Plaza emite eSIM con DNI o pasaporte en menos de 15 min. Llega a Cerrillos, La Punta o Las Cuevas con datos peruanos activos para fotos en 4K y videollamadas familiares.
Ver canales de atención MovistarCobertura Movistar en playas y valle arrocero
Camaná tiene buen 4G en zonas urbanas y balnearios principales. Estos son los sectores y la calidad real:
Camaná casco urbano
Red: 4G+ y Movistar Fibra HFC en avenidas asfaltadas.
Cobertura plena en Av. Lima, Plaza de Armas, mercado y zonas residenciales centrales. Fibra HFC en eje principal.
Playas Cerrillos y La Punta
Red: 4G estable en restaurantes y malecón.
Balnearios familiares al sur del casco urbano. Cobertura plena en zona de hospedajes y restaurantes; 4G en arena y mar adentro hasta 3 km.
Las Cuevas (surf spot)
Red: 4G en pueblo · 3G en zonas alejadas.
Playa de surfistas con olas para nivel intermedio. Cobertura útil en restaurantes; algunas zonas de roca pierden señal.
Quilca (caleta pesquera)
Red: Mixta · 4G en muelle, 3G en periferia.
Puerto pesquero al norte de Camaná. Cobertura en muelle y avenidas; las laderas del cerro bajan a 3G.
Valle arrocero Camaná–Mejía
Red: 4G en eje carretera · 3G en chacras.
Principal cuenca arrocera del sur peruano. Cobertura útil en carretera; en parcelas internas baja a 3G.
Panamericana Camaná–Arequipa
Red: 4G mayoritario · zonas blancas en Atico.
Eje vial principal. Buena cobertura en tramo Camaná–Mollendo; algunas zonas del desierto Atico tienen tramos blancos.
Cuatro realidades camanenses que afectan tu Movistar
La costa sur arequipeña combina pesca, agricultura intensiva y turismo familiar de verano. Cuatro condiciones específicas marcan el servicio Movistar:
Verano enero–marzo: el CAC duplica afluencia por turismo familiar
Los balnearios de Cerrillos, La Punta y Las Cuevas reciben miles de visitantes arequipeños y limeños cada verano. El CAC Plaza atiende reposiciones de SIM perdidas en playa, eSIM para familiares de visita y consultas de packs de datos extendidos. Si vives en Camaná y tu trámite es estándar, evita la franja vacacional o ve por la mañana antes de las 10:00.
Sal y humedad litoral: cuidado con el equipo Movistar Hogar
La salinidad costera oxida contactos de routers Movistar Hogar instalados cerca de ventanas con vista al mar. Si vives a menos de 1 km del litoral (zona de Cerrillos, La Punta), instala el router en zona interior y limpia los contactos cada año. El soporte cambia el equipo gratis en garantía si la corrosión se documenta.
Valle arrocero Camaná–Mejía: cobertura HFC limitada al casco
La fibra Movistar Hogar llega al casco urbano y avenidas asfaltadas. En el valle agrícola, la cobertura HFC es selectiva. Para vivienda en chacra arrocera, la alternativa es Movistar 4G LTE casero, contratable en el CAC con verificación in situ. Ten foto del frontis con coordenadas para acelerar el alta.
Tránsito Lima–Arequipa: el CAC recibe viajeros de paso
Camaná es punto medio del eje Lima–Arequipa por la Panamericana Sur. Buses interprovinciales y transportistas paran aquí para descansar al mediodía. El CAC recibe ese flujo entre las 11:30 y 14:00. Para residentes con trámite formal, evita esa franja: 09:00–11:00 o desde las 16:00 son las mejores ventanas.
Teléfonos Movistar útiles desde Camaná
Cuatro líneas concentran el ciclo entero. Útil mientras esperas el bus en el Terminal o cruzas la Panamericana hacia Arequipa:
Atención Movistar (gratis desde tu Movistar)
*104
Asesor 24 h · pago, soporte técnico, baja, reclamos
Línea nacional desde otro operador o fijo
0801 12222
Tarifa local · útil si tu Movistar está sin saldo
WhatsApp Aura Movistar
952 222 222
Autogestión 24/7 · pagos, recargas y consultas
OSIPTEL escalado de reclamos
1844
Solo si Movistar no resuelve en plazo legal
4 detalles camanenses para tu Movistar
El balneario y el valle arrocero tienen su dinámica propia. Estos cuatro detalles aceleran trámites y previenen problemas previsibles:
1
Verano: ve al CAC antes del mediodía
La franja 09:00–11:00 es ideal en enero–marzo. Después llegan los buses interprovinciales y los visitantes que vuelven de la playa con SIMs perdidas. Evita 11:30–14:00.
2
SIM perdida en arena: bloquea inmediatamente
Marca *104 desde otro celular y bloquea la línea. Denuncia en la comisaría de Camaná (a 3 cuadras del CAC) si fue hurto. Con denuncia, reposición con tu número original el mismo día.
3
Para vivienda en chacra, lleva foto del frontis
Si vives en valle arrocero (Mejía, Quilca rural), la fibra HFC puede no llegar. Lleva al CAC foto con coordenadas Google Maps — el asesor verifica viabilidad en cinco minutos y, si no llega fibra, ofrece 4G LTE casero.
4
Si vas a Arequipa, abre tu caso por *104 antes
Tres horas de Panamericana son tiempo suficiente para abrir un caso telefónico. Llegas al CAC Real Plaza Cayma con expediente preexistente y el trámite se cierra en 30 min.
Antes del bus a Arequipa, gestiona desde Mi Movistar
Pago, packs, consulta de saldo y cambios de plan se cierran en minutos desde la app — útil mientras esperas tu bus en el Terminal Camaná.
Guías Movistar relacionadas
Si tu trámite no exige acudir al CAC, casi siempre hay una guía Selectra que lo resuelve paso a paso:
Operador
Movistar Perú
Hub central con Movistar Total, fibra, móvil y todos los canales oficiales.
Ver hub
Contacto
Atención al cliente
*104 desde tu Movistar, 0801 12222 desde otro operador y redes.
Ver canales
App
App Mi Movistar
Pagar, ver saldo y gestionar todo el contrato sin pisar tienda.
Ver app
Pago
Pagos Movistar
Yape, Plin, banca por internet y agentes BIM sin recargo.
Ver guía pagos
En Arequipa región
Otra provincia con tienda Movistar
Preguntas frecuentes
El CAC Movistar Camaná Plaza está sobre Av. Lima 287, a media cuadra de la Plaza de Armas. Hay además un distribuidor autorizado sobre Jr. 28 de Julio 410, frente al Mercado Central. Quedan a tres cuadras entre sí, ambos en pleno casco comercial.
El CAC Plaza opera lunes a sábado de 09:00 a 19:30 y los domingos de 09:30 a 13:30. El distribuidor del Mercado Central atiende lunes a sábado de 09:00 a 20:00 y cierra los domingos. Confirma antes al *104 si tu visita es fin de semana.
Sí, en los balnearios principales. Cerrillos y La Punta tienen 4G estable en restaurantes, malecón y zona de hospedajes. Las Cuevas mantiene 4G en restaurantes; algunas zonas de roca bajan a 3G. Para sesiones de surf o jornadas de playa, lleva el celular cargado.
Sí, en avenidas asfaltadas y zonas residenciales del casco urbano. La fibra llega a Av. Lima, Av. Mariscal Cáceres y zonas residenciales del norte. Para vivienda en valle arrocero o periferia, la alternativa es Movistar 4G LTE casero, contratable en el CAC con verificación in situ.
Tienes dos vías. Iniciar la baja por *104 desde tu Movistar (opción 5), donde el asesor abre el caso. O acudir al CAC Plaza con DNI, último recibo y, si tienes equipo financiado, certificado de no adeudo del banco — emiten paz y salvo en el día. Pasos en cancelar Movistar.
Tres pasos. Primero, bloquea inmediato por *104 desde otro celular. Segundo, denuncia en la comisaría de Camaná (a 3 cuadras del CAC). Tercero, acude al CAC Plaza con DNI y la denuncia — la reposición de SIM con tu número original se emite el mismo día. Sin denuncia, solo se vende SIM nueva con número distinto.
Sí, el CAC Plaza activa eSIM con pasaporte vigente. La activación demora menos de 15 min e incluye paquetes de viajero (7, 15 o 30 días). Útil para visitantes que llegan haciendo el corredor Lima–Arequipa por la Panamericana Sur con parada en Camaná por el balneario.
Para casi todo el catálogo, el CAC Plaza de Camaná es suficiente. Arequipa conviene solo si ya viajas por otro motivo (175 km, 3 h por la Panamericana Sur). El Real Plaza Cayma queda a 15 min del Terminal Terrestre arequipeño. Antes de viajar, abre el caso por *104 para tener expediente preexistente.