2
Puntos en Tingo María
CAC + distribuidor
7 h
A Lima
Carretera central
665 m
Altitud
Selva alta tropical
*104
Atención Movistar
Gratis 24 h

Los dos puntos Movistar en Tingo María

CAC Movistar

Movistar Tingo María

Dirección
Jr. Raimondi 456, centro de Tingo María
Horario
Lunes a sábado 09:00–19:30 · Domingos 09:30–13:30
Trámites
  • Cancelación con paz y salvo emitido en el día ;
  • Reclamo formal con expediente OSIPTEL ;
  • Portabilidad biométrica con DNI ;
  • Alta de Movistar Total con verificación de cobertura ;
  • Activación de eSIM con DNI o pasaporte ;
  • Reposición de SIM por hurto con denuncia policial.
Distribuidor autorizado

Distribuidor Movistar Mercado Tingo María

Dirección
Jr. Huánuco 218, Mercado Modelo de Tingo María
Horario
Lunes a sábado 08:30–20:00 · Domingos 09:00–14:00
Trámites
  • Alta de plan postpago y prepago ;
  • Compra de SIM física con DNI ;
  • Recargas y packs de datos prepago ;
  • Compra de equipos al contado.

Cobertura Movistar en el valle del Huallaga

Tingo María ciudad (665 m)
Buena
Red: 4G+ en zona urbana y Jr. principal.
Cobertura plena en el centro, mercados, Jr. Raimondi y zonas residenciales.
Valle del Huallaga y comunidades agrícolas
Mixta
Red: 4G en capitales de distrito · 3G en parcelas.
Comunidades cocaleras y frutícolas del Huallaga con cobertura en sus centros; zonas de campo en 3G.
Parque Nacional Tingo María
Mixta
Red: Mixta en accesos · Sin señal en cueva.
La carretera de acceso al parque tiene señal; la Cueva de las Lechuzas está sin cobertura dentro.
Ruta hacia Huánuco (carretera central)
Mixta
Red: Mixta · Zonas blancas en subida serrana.
La ruta sube a más de 3 000 m antes de bajar a Huánuco; varios tramos en altura sin señal.

CAC, distribuidor, app o *104: qué canal usar

GestiónCanalDetalle
Pago, recargas, saldoApp / *104Mi Movistar y Yape; disponible 24 h.
Alta postpago sencillaDistribuidor / CACAmbos puntos tramitan altas en Jr. Raimondi / Mercado.
Portabilidad biométricaCACSolo en el CAC del Jr. Raimondi con DNI original.
Reclamo formal OSIPTELCACExpediente físico en el CAC de Tingo María.
Cancelación con equipo financiadoCACDNI, último recibo y certificado de no adeudo.

Tingo María: la selva alta con CAC propio

El CAC del Jr. Raimondi resuelve portabilidad, cancelaciones y reclamos sin tener que viajar a Huánuco capital.

Ver canales

Tingo María: lo que afecta a la señal y al servicio

Cueva de las Lechuzas: parque sin señal

La Cueva de las Lechuzas en el Parque Nacional Tingo María es una de las grutas de guácharos más visitadas del Perú. Dentro de la cueva no hay cobertura de ningún operador. Si vas de excursión, comparte tu ubicación antes de entrar y fija una hora de recontacto.

Lluvia constante: cobertura estable en la ciudad

Tingo María recibe lluvia prácticamente todo el año (clima de selva alta). En la ciudad la señal no se ve afectada porque las antenas están protegidas. En laderas boscosas empinadas, la lluvia fuerte puede atenuar la señal momentáneamente.

Ruta Lima–Tingo María: pasos altos con zona blanca

La Carretera Central sube a más de 4 000 m antes de bajar a la selva alta. En los pasos de montaña la señal puede desaparecer durante 30–60 minutos. Notifica a tus contactos antes de ingresar a los túneles de la Carretera Central.

Desbordamiento del Huallaga: cortes de ruta

En temporada de crecida (diciembre–marzo) el río Huallaga puede interrumpir el tránsito. Las antenas de Tingo María operan en las partes altas y no se ven afectadas; el servicio *104 sigue disponible aunque la ciudad quede aislada por carretera.

Teléfonos de contacto Movistar

*104 gratuito
*104
Asesor 24 h
Línea nacional
0801 12222
Tarifa local
WhatsApp Aura
952 222 222
Autogestión 24/7
OSIPTEL escalado
1844
Solo si Movistar no resuelve

Guías Movistar relacionadas

Operador
Movistar Perú
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Contacto
Atención al cliente
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App
App Mi Movistar
Paga y gestiona sin ir al CAC.
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Otras provincias en Huánuco
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Huánuco
Capital: Huánuco
Capital del departamento, 2 km de la sierra.

Preguntas frecuentes

Sí. El CAC del Jr. Raimondi 456 gestiona portabilidad biométrica, cancelaciones y reclamos OSIPTEL. Atiende lunes a sábado 09:00–19:30 y domingos 09:30–13:30.

Hay cobertura en los accesos. Dentro de la Cueva de las Lechuzas no hay señal de ningún operador. Descarga mapas offline y avisa a tus contactos antes de entrar.

El Jr. Raimondi 456 está en el centro de la ciudad, cerca del parque principal. En mototaxi desde el terminal terrestre: 5–8 min.

Por *104 (opción 5) si no hay equipo financiado. Con cuotas pendientes, acude al CAC del Jr. Raimondi con DNI, último recibo y certificado de no adeudo. Guía: cancelar Movistar.

La ruta sube a más de 4 000 m antes de bajar a la selva alta. En los pasos de montaña (especialmente los túneles de la Carretera Central) hay tramos de 15–30 min sin señal. En el valle del Huallaga la cobertura se recupera.