3
Sucursales en la ciudad
2 CAC + 1 distribuidor
3 259 m
Altitud capital
Valle del Mantaro
4 818 m
Paso Ticlio
Zona blanca a Lima
*104
Atención Movistar
Gratis 24 h

Las tres oficinas Movistar en Huancayo

CAC Movistar

Movistar Real Plaza Huancayo

Dirección
Av. Ferrocarril 1035, Real Plaza Huancayo, planta baja
Horario
Lunes a sábado 10:00–22:00 · Domingos 11:00–21:00
Trámites
  • Cancelación con paz y salvo emitido en el día ;
  • Reclamo formal con expediente OSIPTEL ;
  • Portabilidad biométrica con DNI ;
  • Alta de Movistar Total con verificación HFC ;
  • Activación de eSIM con DNI o pasaporte ;
  • Reposición de SIM por hurto con denuncia.
CAC Movistar

Movistar Centro Huancayo

Dirección
Jr. Áncash 256, a media cuadra del Parque Túpac Amaru
Horario
Lunes a viernes 09:00–18:30 · Sábados 09:00–14:00
Trámites
  • Pagos y recargas con vuelto ;
  • Cambio de plan postpago ;
  • Renovación de equipo ;
  • Cambio de SIM por avería ;
  • Soporte técnico nivel 1.
Distribuidor autorizado

Distribuidor Movistar Feria Dominical

Dirección
Av. Giráldez 487, sector Mercado Mayorista
Horario
Lunes a sábado 09:00–18:00 · Domingos 09:00–14:00 (días de feria)
Trámites
  • Alta de plan postpago y prepago ;
  • Compra de SIM física con DNI ;
  • Recargas físicas con vuelto y compra de packs ;
  • Compra de equipos al contado y financiados.

Cobertura Movistar 4G en Huancayo y el Valle del Mantaro

Huancayo, El Tambo y Chilca
Buena
Red: 4G+ banda dual y fibra HFC en avenidas centrales.
Cobertura plena en toda la conurbación urbana (~430 000 hab).
Valle del Mantaro (Concepción, Chupaca)
Buena
Red: 4G estable en el corredor.
Eje agroexportador con cobertura continua a 30 min de Huancayo.
Distritos altoandinos (Pariahuanca, Ingenio)
Mixta
Red: 4G en cabeceras · 3G en estancias.
Pueblos altoandinos con cobertura útil en plaza; chacras altas en 3G.
Paso Ticlio · ruta Lima (km 130, 4 818 m)
Limitada
Red: Sin señal — zona blanca.
Tramo del Ferrocarril Central y Carretera Central sin cobertura por altitud y relieve.

CAC, distribuidor, app o *104: cuál cubre tu trámite

GestiónCanalDetalle
Pago, recargas, saldoApp / *104Mi Movistar y Yape acreditan al instante.
Movistar Total con fibra HFCCAC Real PlazaVerificación de cobertura HFC en tu dirección con técnico desde Huancayo.
Portabilidad biométricaCAC Real Plaza o CentroValidación facial presencial. El distribuidor de la Feria no procesa portabilidad.
Reclamo formal OSIPTELCAC Real PlazaPunto regional con expediente físico y mayor horario.
Cancelación con paz y salvoCAC Real Plaza o CentroDNI, último recibo y certificado de no adeudo si tienes equipo financiado.

Real Plaza atiende los 7 días hasta las 22:00 h

Si vienes desde Concepción, Jauja, Tarma o Satipo, programa el viaje para terminar trámite el mismo día.

Ver canales

Cuatro realidades huancaínas que afectan tu Movistar

Paso Ticlio en la ruta a Lima: zona blanca de 35 km

El tramo más alto del Ferrocarril Central (4 818 m) y la Carretera Central a la altura del km 110–145 carece de cobertura. Si viajas a Lima en bus o tren, descarga mapas, música y documentos antes de salir.

Hub regional: el CAC Real Plaza atiende media docena de provincias

Vecinos de Concepción (30 min), Jauja (45 min), Tarma (1 h 30) y Chanchamayo (3 h) llegan al Real Plaza para portabilidad y reclamos. El sábado al mediodía es el peor horario de afluencia.

Feria Dominical: la distribuidora opera en domingo

El distribuidor de Av. Giráldez es el único punto Movistar abierto en domingo además del Real Plaza. Útil si necesitas chip o recarga durante la feria; los CAC del Centro y los trámites OSIPTEL quedan para días hábiles.

Universidad UNCP y Continental: planes universitarios

Más de 40 000 estudiantes activos. Los CAC tramitan plan universitario con carné vigente; el del Centro queda a tres cuadras del campus de la UNCP.

Teléfonos Movistar útiles desde Huancayo

*104 gratuito
*104
Asesor 24 h
Línea nacional
0801 12222
Tarifa local
WhatsApp Aura
952 222 222
Autogestión 24/7
OSIPTEL escalado
1844
Solo si Movistar no resuelve

Guías Movistar relacionadas

Operador
Movistar Perú
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Otras provincias con tienda Movistar en Junín
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Chanchamayo
Capital: La Merced
Selva alta cafetalera, gateway al VRAEM.
Concepción
Capital: Concepción
Convento de Ocopa y Valle del Mantaro agrícola.
Jauja
Capital: Jauja
Primera capital del Perú, Laguna de Paca.
Satipo
Capital: Satipo
Capital cafetalera de la selva central.
Tarma
Capital: Tarma
Perla de los Andes, alfombras florales en Semana Santa.

Preguntas frecuentes

Tres: dos CAC oficiales (Real Plaza en Av. Ferrocarril 1035 y Centro en Jr. Áncash 256) más un distribuidor autorizado en Av. Giráldez 487, sector Feria Dominical.

El CAC Real Plaza: lunes a sábado 10:00–22:00 y domingos 11:00–21:00. El CAC Centro cierra a las 18:30 h y no opera los domingos.

No. Entre los kilómetros 110 y 145 de la Carretera Central, incluido el paso Ticlio (4 818 m), no hay cobertura. Descarga mapas, música y documentos antes de salir de Huancayo o La Oroya.

Sí, en Huancayo, El Tambo y Chilca con cobertura amplia. Para barrios altos y distritos altoandinos la alternativa es Movistar 4G LTE casero.

Por *104 desde tu Movistar (opción 5) o acude a uno de los dos CAC con DNI, último recibo y certificado de no adeudo. Pasos en cancelar Movistar.