Las dos oficinas Movistar en Jauja

CAC Movistar

Movistar Jauja Plaza

Dirección
Jr. Junín 312, frente a la Catedral de Jauja
Horario
Lunes a sábado 09:00–18:30 · Domingos 09:00–13:30
Trámites
  • Cancelación con paz y salvo emitido en el día ;
  • Reclamo formal con expediente OSIPTEL ;
  • Portabilidad biométrica con DNI ;
  • Alta de Movistar Total con verificación de cobertura ;
  • Activación de eSIM con DNI o pasaporte ;
  • Reposición de SIM por hurto con denuncia.
Distribuidor autorizado

Distribuidor Movistar Mercado Central

Dirección
Av. Ricardo Palma 156, junto al Mercado Central
Horario
Lunes a sábado 08:30–18:30 · Domingos 09:00–13:00
Trámites
  • Alta de plan postpago y prepago ;
  • Compra de SIM física con DNI ;
  • Recargas y compra de packs ;
  • Compra de equipos al contado.

Cobertura Movistar 4G en Jauja y la Laguna de Paca

Jauja capital y Yauyos
Buena
Red: 4G estable en avenidas céntricas.
Cobertura plena en Plaza de Armas y eje comercial Jr. Junín.
Laguna de Paca (orilla y restaurantes)
Buena
Red: 4G en restaurantes y embarcadero.
Eje turístico con buena señal en orilla; navegando al centro del lago se atenúa.
Aeropuerto Francisco Carlé (JAU)
Buena
Red: 4G+ en terminal y rutas de acceso.
Vuelos diarios a Lima; cobertura útil para trabajar en línea durante el viaje al CAC.
Distritos altoandinos (Acolla, Pomacancha)
Mixta
Red: 4G en plaza · 3G en estancias.
Pueblos altos con cobertura útil en plaza; chacras alejadas en 3G.

CAC, distribuidor, app o *104: cuál cubre tu trámite

GestiónCanalDetalle
Pago, recargas, saldoApp / *104Mi Movistar y Yape acreditan al instante.
Movistar Total con fibraCAC PlazaVerificación de cobertura HFC en tu dirección.
Portabilidad biométricaCAC PlazaValidación facial presencial. El distribuidor del Mercado no procesa portabilidad.
Reclamo formal OSIPTELCAC PlazaÚnico punto provincial con expediente físico.
Cancelación con paz y salvoCAC PlazaDNI, último recibo y certificado de no adeudo si tienes equipo financiado.

Mi Movistar resuelve casi todo desde Jauja

Solo cancelación, reclamos y portabilidad obligan al CAC Plaza. Si te queda lejos, *104 abre el caso.

Ver canales

Cuatro realidades jaujinas que afectan tu Movistar

Semana Turística (segunda de abril): demanda alta

El aniversario de fundación de Jauja como primera capital del Perú dispara la afluencia. El CAC Plaza recibe muchos turistas pidiendo eSIM y chips temporales. Reserva trámites largos para otra semana.

Aeropuerto Francisco Carlé: vuelos diarios a Lima

Si tu trámite requiere paso por Lima, el aeropuerto está a 15 min en taxi colectivo desde la Plaza. Cobertura 4G+ estable en terminal.

Laguna de Paca: señal solo en orilla

A 3 km del centro. Cobertura 4G estable en restaurantes y embarcadero; en el bote al centro la señal se atenúa. Descarga fotos antes de zarpar.

45 min al hub Huancayo Real Plaza

Si tu trámite no se resuelve en el CAC Plaza (contratos B2B grandes, cambios de titular complejos), el CAC Real Plaza Huancayo abre los siete días hasta las 22:00 h.

Teléfonos Movistar útiles desde Jauja

*104 gratuito
*104
Asesor 24 h
Línea nacional
0801 12222
Tarifa local
WhatsApp Aura
952 222 222
Autogestión 24/7
OSIPTEL escalado
1844
Solo si Movistar no resuelve

Guías Movistar relacionadas

Operador
Movistar Perú
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Otras provincias con tienda Movistar en Junín
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Huancayo
Capital: Huancayo
Capital regional con dos CAC y horario hasta 22:00 h.
Concepción
Capital: Concepción
Convento de Ocopa, Valle del Mantaro central.
Tarma
Capital: Tarma
Perla de los Andes, alfombras florales.
Chanchamayo
Capital: La Merced
Selva alta cafetalera, gateway al VRAEM.
Satipo
Capital: Satipo
Café y cacao de la selva central.

Preguntas frecuentes

Dos: el CAC Plaza en Jr. Junín 312 (frente a la Catedral) y el distribuidor en Av. Ricardo Palma 156, junto al Mercado Central.

El CAC Plaza opera lunes a sábado 09:00–18:30 y domingos 09:00–13:30. El distribuidor atiende lunes a sábado 08:30–18:30 y domingos 09:00–13:00.

Sí en orilla y restaurantes, donde la cobertura 4G es estable. Al navegar al centro del lago la señal se atenúa: descarga fotos antes de subir al bote.

45 min en combi desde el Terminal de Jauja por la carretera Mantaro. El CAC Real Plaza Huancayo abre los 7 días hasta las 22:00 h.

Por *104 desde tu Movistar (opción 5) o acude al CAC Plaza con DNI, último recibo y certificado de no adeudo. Pasos en cancelar Movistar.