2
Sucursales en la ciudad
CAC + distribuidor
4-5 h
A Trujillo
Sierra por Otuzco
3 200 m
Altitud capital
Sierra minera
*104
Atención Movistar
Gratis 24 h

Las dos oficinas Movistar en Huamachuco

CAC Movistar

Movistar Huamachuco Plaza

Dirección
Jr. San Martín 521, a una cuadra de la Plaza de Armas
Horario
Lunes a sábado 09:00–18:30 · Domingos 10:00–14:00
Trámites
  • Cancelación con paz y salvo emitido en el día ;
  • Reclamo formal con expediente OSIPTEL ;
  • Portabilidad biométrica con DNI ;
  • Alta de Movistar Total con verificación HFC ;
  • Activación de eSIM con DNI o pasaporte ;
  • Reposición de SIM por hurto con denuncia.
Distribuidor autorizado

Distribuidor Movistar Mercado

Dirección
Jr. Castilla 318, junto al Mercado Huamachuco (zona de transporte minero)
Horario
Lunes a sábado 08:30–19:00 · Domingos cerrado
Trámites
  • Alta de plan postpago y prepago ;
  • Compra de SIM física y eSIM con DNI ;
  • Recargas físicas con vuelto y compra de packs ;
  • Compra de equipos al contado y financiados.

Cobertura Movistar 4G en Huamachuco y zona minera

Casco urbano Huamachuco
Buena
Red: 4G estable y fibra HFC en eje central.
Cobertura plena en Plaza de Armas, Jr. San Martín y avenidas comerciales.
Carretera Trujillo–Huamachuco (Otuzco–Sanagorán)
Mixta
Red: 4G en pueblos · señal débil entre tramos.
Eje sierra con buena cobertura urbana en Otuzco y Sanagorán; tramos largos sin señal entre cordilleras.
Lagunas Sausacocha y Yanasara
Buena
Red: 4G en orilla y centros turísticos.
Sausacocha (a 8 km de Huamachuco) tiene cobertura plena en mirador y restaurantes. Yanasara similar en cabecera.
Cerros mineros (Lagunas Norte, Poderosa)
Limitada
Red: Cobertura corporativa privada.
Las concesiones mineras tienen redes privadas internas. Sin señal pública Movistar dentro del campamento.

CAC, distribuidor, app o *104: cuál cubre tu trámite

GestiónCanalDetalle
Pago, recargas, saldoApp / *104Mi Movistar y Yape acreditan al instante.
Movistar Total con fibra HFCCACVerificación de cobertura en tu dirección de Huamachuco.
Portabilidad biométricaCACValidación facial presencial. El distribuidor del Mercado no procesa portabilidad.
Reclamo formal OSIPTELCACÚnico punto provincial con expediente físico.
Cancelación con paz y salvoCACDNI, último recibo y certificado de no adeudo si tienes equipo financiado.

Centro de servicios mineros: pregunta por planes flota RUC

El CAC Plaza tiene asesores con experiencia en cuentas corporativas mineras (Barrick, Poderosa). Pide horario empresarial L-V.

Ver canales

Cuatro realidades huamachuquinas que afectan tu Movistar

Centro de servicios mineros: Lagunas Norte y Poderosa

Personal minero usa Huamachuco como base entre rotaciones. El CAC Plaza tramita planes flota RUC y contratos empresa con verificación tributaria. Las concesiones tienen redes privadas internas.

Marcahuamachuco arqueológico: cobertura limitada en sitio

El complejo de la Cultura Huamachuco (siglos III-XV) está a 11 km de la capital. Cobertura 4G hasta el centro de visitantes; en las plataformas altas es errática. Descarga mapas offline.

Laguna Sausacocha turística: 4G en orilla

A 8 km de Huamachuco, restaurantes y hospedajes alrededor de la laguna mantienen 4G estable. Útil para fines de semana y trabajo remoto corto.

Conexión con Trujillo larga (4-5 h por sierra)

El bus por Otuzco-Sanagorán toma 4-5 h con tramos sin señal. En lluvia (diciembre-marzo) puede haber derrumbes. Confirma con el transportista y abre tu caso por *104 antes del viaje.

Teléfonos Movistar útiles desde Huamachuco

*104 gratuito
*104
Asesor 24 h
Línea nacional
0801 12222
Tarifa local
WhatsApp Aura
952 222 222
Autogestión 24/7
OSIPTEL escalado
1844
Solo si Movistar no resuelve

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Capital: Chepén
Valle azucarero del norte y eje arrocero.
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Capital: Cascas
Capital uvícola, festival de la uva.
Pacasmayo
Capital: Pacasmayo
Capital del surf de izquierda más larga del Perú.
Trujillo
Capital: Trujillo
Capital regional, marinera y Chan Chan.
Virú
Capital: Virú
Capital agroexportadora del espárrago.

Preguntas frecuentes

Dos en Huamachuco: el CAC Plaza en Jr. San Martín 521 (a una cuadra de la Plaza de Armas) y el distribuidor en Jr. Castilla 318 (junto al Mercado Huamachuco).

El CAC Plaza opera lunes a sábado 09:00–18:30 y domingos 10:00–14:00. El distribuidor atiende lunes a sábado 08:30–19:00 y cierra los domingos.

No con red pública. Lagunas Norte (Barrick) y Poderosa tienen redes privadas corporativas internas. Movistar pública sí en cabeceras urbanas y la Laguna Sausacocha.

Sí, en el casco urbano y avenidas asfaltadas. Para barrios altos y caseríos cercanos la alternativa es Movistar 4G LTE casero.

Por *104 desde tu Movistar (opción 5) o acude al CAC Plaza con DNI, último recibo y certificado de no adeudo. Pasos en cancelar Movistar.