2
Sucursales en el distrito
CAC + distribuidor
600 mil
Habitantes Ate
Lima Este
350 m
Altitud media
Corredor Carretera Central
*104
Atención Movistar
Gratis 24 h

Las dos oficinas Movistar en Ate

CAC Movistar

Movistar Mall Aventura Santa Anita

Dirección
Carretera Central km 6.5, Mall Aventura Santa Anita (zona Ate), frente al Tottus
Horario
Lunes a sábado 10:00–22:00 · Domingos 11:00–21:00
Trámites
  • Cancelación con paz y salvo emitido en el día ;
  • Reclamo formal con expediente OSIPTEL ;
  • Portabilidad biométrica con DNI ;
  • Alta de Movistar Total con verificación de fibra ;
  • Activación de eSIM con DNI o pasaporte ;
  • Reposición de SIM por hurto con denuncia.
Distribuidor autorizado

Distribuidor Movistar Ceres

Dirección
Carretera Central km 9, Ceres, media cuadra de la Estación Ceres del Metro
Horario
Lunes a sábado 09:00–20:00 · Domingos 10:00–14:00
Trámites
  • Alta de plan postpago y prepago ;
  • Compra de SIM física y eSIM con DNI ;
  • Recargas físicas con vuelto y compra de packs ;
  • Compra de equipos al contado y financiados.

Cobertura Movistar 4G en Ate y Carretera Central

Ate Vitarte y Salamanca
Buena
Red: 4G+ banda dual y fibra HFC en avenidas centrales.
Cobertura plena en Carretera Central, Av. Nicolás Ayllón y zonas residenciales consolidadas.
Ceres y Vitarte industrial
Mixta
Red: 4G estable con picos en horario logístico.
Polo industrial saturado al mediodía y al cierre; planes empresa con prioridad de tráfico.
Huaycán y zonas altas
Mixta
Red: 4G urbano · 3G/4G en quebradas.
Avenidas con 4G estable; viviendas en laderas pueden bajar a 3G según pendiente.
Quebradas y cerros (Ate Alto)
Limitada
Red: 3G/4G variable por relieve.
Sectores informales en pendiente con cobertura intermitente; alternativa Internet Hogar 4G.

CAC, distribuidor, app o *104: cuál cubre tu trámite

GestiónCanalDetalle
Pago, recargas, saldoApp / *104Mi Movistar y Yape acreditan al instante.
Movistar Total con fibra HFCCACVerificación de cobertura en tu dirección.
Portabilidad biométricaCACValidación facial presencial. El distribuidor de Ceres no procesa portabilidad.
Reclamo formal OSIPTELCACExpediente físico en el CAC Mall Aventura.
Cancelación con paz y salvoCACDNI, último recibo y certificado de no adeudo si tienes equipo financiado.

Aprovecha la Línea 1 para llegar al CAC sin tráfico

La Estación Ceres deja al distribuidor a media cuadra; tres estaciones más al CAC Mall Aventura.

Ver canales

Cuatro realidades de Ate que afectan tu Movistar

Corredor industrial Vitarte: planes empresa con datos compartidos

Las plantas y almacenes del eje Carretera Central operan con flotas de hasta 50 líneas. El CAC Mall Aventura tiene asesores B2B que arman bolsa de datos compartida y prioridad de tráfico para el horario logístico (06:00–10:00 y 18:00–22:00).

Línea 1 del Metro: Estación Ceres a media cuadra del distribuidor

El tren une Villa El Salvador con SJL pasando por la Carretera Central. Si vienes desde Lima Sur, baja en Estación Ceres para el distribuidor o en Estación Santa Clara para el CAC Mall Aventura.

Huaycán y zona alta: 4G LTE casero como alternativa

Las zonas residenciales en pendiente (Huaycán, Asociación de Vivienda Horacio Zevallos) no tienen tendido HFC en todas sus calles. Donde el celular muestra 4G estable, el Internet Hogar 4G entra como alternativa con técnico instalando antena.

Salida hacia la sierra central: descarga mapas antes de subir

La Carretera Central es la puerta hacia La Oroya, Tarma y Huancayo. Más allá de Chosica, la cobertura 4G se vuelve intermitente por el relieve. Descarga mapas offline y recargas antes de partir.

Teléfonos Movistar útiles desde Ate

*104 gratuito
*104
Asesor 24 h
Línea nacional
0801 12222
Tarifa local
WhatsApp Aura
952 222 222
Autogestión 24/7
OSIPTEL escalado
1844
Solo si Movistar no resuelve

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Santa Anita
Capital: Santa Anita
Mall Aventura y Mercado Mayorista de Lima.
El Agustino
Capital: El Agustino
Cerro El Agustino y comercio popular.
La Molina
Capital: La Molina
Hub residencial premium del este, Molina Plaza.
Chaclacayo
Capital: Chaclacayo
Villa del Sol, casas con jardín y UPeU.
San Juan de Lurigancho
Capital: SJL
Distrito más poblado del Perú, Línea 1.

Preguntas frecuentes

Dos: el CAC Mall Aventura Santa Anita en Carretera Central km 6.5 (frente al Tottus) y el distribuidor en Carretera Central km 9, junto a la Estación Ceres del Metro.

El CAC Mall Aventura opera lunes a sábado 10:00–22:00 y domingos 11:00–21:00. El distribuidor de Ceres atiende lunes a sábado 09:00–20:00 y domingos 10:00–14:00.

El tendido HFC cubre las avenidas asfaltadas y zonas consolidadas. En las viviendas en pendiente o asociaciones nuevas, la alternativa es Movistar Internet Hogar 4G con antena instalada por el técnico.

Baja en Estación Santa Clara y camina cinco minutos hasta el Mall Aventura, o usa la Estación Ceres y toma combi de Carretera Central rumbo Mall Aventura (3 km).

Por *104 desde tu Movistar (opción 5) o acude al CAC Mall Aventura con DNI, último recibo y certificado de no adeudo. Pasos en cancelar Movistar.