2
Sucursales en el distrito
CAC + distribuidor
Hub
Para todo Lima Norte
Atiende 5+ distritos
175 m
Altitud capital
Cono norte
*104
Atención Movistar
Gratis 24 h

Las dos oficinas Movistar en Independencia

CAC Movistar

CAC Movistar Plaza Norte

Dirección
Av. Tomás Valle cruce con Panamericana Norte, C.C. Plaza Norte
Horario
Lunes a sábado 10:00–22:00 · Domingos 11:00–21:00
Trámites
  • Cancelación con paz y salvo emitido en el día ;
  • Reclamo formal con expediente OSIPTEL ;
  • Portabilidad biométrica con DNI ;
  • Alta de Movistar Total con verificación HFC ;
  • Activación de eSIM con DNI o pasaporte ;
  • Reposición de SIM por hurto con denuncia.
Distribuidor autorizado

Distribuidor Movistar Naranjal

Dirección
Av. Túpac Amaru 3850, Independencia, a media cuadra de la Estación Naranjal
Horario
Lunes a sábado 08:30–20:00 · Domingos 10:00–14:00
Trámites
  • Alta de plan postpago y prepago ;
  • Compra de SIM física y eSIM con DNI ;
  • Recargas físicas con vuelto y compra de packs ;
  • Compra de equipos al contado y financiados.

Cobertura Movistar 4G en Independencia y Lima Norte

Av. Tomás Valle eje comercial
Buena
Red: 4G+ banda dual + cobertura plena.
Plaza Norte, Mega Plaza y avenidas comerciales con señal sin interrupciones.
Av. Túpac Amaru y Metropolitano
Buena
Red: 4G+ continuo en todo el corredor.
Eje del Metropolitano y corredor azul con señal estable durante todo el trayecto.
Casco residencial Tahuantinsuyo
Buena
Red: 4G estable en urbanizaciones.
Zonas consolidadas con cobertura plena y fibra HFC en avenidas asfaltadas.
Cerros Independencia y Payet
Limitada
Red: 4G en avenida · débil en laderas.
AAHH altos pierden señal según orientación al transmisor más cercano.

CAC, distribuidor, app o *104: cuál cubre tu trámite

GestiónCanalDetalle
Pago, recargas, saldoApp / *104Mi Movistar y Yape acreditan al instante.
Movistar Total con fibra HFCCACVerificación de cobertura en tu dirección antes del alta.
Portabilidad biométricaCACValidación facial presencial. El distribuidor no procesa portabilidad.
Reclamo formal OSIPTELCACExpediente físico solo en CAC oficial.
Cancelación con paz y salvoCACDNI, último recibo y certificado de no adeudo si tienes equipo financiado.

Hub del cono norte: agenda tu trámite con tiempo

El CAC Plaza Norte recibe vecinos de 5+ distritos. Llega entre semana por la mañana para evitar colas en cancelación o portabilidad.

Ver canales

Cuatro realidades de Independencia que afectan tu Movistar

Plaza Norte y Mega Plaza: dos malls a 5 min entre sí

Plaza Norte y Mega Plaza son los dos centros comerciales más visitados del cono norte. Cobertura 4G+ plena se satura sábados y feriados largos por flujo masivo. Mejor lunes a jueves para trámites largos.

Estación Naranjal: terminal norte del Metropolitano

El Naranjal concentra flujos de Comas, Carabayllo, Puente Piedra y Ancón hacia Lima Centro. El distribuidor a media cuadra cubre activaciones rápidas para usuarios de paso.

Hub para Lima Norte: vienen de 5+ distritos

El CAC Plaza Norte es el único CAC oficial en el cono norte. Vecinos de Comas, Carabayllo, Puente Piedra, Los Olivos, SMP y Ancón viajan aquí para cancelación, paz y salvo o portabilidad biométrica.

AAHH altos en Tahuantinsuyo y Payet: cobertura mixta

Cerros con AAHH consolidados pierden señal según orientación al transmisor. Para fibra HFC verifica antes del alta; alternativa Movistar 4G LTE casero según prueba en domicilio.

Teléfonos Movistar útiles desde Independencia

*104 gratuito
*104
Asesor 24 h
Línea nacional
0801 12222
Tarifa local
WhatsApp Aura
952 222 222
Autogestión 24/7
OSIPTEL escalado
1844
Solo si Movistar no resuelve

Guías Movistar relacionadas

Operador
Movistar Perú
Hub central.
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Atención al cliente
*104 desde tu Movistar.
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Comas
Capital: Comas
Festival FITECA y AAHH en cerros.
Los Olivos
Capital: Los Olivos
Distrito universitario y residencial.
San Martín de Porres
Capital: SMP
Hub universitario con USMP y UAP.
Carabayllo
Capital: Carabayllo
Distrito más extenso del cono norte.
Puente Piedra
Capital: Puente Piedra
Puerta del cono norte sobre Panamericana.

Preguntas frecuentes

Dos: el CAC Plaza Norte en Av. Tomás Valle cruce con Panamericana Norte (C.C. Plaza Norte) y el distribuidor en Av. Túpac Amaru 3850, a media cuadra de la Estación Naranjal del Metropolitano.

El CAC Plaza Norte opera lunes a sábado 10:00–22:00 y domingos 11:00–21:00. El distribuidor Naranjal atiende lunes a sábado 08:30–20:00 y domingos 10:00–14:00.

Sí. Es el hub de Movistar para todo Lima Norte y atiende vecinos de Comas, Carabayllo, Puente Piedra, Los Olivos, San Martín de Porres y Ancón.

Sí en el casco urbano y avenidas asfaltadas. Para AAHH altos en Tahuantinsuyo o Payet, alternativa Movistar 4G LTE casero.

Por *104 desde tu Movistar (opción 5) o acude al CAC Plaza Norte con DNI, último recibo y certificado de no adeudo. Pasos en cancelar Movistar.