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Sucursales en la ciudad
CAC + distribuidor
35 km
A Piura ciudad
45 min por Panamericana
60 m
Altitud capital
Costa · valle del Chira
*104
Atención Movistar
Gratis 24 h
Las dos oficinas Movistar en Sullana
CAC Movistar
CAC Movistar Sullana
Dirección
Av. José de Lama 412, Sullana, media cuadra de la Plaza de Armas
Horario
Lunes a viernes 09:00–18:30 · Sábados 09:00–13:30
Trámites
- Cancelación con paz y salvo emitido en el día ;
- Reclamo formal con expediente OSIPTEL ;
- Portabilidad biométrica con DNI ;
- Alta de Movistar Total con verificación HFC ;
- Activación de eSIM con DNI o pasaporte ;
- Reposición de SIM por hurto con denuncia.
Distribuidor autorizado
Distribuidor Movistar Mercadillo Modelo
Dirección
Calle San Martín 285, Sullana, frente al Mercadillo Modelo
Horario
Lunes a sábado 08:30–20:00 · Domingos cerrado
Trámites
- Alta de plan postpago y prepago ;
- Compra de SIM física y eSIM con DNI ;
- Recargas físicas con vuelto y compra de packs ;
- Compra de equipos al contado y financiados.
Cobertura Movistar 4G en Sullana, valle del Chira y frontera
Casco urbano de Sullana
BuenaRed: 4G+ banda dual + fibra HFC.
Cobertura plena en Plaza de Armas, Av. José de Lama y avenidas principales.
Carretera Panamericana Norte
BuenaRed: 4G+ continuo en eje asfaltado.
Tramo Sullana–Piura y Sullana–Talara con cobertura 4G+ estable.
Valle del Chira (agroexportación)
BuenaRed: 4G estable en haciendas y caminos.
Cooperativas de banano orgánico, mango y limón con cobertura útil para datos compartidos en jornadas de cosecha.
Frontera con Ecuador (Macará)
MixtaRed: 4G en zona urbana · débil al cruce.
Aguas Verdes y Macará con cobertura 4G en zonas urbanas; en el cruce internacional activa roaming Movistar para Ecuador.
CAC, distribuidor, app o *104: cuál cubre tu trámite
| Gestión | Canal | Detalle |
|---|---|---|
| Pago, recargas, saldo | App / *104 | Mi Movistar y Yape acreditan al instante. |
| Movistar Total con fibra HFC | CAC | Verificación de cobertura HFC en tu dirección. |
| Portabilidad biométrica | CAC | Validación facial presencial. El distribuidor del Mercadillo Modelo no procesa portabilidad. |
| Reclamo formal OSIPTEL | CAC | Único punto provincial con expediente físico. |
| Cancelación con paz y salvo | CAC | DNI, último recibo y certificado de no adeudo si tienes equipo financiado. |
Activa roaming Movistar antes de cruzar a Ecuador
El CAC José de Lama configura roaming Movistar para Ecuador en 5 minutos. Útil si viajas a Macará por la frontera.
Ver canalesCuatro realidades sullaneras que afectan tu Movistar
Banano y mango orgánico: cooperativas con datos compartidos
Las cooperativas del valle del Chira coordinan acopio, certificación orgánica y exportación. Movistar Empresas con datos compartidos permite que jefes de campo y choferes mantengan trazabilidad sin recargas individuales.
Frontera con Ecuador: roaming Movistar para Macará
Movistar Perú tiene acuerdo de roaming con Movistar Ecuador. Si cruzas frecuentemente a Macará para comercio o trámite, activa el plan de roaming en el CAC José de Lama antes del viaje.
Mercadillo Modelo: el centro comercial popular
El distribuidor frente al Mercadillo Modelo concentra recargas, packs prepago y compra de equipos. Horario extendido sábado hasta las 20:00 ideal para trabajadores agrícolas que vuelven del campo.
Panamericana Norte: 45 min al CAC Real Plaza Piura
Sullana ya tiene CAC oficial: la mayoría de trámites se resuelven sin viajar. Solo en casos OSIPTEL muy específicos puede convenir el CAC Real Plaza Piura. Confirma por *104 antes de partir.
Teléfonos Movistar útiles desde Sullana
*104 gratuito
*104
Asesor 24 h
Línea nacional
0801 12222
Tarifa local
WhatsApp Aura
952 222 222
Autogestión 24/7
OSIPTEL escalado
1844
Solo si Movistar no resuelve
Preguntas frecuentes
Dos: el CAC Movistar Sullana en Av. José de Lama 412 (media cuadra de la Plaza de Armas) y el distribuidor en calle San Martín 285 (frente al Mercadillo Modelo).
El CAC José de Lama opera lunes a viernes 09:00–18:30 y sábados 09:00–13:30. El distribuidor del Mercadillo Modelo atiende lunes a sábado 08:30–20:00 y cierra los domingos.
Sí. Movistar Perú tiene acuerdo de roaming con Movistar Ecuador. Activa el plan en el CAC José de Lama antes de cruzar a Macará o Aguas Verdes.
Sí, en el casco urbano y avenidas centrales. Para haciendas y zonas rurales del valle del Chira, la alternativa es Movistar 4G LTE casero.
Por *104 desde tu Movistar (opción 5) o acude al CAC José de Lama con DNI, último recibo y certificado de no adeudo. Pasos en cancelar Movistar.