Atención al cliente Claro Perú: teléfonos gratuitos, oficinas, soporte técnico y reclamos

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Te brindamos todos los teléfonos y vías disponibles para poder ponerte en contacto con Claro Perú donde podrás resolver tus dudas sobre planes, precios, pagos, recargas, servicio técnico y reclamos en sencillos pasos.

Teléfonos de Claro Perú

Claro Perú brinda atención al Cliente por varias vías. Con ellas podrás resolver dudas y gestionar tus servicios Claro. Podrás llamar gratis para realizar tus trámites y recibir soporte de un asesor. Si eres un cliente particular o Empresas, te brindamos los números para que recibas la atención requerida:

Teléfonos Claro Perú - Particulares

Teléfonos Claro Perú - Empresas

Podrás resolver tus consultas escribiendo al Whatsapp de Claro al número +51 954305555

• Gestiones que podrás realizar por el Whatsapp de Claro
• Portabilidad Claro.
• Renovar Claro.
• Solicitar una línea nueva de Claro.
• Claro Hogar: Claro Internet, Claro TV
• Accesorios Claro
• Consulta de pedidos Claro.

Atención al cliente vía Apps de Claro

Claro Perú pone a tu disposición dos aplicaciones para facilitar el uso de tus servicios contratados y tener rápido acceso a atención al cliente Claro. Te brindamos el detalle de cómo acceder a estas aplicaciones y las gestiones que puedes realizar.

App Mi Claro

Claro te permite resolver tus dudas y solucionar tus problemas a través del App Mi Claro que se encuentra disponible tanto para Android como para iOS. Entérate de cómo obtener el App Mi Claro para poder realizar las siguientes gestiones:

• Podrás revisar el detalle del saldo de tu Claro en un mismo lugar.
• Gestiona el recibo de tus servicios y realiza tus pagos Claro en simples pasos.
• Realiza recargas y compra de paquetes Claro.
• Accede al historial de tus consumos: descarga y realiza seguimiento a tus pagos.
• Podrás realizar modificaciones en tus planes de Prepago y Postpago.
• Haz seguimiento de tus Claro Puntos.

Te dejamos los enlaces para descargar Mi Claro en sistemas operativos Android o iOS:

App Smart Home

Claro ha creado el App Smart Home para facilitar el uso de Claro servicio al cliente, donde podrás acceder a soluciones relacionadas a problemas técnicos. El servicio técnico Claro incluye las siguientes gestiones:

• Reiniciar decodificadores y solucionar errores de router Claro.
• Acceso para cambiar nombre y clave de WiFi Claro.
• Programa o cancela una visita técnica en caso tengas algún problema.
• Consulta el detalle de tu plan, equipos instalados y saldos.
• Ten acceso a tutoriales para solucionar problemas básicos con tus servicios.

Chat Bot Claro

Podrás contactar con atención al cliente Claro a través del Chat Bot Claro en su página web de manera sencilla y rápida. Resuelve tus dudas sobre los siguientes temas donde obtendrás respuestas automatizadas:

• Planes y paquetes Claro
• Recibos Claro
• Renovación
• Portabilidad Claro
• Beneficios en los servicios Claro prepago o Claro postpago

Puedes acceder al Chat Bot Claro mediante las paginas web de Claro o Mi Claro

Atención al cliente claro vía correo electrónico

Otra vía disponible de atención al cliente Claro es mediante correo electrónico a [email protected]. Por este medio, al ser cliente, podrás solicitar soporte o realizar Claro consultas como por ejemplo:

• Solicitar información sobre cómo mejorar o afiliarte a cualquier plan Claro.
• Resolver dudas sobre tu facturación.
• Solicitar una visita técnica por algún fallo en tu servicio Claro.
• Tener acceso a ofertas y promociones exclusivas suscribiendote a la base de datos Claro.

Atención al cliente Claro por redes sociales

Podrás contactar con el centro de ayuda de Claro a través de sus redes sociales. Es una buena vía si quieres seguir de cerca las novedades y resolver tus dudas:

Oficinas y centro de atención Claro Perú

Contacta con atención al cliente Claro acudiendo a sus oficinas. Te dejamos el listado de las oficinas Claro y las gestiones que puedes realizar: