Número de Claro:Atención al cliente, reclamos y gestiones
| Consulta | Teléfono |
|---|---|
| Para comprar o contratar productos y servicios Claro | 0800 00200 desde un operador móvil o fijo |
| Para consultas sobre tus productos o servicios fijos y móviles | 123 desde un móvil de Claro |
Para comprar o contratar productos y servicios Claro, comunícate al 0800 00200 desde un operador móvil o fijo o a través del Whatsapp de la Tienda Claro al +51 954 305 555.
Si tienes consultas sobre tus productos o servicios fijos y móvil Claro, comunícate al 123 desde un móvil de Claro, al 0800 00123 desde un operador móvil o fijo o al WhatsApp de atención Claro al +51 915 020 030.
Número de atención al cliente de Claro
El número de atención al cliente de Claro si eres cliente es el 123, y si no eres cliente de Claro, marca al 0 800 00 123 desde tu operador.
Vías de contacto Claro
Los canales de contacto disponibles para comunicarte con la compañía, tanto si ya eres cliente como si estás interesado en sus servicios son redes sociales, remota o presencial.
Redes sociales de Claro
- Facebook: /AmericaMovilPeruSAC
- Instagram: @claroperu
- Youtube: @claroperu
- Twitter / X: @claroperu
- Tiktok: @claro_peru
La atención remota de Claro se realiza vía llamada telefónica al 123 si eres cliente o al 0800 00123 desde otro operador móvil o fijo. También puedes contactarte por WhatsApp al +51 915 020 030.
Contacta con un asesor para más información
Contacta con un asesor para más información
La atención presencial se realiza en los Centros de Atención Claro (CAC) ubicados en todo el Perú.
| Ubicación | Dirección |
|---|---|
| CAC Rivera Navarrete | Av. Rivera Navarrete 758 - San Isidro |
| CAC Salaverry | Cc Real Plaza Salaverry, Local Ls-09. Av Salaverry S/N Cdra.24 - Jesús María |
| CAC Aviación | Av. Aviación 2639, San Borja |
| CAC Unicachi | Urb. Pro Industrial Av. Alfredo Mendiola 7026 Int. 102, Comas |
| CAC Angamos | Av. Angamos Este 1675 - 1699, Surquillo |
| CAC Megaplaza | Centro Comercial Mega Plaza, Segundo Piso Local 111 - Av. Alfredo Mendiola N° 3698, Independencia |
| CAC Plaza Lima Norte | C.C. Plaza Lima Norte - Av. Alfredo Mendiola 1400 Local Li-329 Tercer Piso, Independencia |
| CAC Minka | Centro Comercial Minka, Local L428 - Calle 3 - Av. Argentina N° 3093, Bellavista, Callao |
| CAC Mall del Sur | C.C. Mall Del Sur, Sub Lote 1 Local Comercial # Tms 3054- 3058 Av. Los Lirios N° 301 - Calle Carretera Atocongo, San Juan de Miraflores |
| CAC San Miguel | Centro Comercial Plaza San Miguel Local 303 Av.La Marina Cdra. 21, San Miguel |
| CAC Santa Clara | Centro Comercial Real Plaza, Locales 149-150-151 - Av. Nicolás Ayllon 8694 Ate |
| CAC Jockey Plaza | Av. Raúl Ferrero Rebagliati Nro. 1354 Urb. El Remanso I Etapa, La Molina |
| CAC Santa Anita | Centro Comercial Mall Aventura Santa Anita - Av. Carretera Central N' 111 Int. Tda. Lf-04* Zona Industrial, Santa Anita |
| CAC La Molina | Av. Raúl Ferrero Rebagliati Nro. 1354 Urb. El Remanso I Etapa, La Molina |
| CAC Chorrillos | Centro Comercial Plaza Lima Sur - Local Li - 222a - Av. Paseo De La República 5000, Matellini, Chorrillos |
| CAC Larco | Av. Larco N° 652, Miraflores |
| CAC Centro Cívico | C. C. Real Plaza - Centro Civico, Edf L1 Int 2040, Av. Inca Garcilazo De La Vega 1337, Cercado De Lima |
| CAC San Juan de Lurigancho | Av. Lurigancho No. 997-999, Urb. Zarate Industrial, Local Comercial No. B-3000. San Juan De Lurigancho |
| CAC | Dirección |
|---|---|
| CAC Tarapoto | Jr. Jiménez Pimentel 232, Tarapoto, San Martin, San Martin |
| CAC Huánuco | C. C. Real Plaza, Local 806 - Jr. Independencia 1799, Huánuco |
| CAC Huancayo | C. C. Real Plaza Huancayo, Local Ls-01 - Cruce De Las Av. Giraldes y Ferrocarril, Huancayo |
| CAC Pucallpa | Jr. Coronel Portillo 586-588, Calleria, Coronel Portillo, Ucayali |
| CAC Ayacucho | Jr. Cusco 220, Huamanga, Ayacucho |
| CAC Iquitos | Calle Tacna 570, Iquitos, Maynas, Loreto |
| CAC Ica | Av. San Martin 564, Urb. Las Morales, Ica |
| CAC | Dirección |
|---|---|
| CAC Cusco Centro 5 | Calle Ayacucho 227, Cusco |
| CAC Porongoche I | C. C. Mall Aventura Plaza Arequipa, Av. Porongoche N° 500, Paucarpata, Arequipa |
| CAC Porongoche II | Centro Comercial Mall Aventura Plaza Arequipa - Av. Porongoche N° 500, Paucarpata, Arequipa |
| CAC Arequipa Cerro Colorado | Centro Comercial Mall Center Arequipa - Av. Aviacion Nro. 600, Cerro Colorado, Arequipa |
| CAC Lambramani | Centro Comercial Parque Lambramani - Av. Lambramani 325 Lc Pm 2 Intermedio- 1er piso, Arequipa |
| CAC Juliaca Real Plaza | C.C. Real Plaza Jr. Tumbes 391, Juliaca, San Román, Puno |
| CAC Arequipa | Av. El Ejercito N° 701, Yanahuara, Arequipa |
| CAC Juliaca | Jr.Mariano Nunez 231, Juliaca, San Roman, Puno |
| CAC Tacna | Calle Zela N 781, Tacna |
| CAC Cusco | Av.Garcilazo 1101, Esquina Con Av. El Sol, Cusco |
| CAC Puno | Jr.Arequipa 754, Puno |
| CAC Puerto Maldonado | Av. Leon Velarde 586, Tambopata, Madre De Dios |
| CAC Ilo | Jirón Callao # 707, Ilo, Moquegua |
| CAC Cusco Real Plaza | C.C. Real Plaza, Av. Collasuyo 2964 Seminario San Antonio Abad, Sector A-2 - Local 11 |
| CAC San Andrés | Calle San Andrés 342, Cusco |
| CAC | Dirección |
|---|---|
| CAC Cajamarca I | C. C. El Quinde - Tiendas LC301, Lc303, Le120 - Jr. Sor Manuela Gil N° 151, Urb. San Carlos, Cajamarca |
| CAC Chiclayo III | Jr. Elias Aguirre 766, Chiclayo, Lambayeque |
| CAC Tumbes | Calle Plaza De Armas N° 104, Tumbes |
| CAC Trujillo 1 | Mariscal Orbegoso 503 - 509, Trujillo, La Libertad |
| CAC Piura Open Plaza | C. C. Open Plaza, Av. Andrés Avelino Caceres 147 - Urb. Miraflores Ii Parte (Piso 2) Lc 107, Cas |
| CAC Piura Real Plaza | C. C. Real Plaza Piura - Av. Sanchez Cerro N° 234, Dpto. 239 Lc 161, Piura |
| CAC Huaraz | Av. Mariscal Toribio De Luzuriaga N° 523 Galerias, Huaraz, Ancash |
| CAC Chimbote | Av. José Galvez N° 201 Chimbote - Chimbote - Santa - Ancash, Chimbote, Santa, Ancash |
| CAC Chiclayo I | C.C. Real Plaza Tienda N° Cf_08 - Av. Miguel De Cervantes N° 300 - Chiclayo - Lambayeque |
| CAC Trujillo III | C. C. Mall Aventura Plaza Tda. 1029, 1033, 1037, 1041, 1047 Av America Oeste 750, Trujillo |
| CAC Trujillo Real | C. C. Real Plaza Av Fatima S/N Urb El Golf LC-164 |
¿Puedo pagar por teléfono a Claro?
Pagar por teléfono a Claro es posible desde el app de Mi Claro. Estos son los pasos que debes realizar:
- Ingresa a la App Mi Claro. Si cuentas con una línea Claro, accede sólo con tu número de celular. No necesitas registrarte.
- Revisa tus recibos. Dirígete a la sección de “Pagos” y en “Pendientes de pago” encontrarás tus recibos. Selecciona tu recibo y dale al botón pagar.
- Confirmación de pago. Luego de ingresar los datos de tu tarjeta y procesar tu pago, visualizarás un mensaje de éxito de pago y, ¡listo!
Conocer el número de Claro para hacer una contratación
El número de Claro para hacer una contratación es *200 si eres cliente o el 0 800 00 200 desde cualquier móvil o fijo. El área televentas de Claro responderá y podrás iniciar la contratación del servicio que necesites.