Guía completa para comunicarte con atención al cliente Claro en Perú
Claro Perú dispone de atención al cliente por teléfono, WhatsApp y canales digitales. A continuación encontrarás información para comunicarte y resolver consultas o reclamos.
| Motivo | Contacto |
|---|---|
| Atención desde un móvil Claro | 123 |
| Atención desde otro operador o fijo | 0800 00123 / 0800 00200 |
| WhatsApp atención al cliente | +51 915 020 030 |
| WhatsApp tienda / renovaciones | +51 954 305 555 |
Vías online para comunicarse con Claro
Claro Perú ofrece atención multicanal premium: WhatsApp (+51 915 020 030 - *bot + agente humano*), Facebook (@ClaroPeru) (Messenger con horarios extendidos), Instagram (@claroperu) (lives de ofertas) y chat web inteligente. Perfecto para reclamos rápidos.
Métodos de atención presencial de Claro
Claro Perú lidera con 500+ tiendas oficiales y puntos Claro Club. Localiza la más cercana en su mapa (abiertas sábados hasta 10pm en centros comerciales).
Ventajas únicas Claro tienda:
- Paquetes móviles+hogar con instalación día siguiente
- Portabilidad en 1 hora con SIM nueva gratis
- Pagos con Plin/Yape + puntos canjeables
- Técnicos certificados para averías complejas
500+ Centros de Atención Claro
- Lima: Jockey Plaza, Larcomar, Mall del Sur
- Arequipa: Real Plaza Arequipa
- Trujillo: Real Plaza Trujillo
- Localizador oficial en claro.com.pe
- App Claro: cola virtual y turnos
Horarios extendidos en centros comerciales