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Empresas de celular en Perú

El mercado de la telefonía móvil en Perú está dominado por cuatro grandes operadoras —Claro, Movistar, Entel y Bitel— que compiten en precio, cobertura 4G/5G y calidad de atención al cliente, regulada por OSIPTEL. Junto a ellas operan varios operadores móviles virtuales (OMV) con planes más simples y económicos sobre las mismas redes.

Los planes con llamadas ilimitadas y datos móviles arrancan desde S/29,90 al mes, sin permanencia y con redes sociales incluidas. La portabilidad numérica permite cambiar de operadora en 24 horas conservando tu número.

Mejores ofertas de celular del momento

Comparativa de planes destacados de Bitel, Claro y Entel: datos móviles, llamadas y precio mensual. Los precios pueden incluir promociones por tiempo limitado.

Entel Power Ilimitado
Datos sin tope
logo Entel Power Ilimitado
S/29,95
durante 6 meses
Datos
GB ilimitados
  • Llamadas ilimitadas
  • Sin permanencia
  • Después: S/79,90
Bitel Ilimitado
Promo larga
logo Bitel Ilimitado
S/34,90
durante 12 meses
Datos
110 GB
  • Llamadas ilimitadas
  • Sin permanencia
  • Después: S/69,90

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Calidad de servicio según OSIPTEL

OSIPTEL evalúa cada semestre la calidad de atención al usuario y la gestión de reclamos de las operadoras. La meta regulatoria es de 15 puntos sobre 20. Estos son los resultados publicados para el primer semestre de 2024:

logo Claro

Claro

Calidad atención 13,3/20
Reclamos 15,4/20

Único que supera la meta de 15 puntos en reclamos

logo Entel

Entel

Calidad atención 13,1/20
Reclamos 12,9/20

Calidad de atención estable y consistente

logo Bitel

Bitel

Calidad atención 12,3/20
Reclamos 10,6/20

Mejorando, aún por debajo en reclamos

logo Movistar

Movistar

Calidad atención 7,4/20
Reclamos 14,6/20

Atención al usuario muy por debajo de la media

Fuente: OSIPTEL — Indicadores de calidad de atención al usuario, primer semestre de 2024.

Velocidad real del Internet móvil

Las mediciones de OSIPTEL en mayo de 2025 sitúan el promedio nacional de descarga 4G en 11,86 Mbps. La diferencia entre operadoras es relativamente pequeña, pero el liderazgo regional varía según la zona del país:

logo Claro

Claro

#1
12,40 Mbps

Líder en 13 de 25 regiones

logo Bitel

Bitel

#2
12,18 Mbps

Líder en 7 regiones

logo Entel

Entel

#3
11,61 Mbps

Buena cobertura urbana

logo Movistar

Movistar

#4
10,80 Mbps

Mayor presencia rural

Fuente: OSIPTEL — Indicadores de calidad técnica móvil, mayo de 2025. Promedio nacional 4G: 11,86 Mbps.

Operadores móviles virtuales (OMV)

Los OMV ofrecen planes de celular utilizando la red de uno de los grandes operadores. Suelen tener precios más bajos y un enfoque específico (familiar, empresarial o consumo básico), manteniendo la cobertura del operador anfitrión. Estos son los más activos en Perú:

Operadores móviles virtuales activos en Perú
OMV Red anfitriona Tipo de plan Enfoque
Cuy Móvil Claro Prepago Planes simples y económicos para uso básico
Suma Móvil Claro Postpago Soluciones para empresas y pymes

Empresas de Internet en Perú: fibra, cable y satélite

El Internet fijo en Perú ha pasado de los planes de 50 Mbps por ADSL a la fibra óptica masiva con velocidades de hasta 5 Gbps. Las grandes operadoras concentran la mayoría del mercado, pero existen decenas de ISPs regionales que ofrecen alternativas competitivas en provincias y zonas urbanas específicas.

Los precios arrancan en S/55 al mes en planes básicos de fibra óptica, y los paquetes convergentes (Internet + TV + telefonía fija) permiten ahorros frente a contratar servicios por separado.

Cómo elegir tu Internet para casa: fibra, cable o satélite

La tecnología de la conexión determina la velocidad, la estabilidad y, sobre todo, qué operadoras llegan a tu domicilio. Esta es la comparativa rápida:

La más rápida

Fibra óptica

Velocidad:
Hasta 5 Gbps
Ideal para:
Streaming 4K, gaming, teletrabajo, varios usuarios
Cobertura:
Lima y principales capitales regionales
Desde:
Desde S/55 al mes
Disponibilidad amplia

Cable / HFC

Velocidad:
Hasta 1 Gbps
Ideal para:
Hogares en zonas urbanas sin fibra desplegada
Cobertura:
Provincias y barrios consolidados
Desde:
Desde S/65 al mes
Cobertura total

Satelital

Velocidad:
Hasta 250 Mbps
Ideal para:
Zonas rurales, selva o sierra sin red terrestre
Cobertura:
Cobertura nacional, incluso remota
Desde:
Desde S/200 al mes

Empresas con Internet por fibra óptica

La fibra óptica es la tecnología dominante en Lima y crece con fuerza en provincias. Junto a las grandes operadoras (Movistar, Claro, Entel, Bitel), Win y Wow son los principales operadores especializados, mientras que Nubyx, Fiber Pro, Fiberlux, iWay y otros ISPs regionales completan la oferta:

Operadoras de fibra óptica en Perú: velocidad y rango de precio
Empresa Velocidad máxima Características Precio (S/)
Movistar Hasta 1 000 Mbps Mayor cobertura nacional, opiniones mixtas en posventa 62,90 – 500,90
Claro Hasta 5 000 Mbps Velocidades top, algo más caro en planes altos 60 – 490
Entel Hasta 1 000 Mbps Fibra de calidad, cobertura aún limitada 63 – 324,90
Bitel Hasta 1 000 Mbps Precios más competitivos del mercado 55 – 139
Win Hasta 2 500 Mbps Velocidades simétricas muy altas en Lima 89 – 459
Wow Hasta 1 000 Mbps Buena oferta, rendimiento irregular según zona 64,90 – 399
Nubyx Hasta 1 000 Mbps Operador regional con servicio variable 99 – 299
Fiber Pro Hasta 500 Mbps Bien valorado en provincias 70 – 150
Fiberlux Hasta 1 000 Mbps Buena calidad, cobertura limitada 80 – 180
iWay Hasta 1 000 Mbps Enfocado en empresas 120 – 350

Velocidades máximas y rango de precios mensuales orientativos en planes residenciales de fibra óptica.

Internet satelital y portátil para zonas rurales

En zonas rurales, selva o sierra donde no llega la fibra ni el cable, el Internet satelital es la alternativa más viable. La irrupción de Starlink en Perú redujo la latencia y elevó la velocidad respecto a los servicios satelitales tradicionales:

logo Starlink

Starlink

Velocidad:
Hasta 250 Mbps
Latencia:
Baja (~40 ms)
Ideal para:
Velocidades altas y latencia baja en zonas remotas
Precio:
S/210/mes + instalación
Ver planes
logo HughesNet

HughesNet

Velocidad:
Hasta 25 Mbps
Latencia:
Alta (~600 ms)
Ideal para:
Cobertura amplia, ideal donde Starlink no llega
Precio:
S/200 – 450/mes
Ver planes

Internet móvil portátil

Velocidad:
Hasta 200 Mbps
Latencia:
Variable
Ideal para:
Movilidad, segundas líneas o respaldo en hogar
Precio:
Prepago variable
Consejo: antes de contratar Internet satelital, verifica si tu zona ya tiene cobertura 5G fija de Entel, Claro o Bitel. El 5G hogareño suele ser más barato y con latencia equivalente a la fibra.

Guías por operadora: planes, cobertura y opiniones

Cada empresa tiene un catálogo, una tecnología y un perfil de cliente distintos. Hemos preparado una ficha individual por operadora con planes vigentes, precios actualizados, cobertura por región y atención al cliente, para que compares con datos verificados antes de contratar.

Movistar Perú

El operador histórico, ahora gestionado por Integratel: postpago, fibra, TV Movistar Plus y el descuento Movistar Total con Disney+ incluido.

Claro Perú

Líder en cobertura 5G y velocidad 4G: postpago móvil, fibra Claro Hogar y combos Hogar Max con la red más extensa del país.

Entel Perú

Planes Power postpago, beneficios Black Power y el programa Entel +, con cobertura 4G/5G y roaming en LATAM.

Bitel Perú

El operador con los precios más bajos del mercado y cobertura 4G LTE+ líder en zonas rurales y provincias del interior.

Win Perú

Fibra óptica simétrica con velocidades de hasta 2 500 Mbps en Lima, complementos WinTV y mesh wifi en ciudades grandes.

Wow Perú

Internet 100 % fibra óptica de 300 Mbps a 1 Gbps con DGO TV incluido y Paramount+ en el plan top, con promo durante los primeros meses.

Best Cable Perú

Operador regional con fibra óptica de 500 Mbps a 1 Gbps y combos con TV cable, fuerte en ciudades intermedias y atención presencial.

DirecTV Perú

Televisión satelital con cobertura nacional 100 %, paquetes Suma con fibra, streaming DGO y la mejor parrilla deportiva (Liga 1, Champions).

ZAAZ Perú

La nueva marca del Grupo Waiken con fibra óptica Fiberlux y DGO incluido, Plan DGO Fútbol en 1 Gbps y opción Fiberlux Negocios para empresas.

Starlink Perú

Internet satelital LEO con baja latencia y cobertura 100 % nacional incluida selva y sierra, con kit autoinstalable y planes Residencial, Itinerante y Maritime.

HughesNet Perú

Internet satelital geoestacionario para zonas rurales sin fibra ni 4G, con cobertura 100 % nacional, antena y router incluidos en el alquiler mensual.

Preguntas frecuentes

Las dudas más habituales sobre operadoras de Internet, celular y TV en Perú: cómo elegir, cómo cambiar de empresa y qué tecnología te conviene.

Depende del uso que vayas a darle. Claro lidera en cobertura nacional y velocidad 4G según OSIPTEL; Entel destaca por una velocidad estable y buena experiencia urbana; Bitel ofrece los precios más bajos y crece con fuerza en provincias; y Movistar mantiene la cobertura más extensa, aunque su atención al cliente está por debajo de la media regulatoria.

Para fibra óptica masiva, Movistar y Claro tienen la mayor cobertura. Win ofrece las velocidades más altas en Lima (hasta 2 500 Mbps simétricos). Bitel es la opción más económica desde S/55 al mes. En zonas rurales, Starlink es la mejor alternativa por su latencia baja y velocidad estable.

La mayoría de planes prepago y postpago se contratan sin permanencia. Solo algunas promociones que incluyen un equipo financiado o un descuento agresivo pueden tener compromiso de 12 a 24 meses. Antes de contratar, verifica las condiciones del contrato; OSIPTEL exige que la información de permanencia sea clara.

Mediante la portabilidad numérica, gratuita y regulada por OSIPTEL. Solo necesitas tu DNI y solicitarla en la nueva operadora; el cambio efectivo se realiza en un máximo de 24 horas hábiles, sin que pierdas el número. No hace falta gestionar la baja con la operadora anterior.

Los más activos son Cuy Móvil (red Claro, prepago económico) y Suma Móvil (red Claro, postpago para empresas). Operan sobre la red de un operador grande, lo que les permite ofrecer planes más simples y a precios competitivos, manteniendo cobertura equivalente a la del operador anfitrión.

Sí, cuando no hay despliegue de fibra óptica ni cable. Starlink es la opción más recomendable por velocidad (hasta 250 Mbps) y latencia baja, pero requiere inversión inicial en equipo. HughesNet tiene precios mensuales menores y cobertura más amplia, aunque la latencia alta limita videollamadas y gaming.

En 4G, Claro lidera la cobertura a nivel nacional según las mediciones públicas de OSIPTEL. En 5G, Entel y Movistar han desplegado las primeras redes comerciales en Lima y capitales regionales. Bitel sigue ampliando su red, especialmente en regiones del interior donde es la opción más sólida.

Los planes prepago y postpago básicos arrancan desde S/29,90 al mes, con llamadas ilimitadas y entre 10 y 50 GB de datos móviles. Algunas promociones por portabilidad bajan el precio durante los primeros 6 a 12 meses. Para quienes consumen poco, los OMV ofrecen tarifas aún más bajas.

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