Win internet: Planes, cobertura y servicio al cliente [2023]

Conoce todo sobre WIN Perú la empresa proveedora de internet en alta velocidad: cómo contratar, trámites y Mi Portal WIN.

¿Qué servicios ofrece WIN en Perú?

WIN es una empresa que brinda internet de fibra óptica para el hogar desde el 2017.

El internet de WIN es reconocida como una de las más rápidas del país. Su tecnología permite a sus usuarios navegar a gran velocidad, latencia y estabilidad.

Puedes complementar el internet de WIN con TV digital y telefonía fija, ya que ofrecen planes dúos y tríos.

¿Cuáles son los planes de internet hogar?

WIN brinda diferentes velocidades de internet para que elijas el que mejor se acomode a tus necesidades. Esto dependerá de la cantidad de dispositivos y el uso que le dan al servicio en tu hogar.

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Pasos para contratar WIN

Existen varios medios disponibles para contratar un plan de WIN tanto de manera online como telefónica:

• Por página web
• Vía telefónica
• Por Whatsapp

Solicitar un plan WIN Perú vía página web

Si quieres contratar uno de los planes WIN Perú para tu edificio, casa o condominio debes seguir estos pasos:

1. Debes elegir el plan WIN de tu preferencia
2. También debes detallar si tu dirección para verificar la cobertura del servicio Win
3. Confirma tus datos personales y documento de identidad
4. Para finalizar, deja tu celular y un correo electrónico
5. Después, un asesor comercial de WIN se comunicará contigo para la activación de tu servicio

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Contratar un plan de WIN por teléfono

También puedes contratar alguno de los planes de WIN a través de la central telefónica. Un asesor comercial te pedirá tus datos personales y la dirección de tu casa para confirmar la cobertura.

Solicitar un plan vía WhatsApp

Puedes solicitar un plan WIN Perú es a través de Whatsapp: 940 061 937.

Un asesor comercial te solicitará tus datos personales y la dirección de tu domicilio para confirmar si el servicio de WIN está disponible en tu distrito.

También puedes contratar WIN + DIRECTV Go para poder disfrutar del internet de fibra óptica en alta velocidad y el mejor contenido de televisión online.

Requisitos para adquirir WIN Perú

Para contratar el internet WIN y posteriormente un paquete de internet de fibra óptica debes seguir estos pasos:

1. Si eres persona natural debes presentar tu documento de identidad
2. Si eres una persona jurídica es necesario presentar el documento de identidad del representante legal de la empresa y vigencia inscrita en Registros Públicos y copia literal
3. Para ambos casos es necesario la copia de tu recibo de luz, agua, teléfono fijo, cable o Internet con un mínimo de dos meses de antigüedad

¿Cuál es la cobertura de WIN Perú?

Actualmente, WIN cuenta con cobertura en varios distritos de la capital y en otras importantes ciudades del país.

Conoce la cobertura de WIN en Perú:

Departamentos con cobertura de WIN

• Piura
• Chiclayo
• Trujillo
• Chimbote

Distritos de Lima con cobertura de WIN

Comparador independiente

Teléfono gratuito WIN

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Te recomendamos verificar que el internet de Win tenga cobertura en tu dirección exacta, ya que puede ser que no se encuentre disponible en tu zona.

¿Qué es Mi Portal WIN?

Mi Portal WIN es el centro de atención digital que te permite gestionar trámites, pagos y activar los servicios de tus planes dúos o tríos desde tu celular o computadora.

Para acceder a la plataforma debes seguir estos pasos:

1. Ingresa a la web miportal.win.pe
2. Registrarte con tu número de DNI
3. Introduce el código de verificación que te llegará al correo
4. Registra tu usuario y contraseña
5. Listo, podrás acceder a Mi Portal WIN

¿Qué es WIN TV? Conoce todo sobre la nueva televisión online de WIN: Planes, beneficios y cómo activarlo.

¿Cómo ingresar a la app Mi WIN?

Con Mi WIN puedes revisar los datos consumidos de tu plan y recargar el paquete que desees luego de 30 días. Para acceder a a la aplicación:

1. Ingresa el código de cliente que te brindan al adquirir un plan de internet WIN
2. Crea una contraseña y ¡Listo! Podrás ingresar a tu cuenta de WIN, para realizar las diversas operaciones como: revisar tus datos, pagar tus servicios y más

¿Cómo cancelar mi servicio WIN Perú?

Podrás cancelar tu internet Win, a través de la aplicación Mi Win haciendo click en la sección Cancelar recurrencia Win.

Si se ha cancelado correctamente, recibirás automáticamente un correo electrónico donde se confirma la cancelación. En caso de no recibir el correo electrónico referido, debes contactarnos a través del botón de Ayuda o a [email protected].

Preguntas frecuentes WIN Perú