Cómo encontrar el IMEI de tu celular

El IMEI es un número de 15 dígitos único por equipo. Hay cuatro maneras de obtenerlo, ordenadas por velocidad. Anótalo siempre antes de viajar o entregar el celular para reparación.
El más rápido
*#06#
Marca el código universal
Abre la app del teléfono y marca *#06#. El IMEI aparece en pantalla al instante. Funciona en cualquier celular del mundo, con cualquier sistema operativo y sin tarjeta SIM.
Ajustes del sistema
En Android: Ajustes › Acerca del teléfono › Estado › IMEI. En iPhone: Ajustes › General › Información, deslizando hasta IMEI. Útil cuando el código USSD está deshabilitado por el operador.
Caja original
El IMEI viene impreso en la etiqueta lateral o trasera de la caja, junto a códigos como S/N o MEID. Si compraste el equipo a un operador peruano con plan, también figura en la guía rápida que viene dentro.
Factura o cuenta de operador
Las facturas de compra a operadores peruanos suelen incluir el IMEI del equipo financiado. También puedes consultarlo en tu cuenta de Mi Movistar, Mi Claro, Mi Entel o Mi Bitel, en el detalle de la línea.

Bloquear IMEI vs registrar IMEI: dos trámites opuestos

La confusión más frecuente. Las dos gestiones se hacen ante el operador y citan el RENTESEG, pero apuntan a registros distintos: el negro y el blanco.
Lista negra · RENTESEG

Bloquear IMEI

Inhabilita el equipo en las cuatro redes del Perú. Aplica cuando el celular fue robado o se perdió y no quieres que un tercero lo reactive con otra SIM.
  • Requiere denuncia policial vigente ;
  • Se hace tras suspender la línea ;
  • Reversible con factura del titular original.
Lista blanca · RENTESEG

Registrar IMEI

Habilita un equipo nuevo en las redes peruanas. Obligatorio para celulares comprados en el extranjero antes de poder usarlos con un chip nacional.
  • Requiere factura o boleta de compra ;
  • Se inicia al activar la primera SIM peruana ;
  • Sin registro, OSIPTEL bloquea el equipo automáticamente.
Tras un robo o pérdida

Bloquear el IMEI en 5 pasos

Antes de empezar: ten ya bloqueada la línea con tu operador. Si aún no lo has hecho, hazlo primero — toma 5 minutos y es la prioridad para cortar consumos.
1
Genera la denuncia
Acude a una comisaría o usa la app gratuita Denuncia Policial Digital del Mininter. Indica modelo, IMEI, fecha y lugar.
2
Reúne tus documentos
DNI vigente, número del expediente policial, IMEI del equipo y, si la tienes, la factura o boleta original.
3
Contacta al operador
Llama, escribe por chat o ve a un Centro de Atención. Pide expresamente «bloqueo de IMEI ante el RENTESEG».
4
Recibe el código
El operador genera un expediente RENTESEG y te entrega un código que valida el ingreso al registro.
5
Espera la confirmación
En menos de 24 horas hábiles llega un SMS o correo confirmando que el equipo ya no se activa en redes peruanas.
Compra desde el extranjero

Registrar el IMEI de un equipo importado

Cualquier celular comprado fuera del Perú — Aliexpress, Amazon, viaje a EE. UU., regalo desde España — debe registrarse antes de poder activarse de forma estable. El operador con el que actives la primera SIM se encarga de remitir el IMEI al RENTESEG en lista blanca.
Lo que debes preparar
  • DNI o Carné de Extranjería vigente del titular ;
  • factura o boleta de compra del equipo, traducida si está en idioma distinto al castellano ;
  • IMEI del equipo (de preferencia los dos IMEIs si es dual-SIM) ;
  • chip peruano del operador con el que vas a activar el equipo.
Cómo se procesa
  1. 1
    Activa el chip peruano en el equipo importado. Aparecerá señal en cuestión de minutos.
  2. 2
    Acude al operador con la documentación: tienda física, app o WhatsApp oficial. Ellos validan factura y registro.
  3. 3
    El operador remite al RENTESEG. El IMEI queda en lista blanca y permanecerá habilitado en las cuatro redes.
  4. 4
    Recibirás SMS de confirmación. Si no actúas a tiempo, OSIPTEL bloquea el equipo de forma preventiva tras unos días de uso.

Canales y plazos por operador

Aunque el RENTESEG es centralizado, cada operador procesa la solicitud por sus propios canales. Estos son los puntos de entrada actuales en mayo 2026.
Operador Canal recomendado Plazo Soporte adicional
Movistar Centros de Atención y App Mi Movistar Hasta 24 h hábiles Atención cliente
Claro Centros de Atención y WhatsApp Claro Hasta 24 h hábiles Atención cliente
Entel Tiendas Entel y asistente virtual EVA Hasta 24 h hábiles Atención cliente
Bitel Tiendas Bitel y app Mi Bitel Hasta 24 h hábiles Atención cliente
Contexto regulatorio

Por qué OSIPTEL creó el RENTESEG

El robo de celulares es uno de los delitos más reportados en el Perú urbano. Antes del RENTESEG, un equipo robado en Lima podía revenderse en Cusco y reactivarse con un chip nuevo sin mayor problema. La lista negra unificada cierra ese mercado: cualquier intento de activar un IMEI bloqueado en cualquiera de las cuatro redes peruanas falla.
Para los compradores honestos, registrar correctamente el IMEI es la garantía de que su equipo importado funcione sin sobresaltos. Para las víctimas de robo, el bloqueo formal es el único mecanismo que reduce el incentivo económico del delito a nivel nacional.
4
Operadores
Replican la lista negra en simultáneo
15
Dígitos
Componen un IMEI estándar GSMA
24h
Plazo
Tope OSIPTEL para reflejar el bloqueo
0
Costo
Trámite gratuito en los 4 operadores

Quizás también te interese

El bloqueo o registro del IMEI rara vez se hace solo. Estos son los trámites que suelen acompañarlo según el caso.

Bloquear celular

Suspende la línea ante robo o pérdida antes de bloquear el equipo.
Ver guía

Desbloquear celular

Si compraste tu equipo en el extranjero, libera el SIM-lock antes de registrarlo.
Ver guía

Portabilidad numérica

Conserva tu número al moverte de operador con el equipo recuperado.
Ver guía

Cambio de titular

Si la línea estaba a tu nombre y la traspasas tras la incidencia.
Ver guía

Preguntas frecuentes

Las dudas más habituales sobre el bloqueo y registro de IMEI ante OSIPTEL, con respuestas verificadas con los procedimientos de los cuatro operadores móviles.

El RENTESEG es el Registro Nacional de Equipos Terminales para la Seguridad que administra OSIPTEL. Centraliza la lista de IMEIs reportados como robados o perdidos, y obliga a los cuatro operadores móviles del Perú a rechazar las activaciones de cualquier equipo que figure en él. Sin RENTESEG, un celular robado en Lima podía revenderse en provincias y reactivarse con un chip nuevo; hoy cualquier intento de usarlo en Movistar, Claro, Entel o Bitel queda inmediatamente bloqueado.

Hay tres caminos. El primero es revisar la caja original: el IMEI está impreso en una etiqueta pegada a la cara interna o en la guía rápida. El segundo es entrar a tu cuenta del operador (Mi Movistar, Mi Claro, Mi Entel, Mi Bitel) — la mayoría de operadores asocia el IMEI al alta de la línea y lo expone en el detalle del plan. El tercero es la factura de compra, donde el IMEI suele aparecer junto al modelo. Para futuros equipos, anota tu IMEI en cuanto lo activas: marca *#06# y guárdalo en tu correo.

No. El RENTESEG solo bloquea el IMEI dentro del territorio peruano: Movistar, Claro, Entel, Bitel y los operadores virtuales que operan sobre sus redes. Un equipo bloqueado en Perú puede activarse en otro país que no comparta listas de IMEIs robados con OSIPTEL — por eso el robo de móviles para exportación sigue siendo un problema. Aun así, denunciar formaliza el caso ante la Policía y reduce el valor de reventa local.

Son operaciones opuestas. Bloquear un IMEI lo inscribe en la lista negra del RENTESEG e impide su uso en el Perú: se hace tras un robo o pérdida con la denuncia policial en la mano. Registrar un IMEI lo da de alta en la lista blanca: es obligatorio para los equipos comprados en el extranjero antes de poder usarlos con un chip peruano, y se hace presentando la factura de compra al operador. Hacer la incorrecta no causa daño, pero pierdes tiempo: pide siempre al asesor que confirme cuál procesará.

Hasta 24 horas hábiles según el procedimiento OSIPTEL. En la práctica, los cuatro operadores propagan la orden al RENTESEG en pocas horas, y desde ese momento ningún chip peruano podrá activarse en el equipo. El operador te entrega un código de expediente al recibir la solicitud — guárdalo: es la prueba ante un eventual reclamo si el bloqueo no se procesara dentro del plazo.

Solicítalo al mismo operador con el que iniciaste el bloqueo. Necesitas tu DNI, el código de expediente del bloqueo y, en algunos casos, la factura original o un informe de fabricante que demuestre la propiedad del equipo. El proceso de baja del RENTESEG tiene el mismo plazo de 24 horas hábiles. Si el celular pasó por terceros antes de regresar, evalúa hacer una pericia técnica en una tienda autorizada para verificar que no hay daños o componentes alterados.

No para casos de robo. La constancia de denuncia es el documento que valida ante OSIPTEL que el reporte es legítimo y no un intento de fraude para reclamar a un comprador legítimo del equipo. Sí puedes pedir el bloqueo por pérdida sin denuncia en algunos operadores — pero la cobertura legal es menor y, si el equipo aparece en circulación, no podrás ejercer acciones penales. Para la app gratuita: descarga «Denuncia Policial Digital» del Mininter.

Sí. El bloqueo está atado al equipo, no a la línea. Si bloqueas el IMEI tras un robo y luego portas tu número a otro operador con un nuevo equipo, el original seguirá bloqueado. De igual modo, si vendes una SIM legalmente, el comprador no hereda el problema porque su equipo tiene un IMEI distinto. Por eso siempre es recomendable comprar equipos a vendedores formales que entreguen factura: te asegura que el IMEI no figura en el RENTESEG.