Atención al cliente Bitel Perú: todos las vías de atención al cliente Bitel vía telefónica, online y presencial.

Bitel Perú pone a tu disposición una variedad de opciones para tener acceso a atención al cliente Bitel. Te brindamos el detalle de todos los números de teléfono gratuitos de Bitel, las oficinas Bitel y otras vías de atención al cliente.
Contacta con un asesor para más información
01 701-8855Números de teléfono Bitel Perú
Para resolver tus dudas y soporte técnico puedes llamar a Bitel de distintas maneras. A continuación, te dejamos los números de atención al cliente Bitel para que puedas realizar la gestión que necesites.
Gestión atención al cliente Bitel Perú | Teléfonos Bitel Perú |
---|---|
Contrata Bitel | |
Llama gratis desde tu Bitel Perú | 123 |
Teléfono Bitel Perú desde provincias sin costo | 0800 79123 |
Llama desde otro operador a Bitel | +51 930123123 |
Teléfono Bitel ventas para obtener delivery gratis | 0800 79799 |
- Listado de gestiones a resolver de atención al cliente Bitel vía telefónica:
- Información sobre planes y paquetes Bitel: Telefonía móvil Bitel e Internet Bitel.
- Resolver dudas sobre pagos Bitel: recibos y facturación Bitel.
- Hacer seguimiento a tu saldo Bitel.
- Dudas sobre recargas Bitel y compra de paquetes Bitel.
- Averiguar sobre factibilidad de cobertura Bitel.
- Canje de promociones Bitel.
- Consultas sobre portabilidad Bitel.
- Solicitar delivery gratis de equipos con planes Bitel.
- Soporte técnico Bitel.
Puedes recibir atención al cliente Bitel mediante la asistente virtual de Bitel Zoe. Accede al asistente virtual mediante facebook messenger de Bitel.
Atención al cliente Bitel Perú a través de Whatsapp Bitel
Podrás recibir atención al cliente Bitel las 24 horas escribiendo al Whatsapp Bitel al número (+51) 931123123, donde podrás realizar las siguientes gestiones de Bitel atención al cliente:
- Estado de tu línea Bitel.
- Consulta de saldos.
- Facturación Bitel.
- Recargas y Pagos Bitel.
- Compra de paquetes Bitel.
- Mejoras en tu plan Bitel.
- Cobertura Bitel.
- Consulta de lineas Bitel.
- Promociones y beneficios.
- Configuraciones.
- Soporte de averías.
- Reclamos Bitel Perú.
En caso de necesitar atención al cliente Bitel más personalizada, podrás escribir al correo electrónico Bitel atención al cliente a servicioalcliente@viettelperu.com.pe, donde podrás resolver tus dudas en caso de necesitar mayor detalle.
Contacta con un asesor para más información
01 701-8855Atención al cliente Bitel Perú a través de App Mi Bitel
Bitel Perú te da la opción de obtener atención al cliente Bitel a través del App Mi Bitel, donde podrás resolver tus dudas y realizar gestiones acerca de:
- Consultas sobre tu saldo, megas y minutos.
- Pagos de tus recibos Bitel.
- Recargas Bitel.
- Compra de paquetes para tu Bitel Prepago.
- Uso de tus descuentos Cuponozo Bitel.
- Solicitud de adelanto de saldo.
- Localizador de tiendas y centros de atención al cliente Bitel.
- Realizar quejas y reclamos Bitel.
Te enseñamos todo lo que necesitas saber sobre el App Mi Bitel, para que puedas hacer uso de todas las funcionalidades que tiene para ofrecer y obtengas el mejor servicio de atención al cliente Bitel.
Encuentra las mejores ofertas de telefonía
Contrata Bitel onlineRedes sociales Bitel Perú
Podrás estar al tanto de las últimas novedades de Bitel Perú y recibir atención al cliente Bitel a través de sus redes sociales:

@bitelperu
Obtén atención al cliente Bitel por Facebook con el asistente Virtual de Bitel que te ayudará a resolver consultas a través de Facebook Messenger.
Facebook
@bitelperu
Entérate de las últimas noticias de Bitel Perú y obtén atención al cliente Bitel en Twitter.
Twitter
@bitel_peru
Sigue las historias y publicaciones de Bitel Perú en Instagram donde también podrás resolver dudas y tener atención al cliente Bitel.
InstagramOficinas y centros de atención al cliente Bitel Perú
Si deseas recibir atención al cliente Bitel, podrás acudir a la oficina Bitel Perú más conveniente para ti. Te detallamos las operaciones de atención al cliente Bitel que puedes realizar, las ubicaciones de las oficinas Bitel y el horario de atención del centro de atención al cliente Bitel:
- Gestiones a realizar en las oficinas Bitel Perú:
- Pago de tus servicios Bitel Perú.
- Reposición de SIM Cards Bitel.
- Recargas Bitel Perú.
- Soluciona problemas y consultas sobre tu línea Bitel.
- Atención de reclamos Bitel Perú.
Ciudad | Dirección oficina Bitel Perú | Horario de atención al cliente Bitel |
---|---|---|
Lima - La Molina | Av La Molina 905 | L a S de 9:00 am a 7:30 pm |
Lima - Surco | Av Caminos del Inca 3545 | L a V de 9:30am a 7:00 pm y Sáb de 10:00 am a 4:00 pm |
Ica | Av. Los Maestros 306 Local 146 el Quinde | L a S de 9:00 am a 6:00 pm |
Arequipa | Calle de Piérola 131 | L a S de 9:00 am a 8:00 pm |
Cusco | Av. El Sol 849 | L a S de 9:00 am a 7:00 pm |
Trujillo | Av. America Oeste Nro. 750 Urb. El Ingenio Trujillo | L a Sáb de 9:15 am a 5:45 pm |
Lambayeque - Chiclayo | Calle Andrés Avelino Cáceres 222 Real Plaza tienda 148 | L a S de 9:00 am a 7:00 pm |
Piura | Calle Cusco 821- Centro comercial Plaza del Sol | L a S de 9:00 am a 9:00 pm |
Cajamarca | Jr. Comercio Nro. 724 (Esquina Con Jr San Martin 382) Cajamarca | L a Sáb de 9:00 am a 7:00 pm |
Tacna | Av. San Martín N° 949 | L a S de 9:00am a 7:00 pm |
Contacta con un asesor para más información
01 701-8855Quejas y reclamos: Libro de reclamaciones Bitel Perú
Puedes realizar tus quejas y reclamos Bitel a través de las siguientes vías:
- A través de la página web de Bitel.
- Por el App Mi Bitel.
- En las oficinas de atención al cliente Bitel.
Te brindamos el detalle de cómo realizar un reclamo o queja Bitel por cada una de las vías mencionadas en nuestro artículo específico de reclamos Bitel.
También te puede interesar: