Atención al cliente WIN Perú: Teléfonos WIN para consultas y reclamos | Oficinas WIN

WIN Perú, es una empresa que ofrece Internet de Fibra Óptica para hogares y pone a tu disposición diversas vías para que puedas acceder a atención al cliente. Puedes comunicarte con WIN a través de teléfono, online o presencial. Entérate de las maneras más sencillas de contactar con WIN Internet, resolver tus dudas y obtener el soporte al cliente que buscas.

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WIN teléfono

WIN, pone a tu disposición la posibilidad de recibir atención al cliente WIN por teléfono, comunicándote al siguiente número:

 

• Gestiones de atención al cliente vía WIN teléfono
• Recibir información sobre los planes WIN Perú.
• Consultas sobre tu facturación.
• Problemas con la conexión a Internet.
• Información sobre la cobertura de WIN.
• Realizar una queja o reclamo WIN Perú.

Atención al cliente WIN vía Mi WIN

Una manera sencilla de recibir soporte de atención al cliente WIN Perú, es a través de la aplicación MI WIN:

• Auto-gestionar tus tickets.
• Verificar tu proceso de facturación.
• Comunicarte con asesor en línea para cualquier consulta o reclamo.

Oficia de atención al cliente WIN Perú

Si quieres atención al cliente WIN presencial, entonces te puedes acercar a la oficina de WIN Perú que se encuentra en Av. República de Panamá 3418-3420, Torres Barlovento - San Isidro de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.

Atención al cliente WIN Perú online

Puedes contactar con atención al cliente WIN Perú de forma online haciendo lo siguiente:

• Puedes recibir soporte al cliente WIN de manera online ingresando a la web win.pe/contacto.
• En la web oficial de WIN, podrás llenar un formulario generando un ticket donde un especialista WIN, se comunicará contigo inmediatamente.
• También podrás acceder a atención al cliente a través de las opciones de WhatsApp y Chat directo al Messenger de Facebook.
• La última opción que puedes hacer es escribir un correo electrónico a [email protected].

Libro de reclamaciones WIN Perú

Si quieres presentar un reclamo a WIN Perú puedes hacerlo a través de la página web y estos son los pasos que debes seguir:

1. Debes colocar tus datos personales.
2. Seguido de tu tipo de documento de identidad.
3. También debes colocar tu correo electrónico y tu teléfono celular.
4. Debes elegir el tipo de vivienda sea: condominio, edificio o casa.
5. Tienes que poner tu tipo de requerimiento solicitud o facturación.
6. Finalmente, tu tipo de solicitud y el detalle de tu queja o reclamo WIN Perú.

Atención al cliente WIN Perú por redes sociales

Una manera sencilla de ponerte en contacto con WIN Perú, es a través de las redes sociales de la operadora: