Movistar atención al cliente: Cómo contactar y resolver tus dudas
Para comprar o contratar productos y servicios Movistar, comunícate al 0800 222 8114 desde un operador móvil o fijo, o a través de WhatsApp de la Tienda Movistar al +51 999 949 241.
Contacta con atención al cliente movistar
Si deseas contratar un servicio de Movistar, puedes comunicarte con su equipo de atención al cliente a través de distintos canales. Ya sea por llamada o WhatsApp, recibirás asesoría sobre los planes disponibles y el proceso de contratación.
Horario de atención
- Contratar productos o servicios lunes a domingo, 24 horas al día.
- Asistente virtual (Chat Lucía) disponible las 24 horas
Tiendas de movistar atención al cliente en Perú
Si necesitas realizar trámites, resolver dudas o recibir asesoría personalizada, los centros de atención de Movistar están disponibles en todo el país. Descubre dónde encontrar la oficina más cercana y qué gestiones puedes realizar en cada una.
Oficina Movistar
Huaraz - Luzuriaga / Huaraz
- Nombre de la tienda: Huaraz - Luzuriaga
- Dirección: Av. Luzuriaga # 694 / 1Er Piso
- Horarios: L-V: 08:30 am - 07:00 pm S: 09:00 am - 06:00 pm D: 09:00 am - 04:00 pm
Oficina Movistar
Ashnati Rosales Deysi Marleni / Yungay
- Nombre de la tienda: Ashnati Rosales Deysi Marleni
- Dirección: Av. Arias Graciano S/N
- Horarios: L-V: 09:00 am - 01:00 pm y de 03:00 pm - 08:00 pm. Sábado de 09:00 am - 01:30 pm D: Cerrado
Oficina Movistar
Jara Cruz Jhimmy Wilmer / Huacaybamba
- Nombre de la tienda: Jara Cruz Jhimmy Wilmer
- Dirección: Av. 28 De Julio S/N C.p. Huacrachuco, Frente A La Posta Médica // Mercado Huachuco
- Horarios: L-V: 09:00 am - 01:00 pm y de 03:00 pm - 08:00 pm. Sábado de 09:00 am - 01:30 pm D: Cerrado
Oficina Movistar
Yulisa Bedon Chavarria / Pomabamba
- Nombre de la tienda: Yulisa Bedon Chavarria
- Dirección: Jr. Huamachuco 607 Z 15 Ciu Pomabamba
- Horarios: L-V: 09:00 am - 01:00 pm y de 03:00 pm - 08:00 pm. Sábado de 09:00 am - 01:30 pm D: Cerrado
Oficina Movistar
Pilar Dina Salvador Calixto / San Luis
- Nombre de la tienda: Pilar Dina Salvador Calixto
- Dirección: Jr. Ramon Castilla 321A Bar Ramon Castilla Por La Reniec
- Horarios: L-V: 09:00 am - 01:00 pm y de 03:00 pm - 08:00 pm. Sábado de 09:00 am - 01:30 pm D: Cerrado
Oficina Movistar
Fernando Luis Leon Lunarejo / Acochaca
- Nombre de la tienda: Fernando Luis Leon Lunarejo
- Dirección: Calle Prinsipal S/N, Frente A La Municipalidad De Acochaca
- Horarios: L-V: 09:00 am - 01:00 pm y de 03:00 pm - 08:00 pm. Sábado de 09:00 am - 01:30 pm D: Cerrado
Oficina Movistar
Villanueva Aldave Victor Manuel / Caraz
- Nombre de la tienda: Villanueva Aldave Victor Manuel
- Dirección: Jr. Santa Cruz Mcdo Central Tienda 6
- Horarios: L-V: 09:00 am - 01:00 pm y de 03:00 pm - 08:00 pm. Sábado de 09:00 am - 01:30 pm D: Cerrado
Oficina Movistar
Multiservicios Petalos De Magnolia / San Marcos
- Nombre de la tienda: Multiservicios Petalos De Magnolia
- Dirección: Jr. Miguel Grau Nro. 253 - San Marcos
- Horarios: L-V: 09:00 am - 01:00 pm y de 03:00 pm - 08:00 pm. Sábado de 09:00 am - 01:30 pm D: Cerrado
Oficina Movistar
Telecomunicaciones G&M / Carhuaz
- Nombre de la tienda: Telecomunicaciones G&M
- Dirección: Av. Progreso 684
- Horarios: L-V: 09:00 am - 01:00 pm y de 03:00 pm - 08:00 pm. Sábado de 09:00 am - 01:30 pm D: Cerrado
Oficina Movistar
Benites Aranda Wilder Pablo / Sihuas
- Nombre de la tienda: Benites Aranda Wilder Pablo
- Dirección: Av. 28 De Julio Sn Interseccion Con Jr Bolivar 121
- Horarios: L-V: 09:00 am - 01:00 pm y de 03:00 pm - 08:00 pm. Sábado de 09:00 am - 01:30 pm D: Cerrado
Todas las sucursales de Movistar
Horario de atención
Movistar cuenta con atención al cliente las 24 horas al día de forma telefónica, de lunes a domingo.
Consultas de Movistar atención al cliente
Te faciliramos cuáles son los motivos más frecuentes por los que los usuarios contactan con atención al cliente. En esta sección te explicamos los casos más habituales y cómo puedes gestionarlos:
Te ayudamos
Además de los casos más comunes, como problemas con la señal, consultas sobre tu recibo o cambios de plan, también puedes contactar con nuestros expertos para resolver cualquier duda relacionada con Movistar y recibir una atención personalizada según tu necesidad.
Movistar atencion al cliente: Otras vías de contacto
Si necesitas comunicarte con Movistar y no puedes hacerlo por los canales habituales, existen otras vías de atención al cliente de Movistar.
| Chat | |
| Correo | |
| Twitter / X | @MovistarPeru |
| @movistarperu | |
| YouTube | @Movistar_Peru |
| @movistarperu |
Más sobre atención al cliente Movistar
¿Cómo hacer un reclamo en Movistar Perú?
Si tienes algún inconveniente con tu servicio de Movistar en Perú, puedes presentar un reclamo de manera rápida y sencilla a través de distintos canales.
- A través de la app Mi Movistar.
- En el chat en línea de la web.
- Vía telefónica o en un Centro de Atención Movistar.
¿Puedo resolver problemas de facturación a través de la línea de atención de Movistar?
Sí, puedes resolver problemas de facturación a través de la línea de atención al cliente de Movistar en Perú. Solo necesitas comunicarte al número correspondiente, que es el 100 para clientes móviles o el 104 para clientes de telefonía fija.
