Movistar Atención al Cliente: Cómo contactar y resolver tus dudas
Para comprar o contratar productos y servicios Movistar, comunícate al 0800 222 8114 desde un operador móvil o fijo, o a través de WhatsApp de la Tienda Movistar al +51 999 949 241.
Movistar atención al cliente
Para comprar o contratar productos y servicios Movistar
- 0800 222 8114
(Sea o no Movistar) - +51 999 949 241
(Whatsapp )
Para consultas sobre tus productos o servicios fijos y móviles
- 104
(móvil de Movistar) - 0800 11 800
(Desde otros operadores) - +51 999 949 241
(Whatsapp)
Número de atención al cliente de Movistar para contratar servicios
Si deseas contratar un servicio de Movistar, puedes comunicarte con su equipo de atención al cliente a través de distintos canales. Ya sea por llamada o WhatsApp, recibirás asesoría sobre los planes disponibles y el proceso de contratación.
Horario de atención
- Contratar productos o servicios lunes a domingo, 24 horas al día.
- Asistente virtual (Chat Lucía) disponible las 24 horas
Teléfono de Movistar y vías de contacto
Puedes contactar con la compañía a través de redes sociales, atención remota o en persona, ya sea que ya seas cliente o estés interesado en sus servicios.
| 999 949 241 | |
| Chat | Iniciar conversación vía web |
| Correo | [email protected] |
| Twitter / X | @MovistarPeru |
| @movistarperu | |
| YouTube | @Movistar_Peru |
| @movistarperu |
Llama al 1709 6954 y nuestros expertos te atenderán de forma personalizada para resolver todas tus dudas.
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Conocer los centros de atención Movistar
Oficina Movistar
Huaraz - Luzuriaga / Huaraz
- Nombre de la tienda: Huaraz - Luzuriaga
- Dirección: Av. Luzuriaga # 694 / 1Er Piso
- Horarios: L-V: 08:30 am - 07:00 pm S: 09:00 am - 06:00 pm D: 09:00 am - 04:00 pm
Oficina Movistar
Ashnati Rosales Deysi Marleni / Yungay
- Nombre de la tienda: Ashnati Rosales Deysi Marleni
- Dirección: Av. Arias Graciano S/N
- Horarios: L-V: 09:00 am - 01:00 pm y de 03:00 pm - 08:00 pm. Sábado de 09:00 am - 01:30 pm D: Cerrado
Oficina Movistar
Jara Cruz Jhimmy Wilmer / Huacaybamba
- Nombre de la tienda: Jara Cruz Jhimmy Wilmer
- Dirección: Av. 28 De Julio S/N C.p. Huacrachuco, Frente A La Posta Médica // Mercado Huachuco
- Horarios: L-V: 09:00 am - 01:00 pm y de 03:00 pm - 08:00 pm. Sábado de 09:00 am - 01:30 pm D: Cerrado
Oficina Movistar
Yulisa Bedon Chavarria / Pomabamba
- Nombre de la tienda: Yulisa Bedon Chavarria
- Dirección: Jr. Huamachuco 607 Z 15 Ciu Pomabamba
- Horarios: L-V: 09:00 am - 01:00 pm y de 03:00 pm - 08:00 pm. Sábado de 09:00 am - 01:30 pm D: Cerrado
Oficina Movistar
Pilar Dina Salvador Calixto / San Luis
- Nombre de la tienda: Pilar Dina Salvador Calixto
- Dirección: Jr. Ramon Castilla 321A Bar Ramon Castilla Por La Reniec
- Horarios: L-V: 09:00 am - 01:00 pm y de 03:00 pm - 08:00 pm. Sábado de 09:00 am - 01:30 pm D: Cerrado
Oficina Movistar
Fernando Luis Leon Lunarejo / Acochaca
- Nombre de la tienda: Fernando Luis Leon Lunarejo
- Dirección: Calle Prinsipal S/N, Frente A La Municipalidad De Acochaca
- Horarios: L-V: 09:00 am - 01:00 pm y de 03:00 pm - 08:00 pm. Sábado de 09:00 am - 01:30 pm D: Cerrado
Oficina Movistar
Villanueva Aldave Victor Manuel / Caraz
- Nombre de la tienda: Villanueva Aldave Victor Manuel
- Dirección: Jr. Santa Cruz Mcdo Central Tienda 6
- Horarios: L-V: 09:00 am - 01:00 pm y de 03:00 pm - 08:00 pm. Sábado de 09:00 am - 01:30 pm D: Cerrado
Oficina Movistar
Multiservicios Petalos De Magnolia / San Marcos
- Nombre de la tienda: Multiservicios Petalos De Magnolia
- Dirección: Jr. Miguel Grau Nro. 253 - San Marcos
- Horarios: L-V: 09:00 am - 01:00 pm y de 03:00 pm - 08:00 pm. Sábado de 09:00 am - 01:30 pm D: Cerrado
Oficina Movistar
Telecomunicaciones G&M / Carhuaz
- Nombre de la tienda: Telecomunicaciones G&M
- Dirección: Av. Progreso 684
- Horarios: L-V: 09:00 am - 01:00 pm y de 03:00 pm - 08:00 pm. Sábado de 09:00 am - 01:30 pm D: Cerrado
Oficina Movistar
Benites Aranda Wilder Pablo / Sihuas
- Nombre de la tienda: Benites Aranda Wilder Pablo
- Dirección: Av. 28 De Julio Sn Interseccion Con Jr Bolivar 121
- Horarios: L-V: 09:00 am - 01:00 pm y de 03:00 pm - 08:00 pm. Sábado de 09:00 am - 01:30 pm D: Cerrado
Todas las sucursales de Movistar
Si necesitas realizar trámites, resolver dudas o recibir asesoría personalizada, los centros de atención de Movistar están disponibles en todo el país. Descubre dónde encontrar la oficina más cercana y qué gestiones puedes realizar en cada una.
Horario de atención
Movistar cuenta con atención al cliente las 24 horas al día de forma telefónica, de lunes a domingo.
Atención Movistar en Lima
Si necesitas ayuda con tu servicio Movistar en Lima, aquí encontrarás los puntos de atención disponibles.
| Sucursal | Localidad | Dirección |
|---|---|---|
| Real Plaza Centro Cívico | Cercado de Lima | Av. Paseo de la República 170 |
| C.C. Plaza Sur | Chorrillos | Av. Paseo de la República 355 |
| C.C. Canepa | La Victoria | Jr. Antonio Bazo 640 |
| C.C. La Rambla Brasil | Jesús María | Av. Brasil 778 |
| Plaza Vea Carlos Mariátegui | San Juan de Lurigancho | Av. Carlos Mariátegui s/n |
| Módulo San Miguel - CC San Miguel | San Miguel | Ca. Mantaro S/N Tda 320 C.C Plaza San Miguel |
| Módulo Comas - CC Mega Plaza | Comas | Av. Los Ángeles 602, Urbanización Alamedas del Retablo |
| Módulo Santa Anita - CC Mall Aventura Plaza | Santa Anita | Av. Carretera Central 111 |
| Módulo Surco - CC Jockey Plaza | Santiago de Surco | Av. Javier Prado Este N° 4200 Local LN-02/03/39/40 |
| Módulo Puruchuco - CC Real Plaza | Ate | Av. Nicolás Ayllón 4770 |
| Módulo Callao - CC Minka | Callao | Av. Argentina 3093 P09 - C03 - M160 |
| Tienda Miraflores - Benavides | Miraflores | Av. Benavides 671 - Esquina Benavides/Grimaldo 290 |
| Tienda San Isidro - Juan de Arona | San Isidro | Juan de Arona 786 |
| Tienda Surquillo - CC Open Plaza Angamos | Surquillo | Av. Angamos 1805 |
Los horarios de atención pueden variar según la sucursal.
Movistar está presente en diversas localidades a lo largo de Perú, brindando atención personalizada en sus centros de atención:
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¿Cómo hacer un reclamo en Movistar Perú?
Si tienes algún inconveniente con tu servicio de Movistar en Perú, puedes presentar un reclamo de manera rápida y sencilla a través de distintos canales.
- A través de la app Mi Movistar.
- En el chat en línea de la web.
- Vía telefónica o en un Centro de Atención Movistar.
¿Puedo resolver problemas de facturación a través de la línea de atención de Movistar?
Sí, puedes resolver problemas de facturación a través de la línea de atención al cliente de Movistar en Perú. Solo necesitas comunicarte al número correspondiente, que es el 100 para clientes móviles o el 104 para clientes de telefonía fija.
