¿Cómo cambiar la titularidad de una línea móvil en Perú? Guía completa
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El cambio de titularidad es el proceso para solicitar que otra persona sea el nuevo titular de un servicio telefónico. Te detallamos los requisitos, costos y tiempo de espera del cambio de titularidad telefónica en Perú.
Cambiar la titularidad de una línea
El cambio de titular es la solicitud que tiene como finalidad transferir una línea telefónica de una persona natural o jurídica a otra. En esta transferencia, el nuevo titular de la línea contratada deberá asumir los pagos y obligaciones correspondientes tras el cambio de titularidad de línea telefónica.
Estos son los términos que debes tener en cuenta antes de realizar la operación:
Contactar con la operadora con la que tengas la línea por teléfono, online o vía presencial.
Presentar la documentación necesaria.
Aceptar todos los términos necesarios para el cambio de titularidad.
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Cambio de titularidad según tu operadora
A la hora de solicitar el cambio de titularidad, a pesar de que compartan pasos las compañías, pueden existir algunas variaciones. Mostramos las principales compañías como referencia, pero no dudes en contactarnos para más información.
¿Cuál es el tiempo de validación?
Es un proceso que puede tardar varios días o ser al instante, dependerá de la compañía telefónica con la que tengas contratado el servicio.
Cambio de titularidad por operador
Conoce los pasos para hacer el cambio de titular según tu operador en Perú.
Algunos, como Movistar, Bitel, Claro y Entel, te pedirán que vayas personalmente a sus centros de atención, mientras que otros te permiten hacer la gestión por teléfono o incluso a través de sus plataformas en línea.
- Pasos comunes para el cambio de titularidad
- Solicitar el cambio de titularidad: En todos los casos, es necesario que el titular actual y el nuevo acudan al punto de atención correspondiente.
- Presentar la documentación: Ambos deberán presentar su DNI original (o cédula de identidad en el caso de extranjeros) y cualquier otro documento adicional que la operadora pueda requerir.
- Confirmar la solicitud: Tras la verificación de la documentación, se procederá a la firma del formulario de cambio.
- Esperar la confirmación: El tiempo de procesamiento varía entre operadores, pero generalmente no supera los 5 días hábiles.
Cambio de titularidad con portabilidad
El cambio de titularidad y portabilidad son trámites distintos. Para portar una línea primero es necesario que la titularidad esté actualizada.
- Cambio de titularidad: Primero debe solicitarse el cambio de titularidad. Este trámite suele hacerse de forma presencial con la autorización del titular actual. Sin embargo, algunas operadoras también permiten realizarlo por teléfono, siempre que se proporcionen correctamente los datos de verificación requeridos.
- Tras ser confirmado el nuevo titular, se podrá realizar la portabilidad.
- Estos trámites pueden demorarse algunos días dependiendo de la operadora y el tiempo de validación.
¿Qué sucede si se porta un número sin estar a nombre del solicitante?
Si se realiza este trámite, será rechazado de forma automática por la operadora. Esto sucede porque al realizar la solicitud, las proveedoras comprueban la documentación del titular, con los registrados en la línea. Deben coincidir para que la gestión se autorice.
Conoce más sobre el cambio de titularidad
¿Puedo realizar el cambio de titularidad sin que el titular actual esté presente?
La mayoría de los operadores requieren que tanto el titular actual como el nuevo titular estén presentes en el trámite. Sin embargo, algunos operadores pueden permitirlo de manera excepcional si se cuenta con un poder notarial.
¿El cambio de titularidad tiene algún costo?
En general, este trámite es gratuito, pero algunos operadores pueden cobrar una tarifa si se requiere algún servicio adicional.
¿El cambio de titularidad es válido para todas las líneas móviles, fijas o internetc?
Sí, el cambio de titularidad se puede realizar tanto para líneas móviles como fijas y servicios de internet, siempre y cuando cumplas con los requisitos establecidos por el operador.
