Internet WOW Perú: Teléfonos, oficinas de atención al cliente y planes
¿Qué es WOW Perú?
WOW es una startup peruana que ofrece servicios de internet fibra óptica 100% y telefonía fija tanto para el hogar como para los negocios.
Te contamos cómo contratar el internet WOW, cuáles son los planes que ofrece y cómo ponerte en contacto con ellos mediante sus canales de atención al cliente.
Lleva varios años funcionando en Perú y actualmente cuenta con cobertura en Lima y provincias.
¿Qué servicios ofrece WOW?
Esta compañia ofrece el servicio de internet con una conexión 100% de fibra óptica que te permitirá navegar en alta velocidad, realizar descargas ilimitadas y tener múltiples dispositivos conectados en simultáneo.
También cuentan con un paquete de telefonía con 1000 minutos mensuales para realizar llamadas a fijos y celulares de cualquier operador a nivel nacional.
¿Qué planes ofrece WOW?
Con WOW podrás elegir la velocidad de internet y el precio que mejor se acomode a tus necesidades, acompañado de TV y/o telefonía fija.
Con estos planes de precios podrás disfrutar de la estabilidad que ofrece la fibra óptica, entre otros beneficios como:
- Velocidad simétrica
- Router Wifi
- Descargas ilimitadas
Planes dúo WOW: internet y televisión
Los planes dúo WOW incluyen internet y tv, su precio variará según la velocidad de conexión que desees contratar y el tipo de servicio DGO.
| Dúo WOW internet + TV | Precio |
|---|---|
| WOW 100 Mbps / DGO TV | S/69,90 (S/ 64,90 x 6 meses) |
| WOW 200 Mbps / DGO TV | S/74,90 (S/ 69,90 x 6 meses) |
| WOW 1000 Mbps / DGO TV | S/79,90 |
| WOW 1000 Mbps / DGO Básico | S/128,90 (S/ 99,90 x 6 meses) |
| WOW 1000 Mbps / DGO Full | S/150,90 (S/ 114,90 x 6 meses) |
Planes de WOW: internet, TV y teléfono fijo
Los planes WOW con internet y TV pueden añadir telefonía fija con 1000 minutos para llamadas por 10 soles extra. El precio variará según la velocidad de conexión que desees y el servicio televisivo a contratar.
Todas las opciones de tarifascuentan con las siguientes ventajas:
- Misma velocidad de carga y descarga
- Módem Wifi
- Descargas ilimitadas
- El servicio televisivo seleccionado y meses de streaming incluidos en promociones
- 1000 minutos a destinos nacionales
Mide la velocidad de tu conexión a internet con el Speedtest o test de velocidad. Ten en cuenta que la velocidad mínima garantizada es del 52% según el plan que contrates.
Internet WOW para empresas
Para conocer los planes Wow para negocios, debes contactar con un asesor comercial por via telefónica o por correo electrónico para que pueda conocer tus necesidades y realizar la cotización correspondiente.
- Número de teléfono WOW: 975 300 975
- Correo electrónico: [email protected]
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¿Cómo contratar internet WOW?
Existen diversos medios para contratar WOW en tu hogar, tanto si deseas hacerlo por teléfono o de manera online:
- Números de teléfono de atención al cliente de WOW:
- 0 800 71969
- 01 644-1969
- Correo electrónico: [email protected]
- Whatsapp: 51 989 798 217
¿Cómo pagar los servicios de WOW?
Para realizar los pagos del Internet WOW, puedes acercarte a agentes o bancas por internet de los siguientes bancos:
- BBVA
- BCP
- Interbank
- Scotiabank
- BANBIF
Si te encuentras en Nazca, podrás acudir al centro de experiencia Wow, ubicado en Jr. Bolognesi 299-B.
¿Cuál es la cobertura de WOW?
El internet de fibra óptica WOW está presente en varios distritos de Lima y provincias. Te recomendamos verificar si la cobertura llega a tu hogar mediante su página web o mediante atención telefónica.
Lima
- La Molina
- San Juan de Miraflores
- Santiago de Surco
- Villa El Salvador
- Mala
- Lurín
Provincias
- Marcona
- Andahuaylas
- Huancavelica
- Abancay
- Ilo
- Chilca
- Chincha
- Pisco
- Ica
- Nasca
- Tacna
- Chiclayo
- Moquegua
WOW atención al cliente: consultas y trámites
Para realizar consultas o trámites puedes contactar con el servicio de atención al cliente de WOW de manera presencial, online o telefónica:
- Llamando a la central WOW: 01 644 1969 - 0 800 71969
- A través de la pagina web y redes sociales de WOW
- Si quieres realizar tus trámites de manera presencial, entonces puedes visitar los Centros de experiencia WOW disponibles en el país:
| Centros de atención Wow | Dirección | ¿Cómo llegar? |
|---|---|---|
| Oficina WOW - Chiclayo | Calle 7 de Enero 648 | |
| Oficina WOW - Chimbote | Jr. Enrique Palacios 309 | |
| Centro de atención WOW - Ica | Calle Ayabaca Nº 1180 | |
| Centro de experiencia WOW - Chincha | Calle Lima 416 | |
| Centro de atención WOW - Huancavelica | Jr. Agustín Gamarra 360 | |
| Oficinas WOW - Ica | Calle Lima 386 | |
| Oficinas WOW - Moquegua | Calle Moquegua 636 | |
| Sucursal Wow - Moquegua | Calle Moquegua 636 | |
| Oficinas WOW - Nasca | Jr. Bolognesi 299b | |
| Oficinas WOW - Tarapoto | Jr. Augusto B. Leguía 237, distrito de Tarapoto | |
| Centro de experiencia WOW - Pisco | Calle Barrios Altos N° 426 | |
| Oficina WOW - Tacna | Av. San Martín 824 | |
| Oficina WOW - Tumbes | Jr. Simón Bolívar 207 Int. 1 | |
| Oficina WOW - Villa el Salvador | Centro Bancario – Segundo Piso - Lote 5 Mz K-2 Parcela II |
Preguntas frecuentes WOW
¿Puedo cambiar mi plan de Internet WOW?
Claro que sí, cuando quieras, solo debes de llamar al centro de atención WOW y puedes solicitar un plan mayor de Internet. El cambio se aplica desde tu siguiente ciclo de facturación.
¿Los planes tienen el mismo costo fuera de Lima?
Los planes WOW tienen el mismo precio en Lima y provincias. Puedes adquirir cualquiera de los planes de internet WOW sin ningun problema.
¿Cómo suspender el servicio de WOW?
Puedes suspender temporalmente tu plan de Internet WOW si lo deseas, desde 15 días hasta 60 días por cada año que estes con ellos.
