¿Qué es WOW?
WOW es una startup peruana que ofrece servicios de internet fibra óptica y telefonía fija que inició sus funciones en 2020. Actualmente cuenta con cobertura en Lima y provincias.
Te contamos cómo contratar el internet WOW, cuáles son los planes que ofrece y cómo ponerte en contacto con ellos mediante sus canales de atención al cliente.
¿Qué servicios ofrece WOW?
WOW ofrece el servicio de internet con una conexión 100% de fibra óptica que te permitirá navegar en alta velocidad, realizar descargas ilimitadas y tener múltiples dispositivos conectados en simultáneo.
También cuentan con un paquete de telefonía con 200 minutos mensuales para realizar llamadas a teléfonos fijos y celulares de cualquier operador a nivel nacional.
¿Qué servicio quieres contratar?
Elige el mejor plan de internet hogar
Te llamamos gratis¿Qué planes ofrece WOW?
Con WOW podrás elegir la velocidad de internet y el precio que mejor se acomode a tus necesidades. Actualmente WOW cuenta con una promoción por tiempo limitado: recibirás el doble de velocidad por 6 meses.
Estos son los planes de internet WOW:
| Planes WOW | Promoción | Precio |
|---|---|---|
| 50 Mbps | 100 Mbps por 6 meses | S/59 |
| 75 Mbps | 150 Mbps por 6 meses | S/69 |
| 100 Mbps | 200 Mbps por 6 meses | S/79 |
| 200 Mbps | 400 Mbps por 6 meses | S/89 |
| 500 Mbps | 500 Mbps velocidad simétrica | S/199 |
Con el internet de WOW podrás disfrutar de la estabilidad que ofrece la fibra óptica, entre otros beneficios como:
- Velocidad simétrica
- Router Wifi
- Descargas ilimitadas
Planes dúo WOW: internet y teléfono fijo
Los planes dúo WOW incluyen internet y teléfono fijo con 1000 minutos para llamadas. El precio variará según la velocidad de conexión a internet que desees contratar.
| Dúo WOW internet + teléfono | Precio |
|---|---|
| Plan 50 Mbps | S/69 |
| Plan 75 Mbps | S/79 |
| Plan 200 Mbps | S/99 |
| Plan 500 Mbps | S/209 |
Todos los planes dúo de WOW cuentan con las siguientes ventajas:
- Misma velocidad de carga y descarga
- Módem Wifi
- Descargas ilimitadas
- 200 minutos a destinos nacionales
Ten en cuenta que la velocidad mínima garantizada es del 52% según el plan que contrates. Verifica la velocidad de tu conexión a internet con el Speedtest o test de velocidad.
Elige el mejor plan de internet hogar
Te llamamos gratisInternet WOW para empresas
Para conocer los planes Wow para negocios, debes contactar con un asesor comercial por teléfono o correo electrónico para que pueda conocer tus necesidades y realizar la cotización correspondiente.
- Número de teléfono WOW: 975 300 975
- Correo electrónico: [email protected]
¿Cómo contratar internet WOW?
Existen diversos medios para contratar WOW en tu hogar, tanto si deseas hacerlo por teléfono o de manera online:
- Teléfonos de atención WOW:
- 0 800 71969
- 01 644-1969
- Correo electrónico: [email protected]
- Whatsapp: 51 1 644 1969
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Te llamamos gratis¿Cómo pagar los servicios de WOW?
Para realizar los pagos del Internet WOW, puedes acercarte a agentes o bancas por internet de los siguientes bancos:
- BBVA
- BCP
- Interbank
- Scotiabank
- BANBIF
Si te encuentras en Nazca, podrás acudir al centro de experiencia Wow, ubicado en Jr. Bolognesi 299-B.
¿Cuál es la cobertura de WOW?
El internet de fibra óptica WOW está presente en varios distritos de Lima y provincias. Te recomendamos verificar si la cobertura llega a tu hogar mediante su página web o llamando por teléfono.
Lima
- La Molina
- San Juan de Miraflores
- Santiago de Surco
- Villa El Salvador
- Mala
- Lurín
Provincias
- Marcona
- Andahuaylas
- Huancavelica
- Abancay
- Ilo
- Chilca
- Chincha
- Pisco
- Ica
- Nasca
- Tacna
- Chiclayo
- Moquegua
Vías de atención al cliente WOW
Para realizar consultas o trámites puedes contactar con el servicio de atención al cliente de WOW de manera presencial, online o telefónica:
- Llamando a la central WOW: 0 800 71969 ó 01 644-1969
- A través de la pagina web y redes sociales de WOW
- Si quieres realizar tus trámites de manera presencial, entonces puedes visitar los Centros de experiencia WOW disponibles en el país:
| Centros de atención Wow | Dirección | ¿Cómo llegar? |
|---|---|---|
| Oficina WOW - Chiclayo | Calle 7 de Enero 648 | |
| Centro de atención WOW - Ica | Calle Ayabaca Nº 1180 | |
| Centro de experiencia WOW - Chincha | Calle Lima 416 | |
| Centro de atención WOW - Huancavelica | Jr. Agustín Gamarra 360 | |
| Oficinas WOW - Ica | Calle Lima 386 | |
| Centro de atención al cliente WOW - Moquegua | Calle Moquegua 636 | |
| Oficinas WOW - Nasca | Jr. Bolognesi 299b | |
| Centro de experiencia WOW - Pisco | Calle Barrios Altos N° 426 | |
| Oficina WOW - Tacna | Av. San Martín 824 |
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Preguntas frecuentes WOW
¿Puedo cambiar mi plan de Internet WOW?
Claro que sí, cuando quieras, solo debes de llamar al centro de atención WOW y puedes solicitar un plan mayor de Internet. El cambio se aplica desde tu siguiente ciclo de facturación.
¿Los planes tienen el mismo costo fuera de Lima?
Los planes WOW tienen el mismo precio en Lima y provincias. Puedes adquirir cualquiera de los planes de internet WOW sin ningun problema.
¿Cómo suspender el servicio de WOW?
Puedes suspender temporalmente tu plan de Internet WOW si lo deseas, desde 15 días hasta 60 días por cada año que estes con ellos. Solo debes comunicarte al centro de atención al cliente de WOW.