Portabilidad numérica en Perú: ¿Qué es?, ¿Cómo hacer una portabilidad? | Ofertas exclusivas portabilidad
La portabilidad numérica te permite mantener tu número telefónico de línea fija o móvil así decidas cambiarte de empresa operadora. Este servicio es totalmente gratis y los pasos a seguir son muy fáciles. En este artículo, te explicaremos todo lo que debes hacer para poder cambiar de empresa sin perder tu número actual.
¿Qué es la portabilidad numérica?
La portabilidad numérica, es el derecho que tienen todos los usuarios para cambiar de empresa operadora conservando su número de telefonía fija o móvil. Esto te permitirá migrar y contratar el plan tarifario que desees en la modalidad de prepago o postpago.
¿Cuáles son los requisitos para la portabilidad numérica?
Para realizar la portabilidad numérica, es necesario cumplir con una serie de requisitos de portabilidad para poder presentar la solicitud de portabilidad en la empresa operadora a la cual desees migrar, cómo por ejemplo:
- Ser mayor de edad y titular de la línea a portar.
- Contar con DNI peruano.
- No tener menos de 2 meses desde la última portación.
- No tener deuda vencida con su operador actual.
Plazos portabilidad
Para poder saber ¿Cuánto demora la portabilidad?, puedes guiarte de los siguientes plazos:
- En el caso de las líneas móviles, la portabilidad numérica se ejecuta en un máximo de 24 horas de presentada la solicitud.
- En telefonía fija, el plazo de ejecución podría variar por la fecha de instalación del equipo y disponibilidad técnica de la empresa.
Se debe tener en cuenta que para realizar más de una portabilidad, entre cada trámite de portabilidad, debe transcurrir un periodo mínimo de dos meses, plazo que se cuenta desde el momento en que se habilita el servicio con el nuevo operador.
¿Qué beneficios brinda la portabilidad numérica?
La portabilidad numérica te permite mantener tu número telefónico de línea fija o móvil, aún si decides cambiar de operador. Esto también contribuye a promover la competencia entre los operadores de servicios móviles y fijos en beneficio de los usuarios.
A la portabilidad numérica, pueden acceder todos los abonados del servicio móvil y de la línea de telefonía fija sin importar la modalidad de pago que tengas, es decir, postpago, control o prepago.
Mejores ofertas de portabilidad en Perú
Existe una variedad de ofertas por portabilidad actualmente en el mercado, con precios competitivos por migrar a otra empresa. Te dejamos las mejores ofertas por portabilidad disponibles:
| Empresa a portar | Ofertas portabilidad |
|---|---|
| Portabilidad Movistar |
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| Portabilidad Claro |
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| Portabilidad Entel |
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| Portabilidad Bitel |
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Preguntas frecuentes portabilidad en Perú
Resolvemos algunas de las preguntas frecuentes de portabilidad, para poder ayudarte en el proceso de poder migrar a otra empresa de manera sencilla:
¿Me quedaré sin servicio al solicitar la portabilidad numérica?
Cuando realices el proceso de portabilidad numérica, a la compañía que desees, nunca te quedarás incomunicado. Una vez que recibas el chip o SIM que vas a usar, a partir de las 0:00 hrs comienza la portabilidad con tu mismo número, en ese momento deberás cambiar tu chip del anterior operador por el nuevo y así se activará el plan elegido.
¿Se puede portar mi número con el plan tarifario actual?
Al hacer la portabilidad numérica, las condiciones cambian, así que el nuevo plan tarifario que contrates es independiente del anterior, tanto en tarifas como en características.
¿Qué hacer si la portabilidad numérica no se realiza en el plazo establecido?
Si la portabilidad numérica, no se realiza en el tiempo establecido, el cliente tendrá el derecho de reclamar ante la nueva empresa de telefonía por no haber activado el servicio en el tiempo adecuado. Asimismo, si el abonado lo desea, podrá poner fin al contrato que firmó y por su parte, el concesionario receptor deberá devolver lo que el cliente abonó, si ese fuese el caso.