Portabilidad en Perú: Requisitos y cómo cambiar a otro operador
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Puedes cambiar fácilmente de operador sin perder tu número. La portabilidad en Perú es un trámite gratuito y rápido. Solo necesitas cumplir algunos requisitos básicos para acceder a planes con más datos, mejores tarifas si lo deseas. El proceso suele tardar menos de 24 horas.
Planes con portabilidad que ofrecen mejores precios y equipos
19,90 S/mes
Plan Básico 19.90
- Sin permanencia
- 4 GB
- Llamadas ilimitadas
- Por Portabilidad 4GB
29,90 S/mes
Max 29.90
- Sin permanencia
- 10 GB
- Llamadas ilimitadas
- Paramount+
29,90 S/mes
Bitel Flash 29.90
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- 50 GB
- Llamadas ilimitadas
29,90 S/mes
Bitel estudiante 29.90
- Sin permanencia
- 46.5 GB
- Llamadas ilimitadas
34,90 S/mes *
Bitel ilimitado 69.90
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39,10 S/mes *
Bitel ilimitado 55.90
- Sin permanencia
- 60 GB
- Llamadas ilimitadas
39,90 S/mes
Bitel estudiante 39.90
- Sin permanencia
- 77.5 GB
- Llamadas ilimitadas
39,90 S/mes
Max 39.90
- Sin permanencia
- 25 GB
- Llamadas ilimitadas
- Paramount+
39,90 S/mes
Movistar Postpago 25 GB
- Sin permanencia
- 25 GB
- Llamadas ilimitadas
- Apps ilimitadas x12 meses
39,90 S/mes
Bitel Flash 39.90
- Sin permanencia
- 50 GB
- Llamadas ilimitadas
- + 100GB con Bitel Pack
39,90 S/mes
Bitel ilimitado 39.90
- Sin permanencia
- 80 GB
- Llamadas ilimitadas
- 80GB x6meses luego 30GB
49,90 S/mes
Movistar Postpago 40 GB
- Sin permanencia
- 40 GB
- Llamadas ilimitadas
- Apps ilimitadas x12 meses
49,90 S/mes
Bitel Flash 49.90
- Sin permanencia
- 70 GB
- Llamadas ilimitadas
- + 200GB con Bitel Pack
49,90 S/mes
Max 49.90
- Sin permanencia
- 35 GB
- Llamadas ilimitadas
- Paramount+
49,90 S/mes
Bitel ilimitado 49.90
- Sin permanencia
- 45 GB
- Llamadas ilimitadas
* Precio en promoción
Los planes con portabilidad te permiten cambiar de operador sin perder tu número y acceder a mejores precios y promociones. Muchas compañías en Perú ofrecen paquetes especiales que incluyen equipos nuevos al hacer la portabilidad, así puedes renovar tu celular y ahorrar al mismo tiempo.
Requisitos para portabilidad en Perú y qué debes tener en cuenta
Para realizar la portabilidad con éxito en Perú, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:
- Tener a mano algunos datos: DNI, número de teléfono activo, etc.
- Estar al día con los pagos.
- Proporcionar tus datos personales: Nombre completo, dirección de residencia y demás datos relacionados.
- Solicitar el cambio.
- Conservar el Chip o SIM Card.
Una vez que se cumplen estos requisitos y se completa el proceso, el número de teléfono se trasladará de la compañía actual a la nueva compañía receptora, manteniendo el mismo número pero utilizando los servicios de la nueva compañía.
Cómo hacer la portabilidad móvil paso a paso
-
Elige el nuevo operador
Compara planes, precios, cobertura y beneficios. Cuando tengas claro a qué operador quieres cambiarte, sigue con el siguiente paso.
-
Solicita la portabilidad
- Por la web del nuevo operador.
- En una tienda física o punto de atención.
- Por llamada o WhatsApp (si la empresa lo ofrece).
Te pedirán tu número, DNI y que aceptes los términos y condiciones.
-
Recibe el nuevo chip
Te lo entregarán en tienda o te lo enviarán a casa. No lo actives todavía.
-
Espera la confirmación
El nuevo operador te avisará por SMS o llamada cuándo se hará efectiva la portabilidad. Suele tardar 24 horas hábiles.
-
Cambia el chip cuando te avisen
Cuando tu línea anterior quede sin servicio, coloca el nuevo chip en tu celular. ¡Y listo! Ya estás con tu nuevo operador.
¿Cuánto tarda en hacerse efectiva la portabilidad numérica?
Los plazos de portabilidad
Los plazos pueden cambiar si realizas el cambio en telefonía fija o móvil:
- En el caso de las líneas móviles, la migración demora 24 horas de presentada la solicitud.
- En telefonía fija, el plazo de ejecución podría variar por la fecha de instalación del equipo y disponibilidad técnica de la empresa.
Beneficios de hacer portabilidad móvil en Perú
Esta operación trae consigo numerosos beneficios para los usuarios de telefonía móvil. Permite mantener tu número de teléfono al cambiar de operador, accediendo a mejores ofertas y promociones sin perder el contacto.
- Te detallamos los beneficios:
- Mantener tu número: Puedes cambiar de operador sin perder tu número de teléfono.
- Mejores ofertas: Accede a mejores tarifas y promociones que ofrecen las compañías para atraer nuevos clientes.
- Mayor competencia: Incentiva a las compañías a mejorar sus servicios y precios para retener a los clientes.
- Facilidad y rapidez: El proceso de portabilidad es sencillo y rápido, generalmente completado en 24 horas para líneas móviles.
Al hacer migración numérica, pueden acceder todos los abonados del servicio móvil y de la línea de telefonía fija sin importar la modalidad de pago que tengas, es decir, postpago, control o prepago.
Saber más sobre la portabilidad en Perú
Resolvemos algunas de las preguntas frecuentes, para poder ayudarte en el proceso de cambio de operador de manera sencilla:
¿Me quedaré sin servicio al solicitar la portabilidad numérica?
Cuando realices el proceso, a la compañía que desees, nunca te quedarás incomunicado. Una vez que recibas el chip o SIM que vas a usar, a partir de las 0:00 hrs cambiar tu chip del anterior operador por el nuevo y así se activará el plan elegido.
¿Se puede portar mi número con el plan tarifario actual?
Al migrar, las condiciones cambian, así que el nuevo plan tarifario que contrates es independiente del anterior, tanto en tarifas como en características.
¿Qué hacer si la portabilidad numérica no se realiza en el plazo establecido?
Si la portabilidad, no se realiza en el tiempo establecido, el cliente tendrá el derecho de reclamar ante la nueva empresa de telefonía por no haber activado el servicio en el tiempo adecuado. Asimismo, si el abonado lo desea, podrá poner fin al contrato que firmó y por su parte, el concesionario receptor deberá devolver lo que el cliente abonó, si ese fuese el caso.
