Formas de recibir atención al cliente Entel Perú y resolver tus consultas
Entel Perú ofrece atención al cliente por teléfono, canales digitales y puntos de atención. Revisa cómo contactar para soporte técnico, consultas y reclamos.
| Motivo | Contacto |
|---|---|
| Atención desde celular Entel | 123 |
| Atención desde otro operador (Lima) | 01 611 7777 |
| Atención gratuita desde cualquier operador | 0800 09000 |
| WhatsApp Entel | +51 981 002 000 |
| Consultas sobre roaming | 01 611 7779 |
Vías online para comunicarse con Entel
Entel Perú brilla con WhatsApp (+51 981 002 000 - *verificación biométrica*), Facebook (@EntelPeru), Instagram (@entelperu) y X (@EntelPeru) para actualizaciones en tiempo real. App Mi Entel integra todos los canales.
Métodos de atención presencial de Entel
Entel Perú cubre con 250+ centros Entel en todo el país. Encuentra direcciones/horarios en buscador oficial (muchas 24h en aeropuertos).
Power de tiendas Entel:
- Roaming activado al instante para viajes
- SIM eSIM dual en 3 minutos
- Gestión cuentas múltiples en una visita
- Soporte 5G con pruebas de velocidad
Centros de Atención Entel
Entel dispone de más de 250 centros de atención en Perú, incluyendo aeropuertos y malls.
- Lima: Mall Aventura, Plaza San Miguel
- Arequipa: Mall Plaza Cayma
- Trujillo: Mall Plaza Trujillo