Número de Entel Perú para atención a clientes o desde otro operador
El número 123 de Entel es exclusivo para clientes, y en el 01 611 7777 podrás ser atendido llamando desde cualquier operador.
¿Cómo contactar con la atención al cliente de Entel?
Comunícate con Entel para resolver tus consultas o problemas técnicos. Puedes llamar al 123 desde tu celular Entel o al 01 611 7777 desde cualquier otro teléfono y obtener la asistencia que necesitas para tus consultas, problemas técnicos o cualquier otra pregunta que tengas
Horario de atención a clientes
Ponte en contacto con la compañía a través de estos canales. Están disponibles de lunes a domingo, desde las 6 am hasta la medianoche.
Conoce los centros de atención Entel
Oficina Entel
Tienda Calca Bolognesi / Calca
- Nombre de la tienda: Tienda Calca Bolognesi
- Dirección: Calle Bolognesi 452
- Horarios: L-S: 9:00 - 19:00 D: Cerrado
Oficina Entel
Tienda Anta Jaquijahuana / Anta
- Nombre de la tienda: Tienda Anta Jaquijahuana
- Dirección: Jr. Jaquijahuana 621
- Horarios: L-S: 9:00 - 19:00 D: Cerrado
Oficina Entel
Tienda Cusco Ayacucho / Cusco
- Nombre de la tienda: Tienda Cusco Ayacucho
- Dirección: Ca. Ayacucho 215
- Horarios: L-S: 9:00 - 19:00 D: Cerrado
Oficina Entel
Tienda Cusco Belén / Cusco
- Nombre de la tienda: Tienda Cusco Belén
- Dirección: Calle Belén 350
- Horarios: L-S: 9:00 - 19:00 D: Cerrado
Oficina Entel
Tienda El Molino Cusco / Cusco
- Nombre de la tienda: Tienda El Molino Cusco
- Dirección: Asentamiento Simon Herrera J-8 Entrada A Molino I Y Ii
- Horarios: L-S: 9:00 - 19:00 D: Cerrado
Oficina Entel
Tienda Cusco Plaza Santiago / Santiago
- Nombre de la tienda: Tienda Cusco Plaza Santiago
- Dirección: Plaza Santiago 1092 A
- Horarios: L-S: 9:00 - 19:00 D: Cerrado
Oficina Entel
Tienda Cusco Cascaparo Chico / Cusco
- Nombre de la tienda: Tienda Cusco Cascaparo Chico
- Dirección: Calle Cascaparo Chico 117
- Horarios: L-S: 9:00 - 19:00 D: Cerrado
Oficina Entel
Tienda Cusco San Jeronimo / San Jeronimo
- Nombre de la tienda: Tienda Cusco San Jeronimo
- Dirección: Calle Clorinda Matto De Turner 108
- Horarios: L-S: 9:00 - 19:00 D: Cerrado
Oficina Entel
Tienda San Sebastian La Cultura / San Sebastian
- Nombre de la tienda: Tienda San Sebastian La Cultura
- Dirección: Prol. Av. La Cultura 1253 - Cusco
- Horarios: L-S: 9:00 - 19:00 D: Cerrado
Oficina Entel
Tienda Santiago Tica Tica / Santiago
- Nombre de la tienda: Tienda Santiago Tica Tica
- Dirección: Carretera Cusco Abancay - Apv. Santa Anita A9 Tica Tica
- Horarios: L-S: 9:00 - 19:00 D: Cerrado
Oficina Entel
Tienda Cusco Tres Cruces De Oro / Cusco
- Nombre de la tienda: Tienda Cusco Tres Cruces De Oro
- Dirección: Calle Tres Cruces De Oro 233
- Horarios: L-S: 9:00 - 19:00 D: Cerrado
Oficina Entel
Tienda Cusco Palacio / Urubamba
- Nombre de la tienda: Tienda Cusco Palacio
- Dirección: Jr. Palacio 301
- Horarios: L-S: 9:00 - 19:00 D: Cerrado
Oficina Entel
Tienda Real Plaza Cusco / Cusco
- Nombre de la tienda: Tienda Real Plaza Cusco
- Dirección: Real Plaza Cuzco Av. Collasuyo Nro.2964 Lc-205.Cusco
- Horarios: L-S: 10:00 - 23:00 D: 10:00-22:00
Oficina Entel
Tienda Cusco Sol / Cusco
- Nombre de la tienda: Tienda Cusco Sol
- Dirección: Av. El Sol 449 - Tienda B - Piso 1
- Horarios: L-V: 9:00 - 18:00 S: 9:00 - 21:00 D: Cerrado
Todas las sucursales de Entel
Casos frecuentes en la atención de Entel
Si necesitas ayuda con tu línea Entel, aquí encontrarás los casos más frecuentes en la atención al cliente de Entel y cómo solucionarlos de manera rápida y sencilla.
Otras formas de comunicación con Entel
Las consultas más comunes en la atención al cliente de Entel incluyen pagos, cancelación de servicios, reclamos, soporte técnico y planes. Estos trámites pueden gestionarse por teléfono, app, web y tiendas físicas.
- Chat oficial de Entel iniciar conversación vía web
- Twitter / X: @EntelPeru
- Facebook: /EntelPeru
- YouTube: @PeruEntel
- Instagram: @entel_peru
Más sobre Atención al cliente con Entel
¿Cómo llamar al servicio técnico de Entel?
- Desde un celular Entel: Marca el 123 y sigue las opciones del menú.
- Desde cualquier otro teléfono: Llama al 01 611 7777.
- Vía WhatsApp: Consulta la disponibilidad del chat en la web de Entel.
- A través de la app Mi Entel: Accede a soporte y consulta información sobre tu línea
- En la web: Ingresa a www.entel.pe y accede al chat en línea o consulta la sección de ayuda.
Pautas para bloquear tu celular Entel en caso de robo o pérdida
- Bloquea tu línea de inmediato
- Solicita el bloqueo del equipo (IMEI)
- Denuncia el robo
- Recupera tu número
¿Dónde puedo consultar los detalles de mi plan?
Puedes consultar los detalles de tu plan Entel a través de la app Mi Entel o ingresando a la web.
¿Cómo puedo comunicarme con Entel desde el extranjero?
Si estás fuera del país, puedes contactar a Entel llamando al +51 1 611 7777.
