Servicio al cliente WOW: Teléfono y canales de atención
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Llama al +511 644 1969 para contactar con atención al cliente de WOW o acude presencialmente a cualquiera de sus centros.
Atencion al cliente WOW: Consultas y trámites
Para realizar consultas o trámites puedes contactar por teléfono con el servicio de atención al cliente de WOW de forma presencial u online:
¿Cuál es el horario de atención al cliente WOW en Perú?
El horario es de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
Centros de atencion al cliente WOW
| Centros de atención Wow | Dirección | ¿Cómo llegar? |
|---|---|---|
| Oficina WOW - Chiclayo | Calle 7 de Enero 648 | |
| Oficina WOW - Chimbote | Jr. Enrique Palacios 309 | |
| Centro de atención WOW - Ica | Calle Ayabaca Nº 1180 | |
| Centro de experiencia WOW - Chincha | Calle Lima 416 | |
| Centro de atención WOW - Huancavelica | Jr. Agustín Gamarra 360 | |
| Oficinas WOW - Ica | Calle Lima 386 | |
| Oficinas WOW - Moquegua | Calle Moquegua 636 | |
| Sucursal Wow - Moquegua | Calle Moquegua 636 | |
| Oficinas WOW - Nasca | Jr. Bolognesi 299b | |
| Oficinas WOW - Tarapoto | Jr. Augusto B. Leguía 237, distrito de Tarapoto | |
| Centro de experiencia WOW - Pisco | Calle Barrios Altos N° 426 | |
| Oficina WOW - Tacna | Av. San Martín 824 | |
| Oficina WOW - Tumbes | Jr. Simón Bolívar 207 Int. 1 | |
| Oficina WOW - Villa el Salvador | Centro Bancario – Segundo Piso - Lote 5 Mz K-2 Parcela II |
Atención WOW: ¿Cuáles son las consultas más frecuentes?
Entre las consultas más frecuentes en Atención Cliente WOW, destacan aquellas relacionadas con la activación de servicios, detalles sobre planes y ofertas, y la solución a problemas técnicos.
Otras vías de contacto con WOW
Si necesitas otras vías de contacto, ofrecemos distintas opciones de WOW para comunicarte en RRSS.
Más sobre Atención cliente WOW
¿Cómo puedo cancelar mi servicio de WOW Perú?
Si quieres dar de baja a alguno de los servicios que tienes con WOW, puedes llamar al 0800-71969 o (01) 644-1969 o llamar a nuestros expertos al 01 709 6954 para que te asesoren y hagan la gestión.
También puedes hacerlo de forma presencial al centro más cercano de WOW. Otra opción que ofrece la empresa es a través de su correo electrónico [email protected].
¿Qué pasa si no pago el internet en WOW?
Si no pagas tu servicio de internet en WOW, podrías enfrentar las siguientes consecuencias:
- Suspensión del servicio: Tras el vencimiento del pago, tu conexión puede ser restringida parcial o totalmente.
- Recargos por demora: Se aplicarán intereses o cargos adicionales por el retraso en el pago.
- Corte definitivo: Si la deuda se mantiene por un tiempo prolongado, el servicio podría ser dado de baja.
- Reporte a centrales de riesgo: En algunos casos, la falta de pago puede afectar tu historial crediticio.
¿Cómo puedo consultar mi recibo WOW?
Puedes consultar tu recibo WOW de las siguientes maneras:
- Desde la web de WOW: Ingresa a www.wowperu.pe, accede a tu cuenta y revisa tu estado de cuenta.
- Por correo electrónico: WOW envía el recibo mensualmente a tu email registrado.
- A través de atención al cliente: Comunícate con WOW por teléfono o canales digitales y solicita tu recibo.
- En oficinas de WOW: Acude a un centro de experiencia para obtener una copia de tu recibo.