Mi Claro App Perú: ¿Cómo descargar?, ¿Cómo registrarse en Mi Claro?, ¿Qué operaciones puedo realizar?

Actualizado el 25/10/2023

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Te enseñamos todo lo que necesitas saber sobre Mi Claro para que puedas gestionar todos tus servicios Claro en el mismo lugar. Entérate cómo descargar, registrar y usar tu App Mi Claro.

¿Qué es Mi Claro?

Claro Perú, pone a tu disposición, el canal de autoatención Mi Claro a través del cual podrás gestionar tus servicios y planes Claro.
Podrás visualizar todos tus servicios en un sólo lugar ya sea en Mi Claro App o a través de la web y efectuar operaciones respecto a pagos, recibos, recargas y más desde tu hogar.
Con Mi Claro, podrás resolver dudas y problemas con tus servicios Claro: Claro Hogar, Claro Prepago o Claro Postpago

¿Qué puedo hacer en Mi Claro?

Con Mi Claro, podrás gestionar tus servicios Claro de manera sencilla en el mismo lugar. Te brindamos el detalle de las operaciones que podrás realizar en Mi Claro dependiendo del servicio Claro que tengas contratado:


Servicio Claro	Qué operaciones hacer en Mi Claro
Claro Prepago	Consulta el saldo de tu plan prepago Claro en cualquier momento. Realiza recargas Claro y compra de paquetes en simples pasos. Mide tus consumos Claro Prepago para evitar quedarte sin saldo. Cambia tu línea Prepago a Postpago en simples pasos por el app Mi Claro.
Claro Postpago	Consulta tu saldo en línea, datos y mensajes de texto. Ten acceso a tus recibos, facturación, deudas actuales y pasadas. Paga tus servicios a tiempo a través de Mi Claro de manera sencilla y rápida. Realiza seguimiento a tus Claro puntos.
Claro Hogar	Gestiona todos tus servicios Claro Hogar en un mismo lugar. Ten acceso a tus recibos actuales y de los últimos 6 meses. Realiza el pago de todos tus servicios Claro Hogar. Solicita asistencia técnica en caso de tener problemas con tus servicios Claro.

¿Cómo registrarse en Mi Claro?

Para poder realizar el registro en Mi Claro, deberás:

Descargar el App Mi Claro: te dejamos el enlace del App Mi Claro para que puedas descargarlo de tu tienda de aplicaciones móviles Android o iOS:
En caso de tener contratada una línea móvil Claro: sólo deberás ingresar con tu número de teléfono Claro (no es necesario un registro).
En caso de contar sólo con servicios Hogar, para ingresar sesión deberás hacer un breve registro Mi Claro.

Ingresa tu número de DNI, pasaporte o RUC asociado al servicio Claro.
Crea una contraseña.
Recibirás la confirmación de registro.

¿Desde qué dispositivos puedo acceder a Mi Claro?

Podrás acceder a las funcionalidades de Mi Claro desde:

Mi Claro App en tu smartphone o tablet
Desde tu ordenador a través de Mi Claro web

Al usar Mi Claro App Perú, podrás navegar y gestionar tus servicios Claro sin consumir megas de tu plan.

Beneficios Mi Claro

Claro incentiva a sus clientes a gestionar sus servicios Claro a través de Mi Claro, otorgándoles los siguientes beneficios:

Ten acceso a un control total de tus servicios Claro en un sólo lugar sin salir de tu hogar.
Navega y realiza operaciones sobre tus planes y servicios Claro sin consumir megas.
Cambia el modo de tu consumo de plan de telefonía móvil en breves pasos.
Obtén 35MB por descargar o actualizar tu app Mi Claro.

Te recomendamos complementar el uso de tu app Mi Claro con la nueva app Claro Smart Home donde podrás tener acceso a aspectos técnicos, soluciones y gestión general de tus servicios Claro.