DIRECTV teléfonos en Perú: atención al cliente, oficinas, servicio técnico y sistema de reclamos

Números telefónicos DIRECTV: todas las vías de contacto
Números telefónicos DIRECTV: todas las vías de contacto

Contrata DIRECTV

DIRECTV Perú cuenta con diferentes canales para atención al cliente donde podrás resolver tus dudas sobre planes, pagos, servicio técnico y reclamos. Te brindamos toda la información necesaria para facilitar tu proceso de contacto con DIRECTV: online, vía telefónica o en oficina.


Teléfonos de DIRECTV

Si eres cliente DIRECTV o deseas adquirir el servicio, tienes a tu disposición diferentes números de teléfono para contactar con DIRECTV dependiendo de la gestión a realizar, además del número de Whatsapp DIRECTV donde podrás resolver dudas de manera práctica:

 
DIRECTV atención al cliente Número de teléfono DIRECTV Descripción
Contratar DIRECTV teléfono (01) 6404060 Información sobre planes DIRECTV Perú, y elige el que mejor se adapte a tus necesidades.
Teléfono clientes DIRECTV postpago (01) 2004-606 ó al 0800-10-606 Resuelve dudas sobre tu plan DIRECTV postpago, pagos y promociones.
Teléfono clientes DIRECTV Prepago (01) 2004-606 ó al 0800-10-606 Información sobre tu saldo, planes DIRECTV prepago, pagos, promociones y la instalación de tu kit DIRECTV prepago.
Promoción Kit DIRECTV Prepago (01) 701-2671 Recibe información sobre el Kit DIRECTV Prepago: planes, promociones, instalación, métodos y lugares de recarga.
Gestión por Whatsapp de DIRECTV Perú (01) 993560000 Escribe al whatsapp de DIRECTV para resolver dudas de planes, promociones, DIRECTV GO o DIRECTV Sports.

Horario de atención DIRECTV: De Lunes a Sábado de 8:00 a.m. a 21:00 p.m.

Atención al cliente DIRECTV online

En la siguiente tabla, podrás encontrar las diferentes opciones para contactar con atención al cliente DIRECTV por correo electrónico, dependiendo de la gestión a realizar. En caso de ser usuario de MI DIRECTV, podrás acceder a un formulario de solicitud de servicio al cliente especificando el problema o duda a resolver en un plazo de 24 horas.

Tipo de gestión Dirección
Atención vía Email (Postpago y Prepago) atencionalcliente@directv.pe
Clientes DIRECTV Empresariales atencionempresas@directv.pe
Para solicitar Paquetes Corporativos ventascorporativas@directv.pe

 

También podrás dirigirte a las redes sociales de DIRECTV para resolver tus dudas sobre la empresa:

laptop

@DIRECTVLA

Conoce las novedades, noticias y promociones DIRECTV. Además, podrás recibir atención al cliente DIRECTV.

Facebook
smartphone

@DIRECTVPeru

Resuelve tus dudas y consulta tus gestiones sobre el servicio de televisión satelital de DIRECTV.

Twitter
smartphone

@DIRECTVLA

Conoce noticias y novedades sobre los canales DIRECTV y recibe atención al cliente DIRECTV de requerirlo.

Instagram
  • Otras vías de contacto:
  • Chat de ventas online: en el caso de no ser todavía un cliente, podrás acceder un chat online para obtener información sobre cómo adquirir DIRECTV y resolver tus dudas. El horario de atención es entre 8am - 11pm.
  • Para contratar DIRECTV: si deseas una vía rápida para adquirir DIRECTV , podrás dejar tus datos y un operador se contactará a la brevedad.
  • Centro de soluciones DIRECTV: puedes resolver tus dudas en cuanto a facturación, asistencia técnica, pagos, recargas y preguntas frecuentes en el centro de soluciones.

Atención al cliente DIRECTV en oficina

En la siguiente tabla podrás encontrar la información más relevante sobre las oficinas DIRECTV disponibles por departamento y el horario de atención.

Departamento Dirección oficina DIRECTV Horario de atención
Lima - Miraflores Calle General Suárez N°130 - Miraflores L a V: 09:00 - 18:00 y Sáb: 09:00 a 13:00
Lima - Cañete (Imperial) Av. 28 de Julio 323 - Imperial L a V: 09:00- 13:00 y de 15:00 a 19:00 y Sáb: 09:00 a 13:00
Lima - Huara (Huacho) Av. Túpac Amaru 380 L a V: 8:30 -14:00 y de 15:00 a 17:30 y Sáb: 8:30 - 13:30
Arequipa - Yanahuara Av. Ejército 107-Yanahuara L a V: 09:00-13:00 y de 15:00 a 19:00
La Libertad - Trujillo Av. Larco 1137 1er piso - Urb. La Merced 3era Etapa L a V: 09:00-13:00 y de 15:00 a 19:00
Lambayeque - Chiclayo Av. Bolognesi 439 - Chiclayo L a V: 09:00-13:00 y de 15:00 a 19:00
Piura (Castilla) Av. Guardia Civil Mz. Q Lt. 19 Urb Miraflores L a V: 09:00- 13:00 y de 15:00 a 19:00 y Sáb: 09:00 a 13:00
Cusco Avenida Tullumayo 768 L a V: 09:00-13:00 y de 15:00 a 19:00
Cajamarca Jr. Angamos 275 Barrio San José – Cajamarca L a V: 09:00-13:00 y de 15:00 a 19:00

 

Podrás acercarte a la oficina de atención al cliente DIRECTV más cercana para solicitar información sobre :

Contrata DIRECTV

Encuentra los centros de atención al cliente DIRECTV en tu ciudad: teléfonos, oficinas y horarios de atención.

Sistema de reclamos DIRECTV

A continuación, te presentamos las vías para generar un reclamo: puedes acceder vía telefónica o completando el formulario de reclamos

Conoce el procedimiento, requisitos y plazos para realizar reclamos en DIRECTV

 

 

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