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Sucursales en la ciudad
CAC Centro + distribuidor aeropuerto
1 h
Vuelo directo a Lima
Aeropuerto Huancabamba · LATAM y Sky
2 950 m
Altitud capital
Sierra centro-sur · valle Chumbao
*104
Atención Movistar
Gratis 24 h · 0801 12222 desde otro
Las dos oficinas Movistar de Andahuaylas: cuál te conviene según el momento
A diferencia de Abancay (donde ambas oficinas son del centro), Andahuaylas las separa: el CAC sirve al residente del casco urbano y cubre todo el catálogo formal, mientras que el distribuidor sobre la ruta al aeropuerto está orientado al viajero — abre desde las 08:30 (más temprano que el CAC) y atiende los domingos. Útil para activar eSIM antes del vuelo a Lima:
CAC Movistar
Movistar Andahuaylas Centro
Cómo encontrarlo
Av. Túpac Amaru 285, a dos cuadras de la Plaza de Armas
Andahuaylas capital
Horario de atención
Lunes a sábado 09:00–19:30 · Domingos 09:30–13:30
Trámites válidos
- Cancelación con paz y salvo emitido en el día ;
- Reclamo formal con expediente OSIPTEL ;
- Portabilidad biométrica desde Claro, Bitel, Entel u OMV ;
- Alta de Movistar Total con verificación HFC ;
- Activación de eSIM con DNI o pasaporte ;
- Reposición de SIM por hurto con denuncia policial vigente.
Distribuidor autorizado
Distribuidor Movistar Av. José María Arguedas
Cómo encontrarlo
Av. José María Arguedas 612, ruta hacia el aeropuerto
Andahuaylas · zona aeropuerto
Horario de atención
Lunes a sábado 08:30–20:00 · Domingos 09:00–14:00
Lo que sí cubre
- Alta de plan postpago y prepago ;
- Compra de SIM física y eSIM con activación inmediata ;
- Recargas físicas con vuelto y compra de packs ;
- Compra de equipos al contado y financiados ;
- Atención mañanera para vuelos tempraneros a Lima.
No se gestiona aquí
Cancelación o paz y salvo · Reclamos formales OSIPTEL · Portabilidad biométrica · Reposición de SIM hurtada con número original.
Fuente: relevamiento Selectra a partir del directorio público de Movistar Perú y los comercios sobre Av. Túpac Amaru y Av. José María Arguedas. Última revisión: mayo de 2026. Confirma horario al *104 (gratis desde tu Movistar) antes de salir, especialmente durante el Sondor Raymi (junio) y aniversario provincial.
Localización de las oficinas Movistar en Andahuaylas
El CAC en el centro y el distribuidor sobre la ruta al aeropuerto. Pulsa cualquier pin para abrir la dirección y los horarios:
CAC Movistar Centro
Distribuidor ruta aeropuerto
CAC, distribuidor, app o *104: cuál cubre tu trámite Movistar
Andahuaylas suma una variable que pocas provincias tienen: el flujo del aeropuerto. El distribuidor de Av. Arguedas abre 30 min antes que el CAC y atiende domingos — útil si tu vuelo sale a primera hora a Lima:
| Gestión | Canal recomendado | Detalle |
|---|---|---|
| Pagar el recibo o adelantar mensualidad | App / Yape / Plin | Mi Movistar, Yape, Plin y la red bancaria local acreditan al instante. Andahuaylas tiene buena densidad bancaria por el flujo aeroportuario. |
| Consultar saldo, datos o vencimiento | *104 / App | Marca *104 desde tu Movistar (gratis). Cobertura 4G estable en todo el casco urbano. |
| Recargar prepago tuyo o de un familiar | App / Yape / Bodega | Bodegas y agentes BIM en Av. Túpac Amaru y Av. Perú hacen recarga inmediata. |
| Movistar Total (móvil + fibra HFC) | CAC | El CAC verifica cobertura HFC. Fibra disponible en Av. Túpac Amaru, Av. Perú y zonas residenciales del centro. |
| Activación de eSIM antes de vuelo a Lima | Distribuidor o CAC | El distribuidor del aeropuerto abre desde 08:30 — útil si tu vuelo sale a las 06:00 y necesitas datos al aterrizar. |
| Portabilidad pospago con biometría | CAC | Validación facial presencial. El distribuidor de Av. Arguedas no procesa portabilidad biométrica. |
| Reclamo formal con expediente OSIPTEL | CAC | Único punto provincial habilitado para emitir número de expediente. Detalle en reclamos Movistar. |
| Cancelación con paz y salvo | CAC | Acude con DNI, último recibo y, si tienes equipo financiado, certificado de no adeudo. Pasos en cancelar Movistar. |
Antes del vuelo a Lima, pasa por el distribuidor de Av. Arguedas
Abre desde las 08:30 y atiende domingos. Activa eSIM, recarga prepago, compra packs adicionales y déjalo todo listo antes del check-in en el aeropuerto Huancabamba.
Ver canales de atención MovistarCobertura Movistar en Pacucha, Sondor y los ejes hacia Ayacucho y Abancay
El valle del Chumbao y los distritos conurbanos tienen cobertura sólida; los corredores hacia Ayacucho (oeste) y Abancay (este) tienen tramos exigentes por relieve. Estos son los sectores y la calidad real:
Andahuaylas casco urbano
Red: 4G+ y Movistar Fibra HFC en avenidas centrales.
Cobertura plena en Av. Túpac Amaru, Plaza de Armas y zonas residenciales del centro. Fibra HFC en eje principal.
Aeropuerto Andahuaylas y eje sur
Red: 4G estable en terminal y avenida de acceso.
Cobertura para llamadas y datos en el terminal aéreo, sala de espera y carretera de acceso.
Lagunas de Pacucha y Sondor
Red: 4G en pueblo Pacucha · zona blanca en sendero.
El pueblo de Pacucha tiene 4G estable. El sitio arqueológico Sondor sobre la laguna baja a 3G; senderos profundos pierden señal por relieve.
Talavera y San Jerónimo
Red: 4G urbano · 3G en zonas altas.
Distritos conurbanos con cobertura plena en plazas y avenidas asfaltadas.
Carretera a Ayacucho (Ocros)
Red: Mixta · 4G en cabeceras, blanca en altiplano.
Eje hacia la Vía de los Libertadores. El altiplano de Cocharcas tiene tramos largos sin señal.
Carretera a Abancay (Chincheros)
Red: 4G en pueblos · 3G en cañones.
Vía a la capital regional. Cobertura útil en cabeceras; algunos cañones bajan a 3G por relieve.
Cuatro realidades chankas que afectan tu Movistar
La capital chanka combina identidad cultural, conectividad aérea y agricultura tradicional. Cuatro condiciones específicas marcan el servicio Movistar:
Aeropuerto Huancabamba: el flujo aéreo cambia el patrón del distribuidor
El aeropuerto Andahuaylas–Huancabamba tiene vuelos diarios LATAM y Sky a Lima. El distribuidor sobre Av. Arguedas, en la ruta de salida hacia el aeropuerto, abre desde las 08:30 (más temprano que el CAC) y atiende domingos. Esa diferencia horaria está pensada para viajeros con vuelo matutino que necesitan eSIM, recarga prepago o pack adicional antes del despegue.
Sondor Raymi (junio): la festividad que altera horarios comerciales
El Sondor Raymi es la fiesta cultural chanka más importante del año. Se celebra en junio a orillas de la laguna de Pacucha, con escenificación de la coronación del Anco Huayllo. La afluencia turística sube y muchos comercios ajustan horarios. Si tu trámite cae en esa fecha, programa la visita al CAC fuera de los días de festividad principal o aprovecha el distribuidor del aeropuerto, que mantiene horario regular.
Lagunas de Pacucha y sitio Sondor: cobertura útil pero no en sendero
El pueblo de Pacucha tiene 4G estable. El sitio arqueológico Sondor, sobre la laguna, recibe señal en el ingreso pero baja a 3G en zonas internas y senderos profundos. Si vas a hacer fotos en alta resolución del complejo ceremonial chanka, descarga mapas offline y carga máximo el celular. La altitud de Sondor (3 100 m) suma exigencia a la batería en frío.
Vía Libertadores hacia Ayacucho: zonas blancas en el altiplano de Cocharcas
El eje Andahuaylas–Ayacucho por la Vía de los Libertadores tiene tramos largos sin cobertura, especialmente en el altiplano de Cocharcas y Pampas. Si tu viaje pasa por esa ruta, lleva el celular cargado al máximo, descarga mapas offline y avisa hora estimada de llegada. La señal vuelve al cruzar a la quebrada de Ayacucho.
Recordatorio para viajeros con vuelo matutino: los vuelos a Lima salen típicamente entre 06:30 y 07:30. Llega al distribuidor de Av. Arguedas a las 08:30 si bajas del avión y necesitas activar eSIM o recargar prepago — está sobre la misma ruta de regreso del aeropuerto al centro.
Teléfonos Movistar útiles desde Andahuaylas y provincias chankas
Cuatro líneas concentran el ciclo entero. Útil mientras esperas en el aeropuerto o cruzas la Vía de los Libertadores:
Atención Movistar (gratis desde tu Movistar)
*104
Asesor 24 h · pago, soporte técnico, baja, reclamos
Línea nacional desde otro operador o fijo
0801 12222
Tarifa local · útil si tu Movistar está sin saldo
WhatsApp Aura Movistar
952 222 222
Autogestión 24/7 · pagos, recargas y consultas
OSIPTEL escalado de reclamos
1844
Solo si Movistar no resuelve en plazo legal
4 detalles andahuaylinos para tu Movistar
La capital chanka combina turismo cultural y conectividad aérea. Estos cuatro detalles aceleran trámites y previenen problemas previsibles:
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Si llegas en vuelo matutino, el distribuidor abre antes
El distribuidor de Av. José María Arguedas atiende desde las 08:30, mientras que el CAC abre a las 09:00. Si tu vuelo aterriza a las 08:00 y necesitas activar SIM o recargar antes de bajar al centro, conviene parar en el distribuidor — está sobre la misma ruta del aeropuerto al casco urbano.
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Sondor Raymi: programa visitas al CAC fuera del día central
La festividad de junio satura el centro de Andahuaylas con visitantes locales y de Lima. El día central del Sondor Raymi muchos comercios cierran o atienden media jornada. Programa tu visita al CAC tres días antes o tres días después del evento principal.
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Para viaje a Ayacucho, descarga mapas offline en el CAC
La Vía de los Libertadores tiene zonas blancas largas en el altiplano de Cocharcas y Pampas. Antes de subir al bus en el Terminal Terrestre, conéctate al wifi del CAC o del aeropuerto y descarga el trayecto completo en Google Maps. La emergencia se gestiona por radio del bus, no por celular.
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Visita a Pacucha y Sondor: prepara el celular antes
El sitio arqueológico Sondor está a 17 km del centro, sobre la laguna de Pacucha. Combis salen del Mercado Central cada hora. Carga el celular al máximo, descarga mapa offline del recorrido y silencia notificaciones — la altitud y el frío de la laguna consumen batería más rápido que en el casco urbano.
Mi Movistar funciona en el avión a Lima
La cobertura 4G en el ascenso y descenso del vuelo es estable. Aprovecha la hora de viaje para resolver pendientes en la app y llegar a Lima con todo en orden.
Guías Movistar relacionadas
Si tu trámite no exige acudir al CAC, casi siempre hay una guía Selectra que lo resuelve paso a paso:
Operador
Movistar Perú
Hub central con Movistar Total, fibra, móvil y todos los canales oficiales.
Ver hub
Contacto
Atención al cliente
*104 desde tu Movistar, 0801 12222 desde otro operador y redes.
Ver canales
App
App Mi Movistar
Pagar, ver saldo y gestionar todo el contrato sin pisar tienda.
Ver app
Pago
Pagos Movistar
Yape, Plin, banca por internet y agentes BIM sin recargo.
Ver guía pagos
Trámite
Cancelar Movistar
Pasos legales, plazos y cómo exigir paz y salvo escrita.
Ver baja
En Apurímac
Otra provincia con tienda Movistar
Preguntas frecuentes
El CAC Movistar Andahuaylas Centro está sobre Av. Túpac Amaru 285, a dos cuadras de la Plaza de Armas. Hay además un distribuidor autorizado sobre Av. José María Arguedas 612, en la ruta hacia el aeropuerto, con horario extendido lunes a sábado y atención dominical.
El CAC Centro opera lunes a sábado de 09:00 a 19:30 y los domingos de 09:30 a 13:30. El distribuidor de Av. Arguedas atiende lunes a sábado de 08:30 a 20:00 y los domingos de 09:00 a 14:00 — abre 30 min antes que el CAC, útil para vuelos matutinos a Lima.
Sí, el aeropuerto Andahuaylas–Huancabamba opera vuelos diarios directos a Lima con LATAM y Sky. El distribuidor Movistar de Av. José María Arguedas está sobre la ruta del aeropuerto al centro, abierto desde las 08:30 — útil para activar eSIM o recargar prepago al aterrizar.
El pueblo de Pacucha tiene 4G estable. El sitio arqueológico Sondor, sobre la laguna a 3 100 m, recibe señal 4G en el ingreso pero baja a 3G en zonas internas y senderos profundos por relieve. Para fotos en alta resolución, descarga mapas offline antes de salir del CAC en Andahuaylas.
El Sondor Raymi se celebra en junio, generalmente la tercera semana del mes, con escenificación de la coronación del Anco Huayllo. La afluencia turística sube y muchos comercios ajustan horarios. Programa tu visita al CAC tres días antes o tres días después del día central de la festividad. Llamadas y app Mi Movistar funcionan normalmente.
Sí, en avenidas asfaltadas y zonas residenciales del centro: Av. Túpac Amaru, Av. Perú, zonas residenciales del centro. Los barrios altos y distritos rurales reciben cobertura HFC parcial. La alternativa para vivienda en zonas sin fibra es Movistar 4G LTE casero, contratable en el CAC con verificación in situ.
Tienes dos vías. Iniciar la baja por *104 desde tu Movistar (opción 5), donde el asesor abre el caso. O acudir al CAC Centro con DNI, último recibo y, si tienes equipo financiado, certificado de no adeudo del banco — emiten paz y salvo en el día. La presencial es la única opción para constancia escrita inmediata. Pasos en cancelar Movistar.
Mixta. Las cabeceras urbanas tienen 4G estable, pero el altiplano de Cocharcas y Pampas tiene tramos largos sin cobertura. Si vas a hacer el viaje, carga al máximo el celular, descarga mapas offline y avisa hora estimada de llegada al destino. La señal vuelve al cruzar a la quebrada de Ayacucho.