¿Qué planes de fibra óptica ofrece Entel hoy?
Entel mantiene un catálogo deliberadamente acotado: dos planes residenciales de fibra simétrica, sin combos con televisión por cable, sin packs gamer y sin tramo premium por encima de 300 Mbps. Esa simpleza es a la vez su fortaleza (cero confusión a la hora de elegir) y su limitación (no compite por el cliente que necesita 1 Gbps o un bundle con TV en directo).
- 100 Mb
- Fibra
- Sin permanencia
- 300 Mb
- Fibra
- Sin permanencia
Precios mensuales en soles (PEN), IGV incluido, válidos para clientes residenciales nuevos en zonas con cobertura confirmada de Entel. Datos sincronizados con la base de Selectra Perú.
¿Qué plan Entel elegir según tu hogar?
Con solo dos planes en catálogo, la decisión se reduce a una pregunta: ¿cuántas personas y cuántos dispositivos hay en casa con uso intensivo simultáneo? Esta tabla cruza cada plan Entel con el perfil de hogar al que está dimensionado:
| Plan | Precio | Ideal para |
|---|---|---|
| Fibra 100 Mb | S/49 | Streaming HD, redes sociales, videollamadas y un teletrabajo ligero — sin gaming pesado ni 4K simultáneo en varias pantallas |
| Fibra 300 Mbps Más recomendable | S/63 | Streaming 4K en dos pantallas, gaming online ocasional, teletrabajo con videollamadas en HD y respaldo en la nube |
¿Cuántos Mbps necesitas exactamente?
Usa nuestra calculadora para ajustar la velocidad según dispositivos y hábitos de uso.
Calcular mis Mbps idealesEntel vs Movistar, Claro, Bitel y Win en fibra de entrada
Entel no compite en el segmento premium: no llega a 1 Gbps, no ofrece combos con televisión y su cobertura está acotada a Lima Metropolitana y el Callao. Donde sí pelea cara a cara con el resto del mercado es en el tramo 100–300 Mbps, que es donde encaja la mayoría de hogares peruanos. Esta tabla compara las tarifas de entrada en ese rango concreto:
| Operador | Plan ~100 Mbps | Plan ~300 Mbps | Simétrica |
|---|---|---|---|
| Entel esta página | S/49 | S/63 | Sí |
| Bitel | S/49 | S/79 | No |
| Movistar | S/79.90 | S/89.90 | No |
| Claro | S/79.90 | S/89.90 | No |
| Win | — | S/69.95 | Sí |
El backbone técnico de Entel: ¿por qué importa la herencia chilena?
La marca Entel en Perú no es un operador local que decidió levantar fibra desde cero. Pertenece al grupo Empresa Nacional de Telecomunicaciones, la histórica empresa chilena de telecom que lleva más de 60 años desplegando red. Esta herencia explica buena parte del rendimiento técnico que el cliente nota: la matriz aporta know-how, equipos de núcleo y procesos de operación maduros.
¿Qué hereda Entel Perú de Entel Chile?
La operación peruana arrancó en 2014 con la compra de Nextel del Perú. Desde entonces Entel ha replicado en Lima parte de los estándares técnicos de la matriz chilena, en particular tres elementos que afectan al cliente residencial:
- Equipos OLT (Optical Line Terminal) de fabricantes con presencia consolidada en Chile, lo que se traduce en menor latencia hacia los principales puntos de intercambio ;
- Operación 24/7 con procesos de monitorización heredados, que reduce tiempos de detección y respuesta ante caídas ;
- Modelo comercial simple: poco catálogo, precios claros y promociones acotadas en el tiempo, calcado del enfoque chileno.
Velocidad real medida en la red Entel
OSIPTEL exige a todos los operadores garantizar al menos el 40% de la velocidad nominal anunciada en hora punta. En la práctica, las redes FTTH bien dimensionadas como la de Entel suelen entregar entre el 80% y el 95% de la velocidad contratada en horario regular. Si contratas 100 Mbps deberías ver entre 80 y 95 Mbps reales en pruebas con servidores cercanos (Speedtest.net, Fast.com o Cloudflare).
Si las mediciones caen por debajo del 40% de forma persistente, tienes derecho a reclamo formal. La normativa obliga al operador a corregir o compensar en un plazo máximo de 30 días hábiles desde la admisión del reclamo.
Cobertura de Entel: solo Lima y Callao (por ahora)
La fibra residencial de Entel está geográficamente concentrada en Lima Metropolitana y la Provincia Constitucional del Callao. Fuera de esas dos zonas, a fecha actual Entel no comercializa fibra óptica para hogares ; sí mantiene su negocio móvil con cobertura nacional, pero esa es otra historia.
Dentro de Lima, los distritos urbanos centrales son los que tienen presencia más densa: Miraflores, San Isidro, Surco, San Borja, La Molina, Magdalena, Pueblo Libre, Lince, Jesús María, San Miguel, Barranco, Chorrillos y zonas urbanas del Callao. La cobertura no es uniforme: dentro de un mismo distrito puede haber calles cubiertas y otras sin red. Verifica siempre con la dirección exacta antes de avanzar la contratación.
Si vives fuera de Lima/Callao o Entel no llega a tu calle, las alternativas con cobertura nacional son Movistar, Claro y Bitel. Para zonas rurales sin fibra desplegada, valora internet satelital o internet inalámbrico.
Cómo contratar fibra Entel: 5 pasos cortos
El alta es directo, pero hay tres puntos donde la mayoría de clientes nuevos pierde tiempo o paga de más con Entel: la verificación de cobertura calle por calle, no aprovechar la sinergia con la línea móvil y desconocer el precio post-promoción. Esta secuencia evita los errores más frecuentes:
Preguntas frecuentes
Entel comercializa 2 planes de fibra óptica residencial en Perú: el de 100 Mbps simétricos por S/49 al mes (precio promocional durante los primeros 6 meses, luego S/70) y el de 300 Mbps simétricos por S/63 al mes (promoción de 3 meses, luego S/90). Es uno de los catálogos más simples del mercado peruano, sin combos con TV ni planes premium por encima de 300 Mbps. Los precios se sincronizan a diario con el comparador Selectra Perú.
Entel ha optado por una estrategia deliberada de catálogo minimalista en fibra residencial. La operación peruana llegó al país en 2014 tras la compra de Nextel y ha priorizado el liderazgo en móvil, dejando la fibra como producto complementario para clientes urbanos que buscan precio bajo de entrada. Esto significa menos opciones, pero también cero confusión de bundles, ofertas opacas o letra pequeña: dos planes claros con velocidad simétrica y sin permanencia.
La fibra residencial de Entel está disponible en buena parte de Lima Metropolitana y el Callao, con presencia más densa en distritos urbanos centrales como Miraflores, San Isidro, Surco, San Borja, La Molina, Magdalena, Pueblo Libre, Lince, Jesús María, San Miguel y zonas urbanas del Callao. La cobertura es desigual: incluso dentro de un mismo distrito puede faltar en calles concretas. Verifica en tu dirección exacta antes de avanzar — fuera de Lima/Callao, a fecha actual la fibra residencial Entel no opera. Si tu zona está fuera, valora Movistar, Claro o Bitel.
Sí, suele ser donde Entel aporta más valor. Cuando combinas línea postpago móvil + fibra Entel, ganas un canal de atención unificado, una sola facturación y, en muchos casos, beneficios cruzados (descuentos extendidos, velocidad bonificada, plazos preferentes en la instalación). Si tu plan móvil principal está en otro operador y solo te interesa la fibra, Entel sigue siendo competitivo en precio de entrada, pero la sinergia móvil + fibra es donde se nota la diferencia en el día a día.
En el plan de entrada de 100 Mbps, Entel y Bitel empatan en S/49, pero Entel entrega los 100 Mbps de forma simétrica (igual subida que bajada) mientras Bitel limita la subida a una fracción. Frente a Movistar (S/79.90 por 100 Mbps asimétricos), Entel ahorra unos 30 soles al mes y suma simetría. La contrapartida es la cobertura: Bitel y Movistar tienen presencia nacional ; Entel se circunscribe a Lima Metropolitana y Callao. Si tu zona está cubierta por Entel, es de las opciones más rentables del mercado en el rango 100–300 Mbps.
Es FTTH simétrica: el cable de fibra de vidrio llega directamente hasta el router del domicilio y la velocidad de subida iguala a la de bajada. Si contratas 100 Mbps, son 100 Mbps tanto en descarga como en carga ; en el plan de 300 Mbps, son 300/300. Esa simetría se nota en videollamadas en HD, subida de archivos pesados a la nube, streaming en directo (Twitch, YouTube Live) y respaldos automáticos del móvil. La mayoría de operadores peruanos limita la subida a un 20–30% de la bajada ; Entel y Bitel son las excepciones a precio competitivo.
El plan de 100 Mb pasa de S/49 a S/70 al mes tras los primeros 6 meses, lo que supone un incremento de S/21 mensuales (43% más caro). El plan de 300 Mbps tiene una promoción más corta: pasa de S/63 a S/90 al mes después del tercer mes, un salto de S/27 (43% más). En ambos casos no hay penalización si decides darte de baja al terminar la promoción. Antes de firmar pide al asesor el precio regular por escrito y haz el cálculo del coste medio anual real: para el plan de 100 Mb son aproximadamente S/655 al año (49×6 + 70×6) frente a los S/588 que sugiere el precio gancho.
La baja es gratuita y obligatoria por el mismo canal por el que contrataste, según normativa de OSIPTEL. Puedes solicitarla por teléfono al call center, en tienda física o por canal digital. Entel tiene un máximo de 7 días calendario para hacer efectiva la cancelación desde tu solicitud. Devuelve el router al técnico que acuda al domicilio o en una tienda Entel. Si Entel no respeta el plazo o te factura después de la cancelación, presenta reclamo en OSIPTEL: están obligados a responder en 30 días hábiles. Más detalle en la página de atención al cliente de Entel.