¿Cuáles son los 7 planes WOW con DGO incluido?
WOW estructura su catálogo cruzando 3 velocidades (300, 500 y 1000 Mbps) con 3 niveles DGO (básico, Familia y FULL). El resultado son 7 combinaciones, todas con promoción de 6 meses y sin permanencia, ordenadas de menor a mayor precio:
- 300 Mb
- Fibra
- Sin permanencia
- 500 Mb
- Fibra
- Sin permanencia
- 1000 Mb
- Fibra
- Sin permanencia
- 500 Mb
- Fibra
- Sin permanencia
- 1000 Mb
- Fibra
- Sin permanencia
- 500 Mb
- Fibra
- Sin permanencia
- 1000 Mb
- Fibra
- Sin permanencia
Precios mensuales en soles (PEN) con IGV incluido, válidos para clientes residenciales nuevos en zona con cobertura WOW. La promo se mantiene 6 meses ; tras ese plazo el precio sube S/5–S/10 al regular indicado en cada tarjeta.
¿Qué es DGO y qué incluye en cada nivel?
DGO (antes DirecTV GO) es la plataforma de streaming de DirecTV que combina canales lineales en vivo con un catálogo on-demand de cine y series. WOW lo integra en sus planes en tres niveles diferenciados por catálogo y perfiles:
¿Qué plan WOW elegir según tu uso?
La decisión va en dos pasos: primero los Mbps (cuántas pantallas en simultáneo) y después el nivel DGO (qué tipo de contenido consumes). Esta tabla cruza ambos ejes con perfiles de hogar concretos:
| Plan | Precio | Uso ideal |
|---|---|---|
| 300 Mbps + DGO | S/69.90 | Streaming HD/4K en una pantalla, videollamadas, redes sociales y DGO básico para canales en vivo |
| 500 Mbps + DGO El equilibrio | S/74.90 | Streaming 4K en varias pantallas, teletrabajo y DGO sin saturación |
| 1000 Mbps + DGO | S/79.90 | Casa multi-pantalla con gaming online ligero, descargas masivas y DGO en simultáneo |
| 1000 Mbps + DGO Familia | S/94.90 | Familias que valoran parrilla ampliada y perfiles separados para cada miembro |
| 1000 Mbps + DGO FULL | S/138.90 | Hogar con consumidores de fútbol premium, cine de estreno y series internacionales sin renunciar a 1 Gbps |
¿No estás seguro de qué velocidad necesitas?
Calcula los Mbps reales para tu hogar antes de elegir entre DGO básico, Familia o FULL.
Calcular mis Mbps idealesWOW vs los demás: el único con streaming incluido
El catálogo de fibra peruano se diferencia normalmente por velocidad y precio. WOW juega en una dimensión distinta: streaming integrado en cada plan. Esta comparativa cruza los datos clave para entender dónde encaja:
| Operador | Velocidad máx. | Desde |
|---|---|---|
| WOW esta página | 1 Gbps | S/69.90/mes |
| Movistar | 600 Mbps | S/89.90/mes |
| Claro | 5 Gbps | S/79.90/mes |
| Bitel | 300 Mbps | S/64.90/mes |
| Entel | 500 Mbps | S/79.90/mes |
| Win | 1500 Mbps | S/69.95/mes |
Tecnología FTTH de WOW: red propia + DGO de DirecTV
WOW combina dos componentes técnicos en una sola factura: la infraestructura FTTH que lleva fibra óptica hasta el router del domicilio, y el servicio DGO de DirecTV que se distribuye sobre esa misma fibra como streaming OTT. Entender la integración ayuda a anticipar qué pasa si uno de los dos componentes falla.
¿La fibra de WOW es FTTH simétrica?
La red de WOW es FTTH (Fiber to the Home), igual que la de Bitel, Movistar, Win o Claro en sus despliegues modernos. Sin embargo, WOW comercializa la velocidad como bajada (300, 500 o 1000 Mbps) sin garantizar simetría explícita en subida, a diferencia de Best Cable o Win que sí publican planes simétricos puros. Esto se nota en escenarios como:
- videollamadas en HD por Zoom, Meet o Teams ;
- subir archivos pesados a Google Drive, OneDrive o iCloud ;
- hacer streaming en directo desde casa (Twitch, YouTube Live) ;
- respaldar fotos y vídeos automáticamente desde el móvil ;
- compartir pantalla en reuniones de trabajo prolongadas.
Si tu uso es mayoritariamente bajada (streaming, navegación, juegos online), la asimetría es irrelevante. Si subes contenido a diario, pide a tu asesor el dato exacto de upload antes de firmar.
¿Cómo se integra DGO con el plan de fibra?
DGO no es un decodificador físico ni una caja externa: es una app de streaming que corre sobre la conexión a internet del propio plan. Tras la instalación, el técnico te entrega credenciales DGO ; con ellas inicias sesión en la app desde smart TV, móvil, laptop o consola. Como funciona sobre tu fibra, parte del ancho de banda del plan se consume al ver DGO, igual que ocurriría con Netflix.
La ventaja: una sola factura, una sola gestión de baja, una sola atención al cliente. La desventaja: si tu fibra cae, también pierdes el acceso a DGO hasta que se restablezca. Si ya tienes una suscripción DGO contratada por separado fuera de WOW, no se transfiere ; el alta con WOW es un nuevo contrato vinculado al plan de fibra.
Cobertura de WOW: solo Lima Metropolitana
WOW concentra su despliegue FTTH en distritos urbanos de Lima Metropolitana. No opera fuera de Lima: ni en provincias, ni en ciudades grandes como Arequipa, Trujillo, Chiclayo o Piura. Incluso dentro de Lima la cobertura no es uniforme — la red FTTH se ha desplegado calle por calle, así que dos manzanas vecinas pueden tener disponibilidad distinta.
Antes de elegir plan, verifica cobertura con la dirección exacta del domicilio a través del asesor o la web oficial. Si tu zona no está cubierta por WOW, las alternativas con cobertura nacional son Movistar, Claro y Bitel. Para zonas rurales o periféricas sin fibra, el internet satelital y el internet inalámbrico son las opciones realistas.
Cómo contratar fibra WOW en 5 pasos
El alta es directo, pero hay tres puntos donde la mayoría de clientes nuevos pierde tiempo o paga de más: la verificación de cobertura en Lima, la elección del nivel DGO correcto y el cálculo del precio post-promo. Esta secuencia evita los errores más frecuentes:
Preguntas frecuentes
WOW comercializa 7 planes de fibra óptica en Perú y los 7 incluyen DGO (DirecTV GO) sin coste adicional. Es una decisión comercial: WOW no vende fibra "limpia", la integra siempre con streaming porque su propuesta de valor es "internet + televisión por streaming en un solo precio". Distribuidos así: 3 con DGO básico, 2 con DGO Familia y 2 con DGO FULL, cruzados con velocidades de 300, 500 y 1000 Mbps.
Los tres niveles cambian la parrilla de canales, la cantidad de perfiles y el catálogo on-demand. DGO básico es la versión esencial: parrilla lineal clásica y 2 perfiles. DGO Familia añade canales infantiles, cine premium y perfiles independientes para cada miembro del hogar (+S/15–20 sobre el básico). DGO FULL incorpora la parrilla completa de DirecTV con paquetes de fútbol nacional e internacional, cine y series premium (+S/40 sobre Familia). El salto de precio más grande está entre Familia y FULL ; el de Básico a Familia es modesto.
Sí. Otros operadores peruanos integran su propio servicio de streaming: Movistar tiene Movistar Play en algunos planes, Claro tiene Claro Video, Win tiene WinTV Plus como combo aparte. Pero DGO (la plataforma de DirecTV) viene incluida exclusivamente con WOW, y no como upsell opcional sino en cada plan del catálogo. Si tu prioridad es DGO concretamente — por su parrilla de fútbol y series internacionales — WOW es la única vía para recibirlo empaquetado con la cuota de fibra.
WOW concentra su despliegue FTTH en distritos urbanos de Lima Metropolitana. La cobertura no es uniforme: una manzana puede estar activa y la siguiente no, dependiendo del despliegue de la red en cada calle. Fuera de Lima Metropolitana, WOW no opera: ni provincias, ni ciudades grandes como Arequipa, Trujillo o Piura. Si vives en provincia, las opciones realistas son Movistar, Claro y Bitel, que sí tienen cobertura nacional.
Depende de qué consumas. DGO no reemplaza a Netflix o Prime: son catálogos distintos. Netflix y Prime brillan en series y películas on-demand; DGO añade canales lineales en vivo (deporte, noticias 24h, programación local) que las plataformas globales no cubren. Si en tu hogar nadie ve canales en vivo, el plan WOW + DGO básico te da streaming "extra" que no usarás — pero como viene incluido sin coste adicional, no estás pagando de más respecto a la fibra equivalente de la competencia. Si nunca ves televisión en vivo, evalúa también opciones sin streaming integrado para comparar precios.
La promo es real durante 6 meses completos: el precio anunciado se mantiene seis recibos consecutivos antes de subir al precio regular. WOW ofrece la promoción más larga del mercado peruano de fibra ; la mayoría de operadores limitan el descuento a 2–3 meses. La subida posterior va de S/5 a S/10 según plan: en el de 300 Mbps + DGO pasas de S/69.90 a S/74.90 ; en el de 1000 Mbps + DGO FULL pasas de S/138.90 a S/148.90. Sin permanencia: si te resulta caro pasados los 6 meses, puedes darte de baja sin penalidad.
WOW opera tecnología FTTH (Fiber to the Home), igual que la mayoría de operadores peruanos modernos. La simetría (misma velocidad de bajada y subida) sí varía: WOW comercializa la velocidad anunciada como bajada y la subida puede ser inferior, mientras que Best Cable y Win ofrecen FTTH simétrica explícita. Si tu uso es pesado en subida (videollamadas, streaming en directo, backups en la nube), confirma el dato exacto de upload con tu asesor WOW antes de contratar.
La baja es gratuita y debes solicitarla por el mismo canal por el que contrataste, según normativa OSIPTEL. Plazo máximo legal: 7 días calendario para hacer efectiva la cancelación. DGO se desactiva automáticamente con la baja del plan de fibra, ya que está vinculado al contrato como servicio incluido — no es una suscripción separada que sobreviva. Si quieres conservar DGO sin WOW, deberás contratarlo directamente en la web de DirecTV como cliente nuevo. Devuelve el router al técnico que acuda al domicilio o llévalo a tienda física para evitar cargos por equipo no devuelto.