Si tienes Smart WiFi 6 o Box Plus: ya está hecho
Los decoders Movistar Smart WiFi 6 UHD y Movistar Box Plus distribuidos desde 2023 incorporan HDMI-CEC. Significa que el televisor reconoce el decoder al primer encendido y obedece automáticamente las teclas POWER y volumen del mando Movistar. No tienes que programar nada.
Cada marca llama HDMI-CEC con un nombre comercial distinto. Búscalo en el menú de configuración de tu televisor:
Activa esa opción en el televisor y reinicia el decoder Movistar. Solo si tu televisor es anterior a 2015 o el HDMI-CEC sigue desactivado tras la prueba, sigue con la programación manual con código.
Lo más importante en 30 segundos
- · Smart WiFi 6 y Box Plus se parean solos por HDMI-CEC: cero código, cero combo de teclas.
- · Solo el decoder satelital antiguo usa el método clásico (STB + OK 5 s + 4 dígitos).
- · El combo es STB + OK (no TV+OK como Claro, ni MUTE+ENTER como DirecTV).
- · Si el HDMI-CEC no responde, actívalo en el TV bajo el nombre comercial: Bravia Sync, Anynet+, SimpLink...
- · El botón Aura activa búsqueda por voz: di "ESPN", "Liga 1" o "Disney+" para saltar directo.
- · Si nada funciona, las pilas AAA son la causa #1: cámbialas antes de cualquier otra prueba.
¿Qué decoder Movistar tienes?
Movistar es el operador con más diversidad de decoders del Perú. El método de pareo cambia radicalmente entre uno y otro: identifica el tuyo antes de probar nada.
Smart WiFi 6 UHD (Movistar Hogar 2023+)
Tecnología : HDMI-CEC + Bluetooth automático
Mando : Mando blanco compacto con botón micrófono Aura
Método : Cero código: el TV detecta el decoder por HDMI-CEC y responde solo
Llega con planes Movistar Total y Movistar Hogar premium desde 2023.
Movistar Box Plus (Android TV)
Tecnología : Apps integradas + Bluetooth nativo
Mando : Mando con micrófono + botón Netflix dedicado
Método : Pareo Bluetooth en el primer arranque, igual que un Chromecast
Sustituye al decoder clásico en planes con paquete TV Premium.
Decoder Movistar TV satelital
Tecnología : Solo infrarrojo, sin Bluetooth
Mando : Mando azul/gris con cuatro modos: STB / TV / VCR / AUX
Método : Combo STB + OK 5 segundos · Código 4 dígitos · Búsqueda automática
Es el único modelo Movistar que necesita la programación clásica con códigos.
Movistar Play (app, sin decoder)
Tecnología : Movistar TV en navegador, móvil o Chromecast
Mando : El control de tu Smart TV o teléfono
Método : No aplica: no hay control físico que programar
Si solo ves Movistar TV vía Play, no necesitas configurar nada.
Programación manual (solo decoder satelital antiguo)
Aplica únicamente al decoder Movistar TV satelital pre-2022. Si tu mando lleva botón micrófono o tu decoder es Smart WiFi 6, no necesitas estos pasos: vuelve a la sección HDMI-CEC plug & play.
-
1
Pulsa la tecla STB en tu mando
En el control Movistar la primera fila tiene cuatro modos: STB (decoder), TV, VCR y AUX. STB se ilumina al pulsarla — confirma que estás en el modo correcto antes de programar.
-
2
Mantén pulsado STB + OK 5 segundos
Sostén ambas teclas hasta que el LED de STB parpadee dos veces y se quede fijo. Esto activa el modo programación; el LED apagado significa que el combo no se registró — vuelve a empezar.
-
3
Marca el código de 4 dígitos de tu marca
Usa el teclado numérico del control. Si el código es válido el LED parpadea una vez al cuarto dígito; si parpadea cuatro veces seguidas el código fue rechazado y debes probar el siguiente.
-
4
Pulsa OK para guardar
A diferencia de DirecTV (que pide ENTER) o Claro (que confirma solo), Movistar requiere pulsar OK manualmente para sellar el pareo. Sin este paso, el código se pierde al cabo de 30 segundos.
-
5
Comprueba POWER + VOL + MUTE
El control queda correctamente pareado solo si reacciona a las tres funciones. Si solo apaga el TV, repite con el siguiente código de la marca.
Búsqueda automática sin código
Si tu marca de TV no aparece en la lista o ningún código manual funciona, este método recorre la base de unos 600 códigos hasta dar con el correcto.
-
1
Pulsa STB y enciende el televisor
El control debe estar en modo STB. Apunta hacia el televisor a una distancia inferior a 4 metros, sin objetos opacos en el camino del haz infrarrojo.
-
2
Mantén STB + OK hasta luz fija
Igual que el método con código: cinco segundos hasta el doble parpadeo y luz fija del LED STB.
-
3
Pulsa POWER repetidamente
Una pulsación por segundo. El control envía un código distinto cada vez. Sigue pulsando — la base tiene unos 600 códigos — hasta ver al TV apagarse.
-
4
En cuanto el TV se apague, pulsa OK
Inmediatamente, sin esperar. El LED parpadea dos veces para confirmar que el código quedó memorizado en el control.
Códigos del control Movistar TV satelital
Códigos de 4 dígitos del manual oficial del decoder Movistar TV satelital. Pruébalos en orden hasta dar con el que controla POWER, volumen y mute simultáneamente. Si tu decoder es Smart WiFi 6 o Box Plus estos códigos no aplican — esos modelos no se programan, se parean por HDMI-CEC.
| Marca | Código prioritario | Códigos alternativos |
|---|---|---|
| Sony | 0036 | 0058 · 0185 |
| Samsung | 0019 | 0096 · 1117 |
| LG | 0001 | 0044 · 0050 |
| Panasonic | 0026 | 0028 · 0264 |
| Philips | 0003 | 0079 · 0556 |
| TCL | 0188 | 0418 · 1209 |
| Hisense | 0123 | 0227 · 0741 |
| AOC | 0067 | 0193 |
| Toshiba | 0021 | 0102 |
| Sharp | 0009 | 0093 |
| Sanyo | 0027 | 0048 |
| JVC | 0024 | 0105 |
| BGH | 0019 | 0098 |
| Recco | 0086 | 0188 |
| RCA | 0042 | 0143 |
| Hitachi | 0046 | 0151 |
| Hyundai | 0044 | 0188 |
| Daewoo | 0006 | 0040 |
| Mitsubishi | 0082 | 0150 |
| Magnavox | 0078 | 0079 |
El botón Aura: control por voz exclusivo de Movistar
Los mandos del Smart WiFi 6 y Box Plus traen un botón micrófono Aura que ningún otro operador del Perú ofrece. Permite buscar canales, películas, series y apps directamente con la voz, sin escribir ni navegar por menús.
Activar Aura por primera vez
- Mantén pulsado el botón micrófono 3 segundos hasta que el LED parpadee en azul ;
- El decoder muestra en pantalla "Pareando asistente de voz" durante 10-15 segundos ;
- Acepta los permisos de uso de voz si Movistar lo solicita (aviso de privacidad) ;
- El LED queda fijo: ya puedes hablar pulsando el botón micrófono.
Comandos de voz que funcionan
La búsqueda Aura entiende lenguaje natural en español peruano. Estos son los patrones que rinden mejor:
- Canales : "ESPN", "América TV", "Liga 1 Max", "Discovery" ;
- Películas y series : "Stranger Things", "películas de acción 2024", "documentales BBC" ;
- Apps : "abre Disney+", "abre Netflix", "abre Movistar Play" ;
- Acciones : "sube el volumen", "silencio", "pausa", "siguiente capítulo" ;
- Información : "qué hora es", "clima en Lima", "marcador del partido".
Si Aura deja de responder, casi siempre es un problema de WiFi del decoder — el reconocimiento se hace en la nube. Reinicia el modem o el decoder y vuelve a probar.
El control Movistar no responde: 6 causas y soluciones
Movistar combina IPTV, satélite y Bluetooth, así que los puntos de fallo son distintos a los de Claro o DirecTV. Empieza por arriba.
Pilas AAA agotadas
Causa #1 también en Movistar. El mando con micrófono Aura consume más que uno IR clásico — las pilas duran 4-6 meses. Si el LED no parpadea al pulsar, cámbialas por alcalinas nuevas (no NiMH recargables).
HDMI-CEC desactivado en el TV
Si tu decoder es Smart WiFi 6 pero el control no apaga el TV, el HDMI-CEC viene de fábrica desactivado en muchos televisores. Activa Bravia Sync, Anynet+, SimpLink o el equivalente de tu marca.
Aura no responde a la voz
El reconocimiento Aura se hace en la nube. Si el decoder está sin internet, Aura no funciona. Comprueba que el modem Movistar tenga luz verde y reinicia el decoder desconectándolo 30 segundos.
Repareo Bluetooth perdido
Tras un corte de luz largo, el mando Bluetooth puede desincronizarse del Box Plus. Mantén HOME + ATRÁS 5 segundos hasta el doble parpadeo azul; el decoder muestra "Mando reconectado".
Volumen sí pero no apagado (o al revés)
El código pareado es parcial: solo cubre una función. Repite con el siguiente código de la lista de tu marca. El correcto cubre POWER + VOL + MUTE simultáneamente.
Mando físicamente dañado
Si las teclas están hundidas, hay daño por agua o el LED no enciende ni con pilas nuevas, el reemplazo es comodato gratuito. Pídelo al 104 o en cualquier Centro Movistar.
Si nada funciona: cambia tu control Movistar
Tras probar HDMI-CEC, repareo Bluetooth, programación manual y reset, queda solo la opción del reemplazo físico. Movistar gestiona los controles bajo régimen de comodato: el cambio es gratuito si la avería es por uso normal.
- Llama al 104 desde tu línea Movistar y solicita el envío del control a domicilio (Lima y principales ciudades) ;
- Acude a un Centro Movistar con el mando viejo y tu DNI; el técnico verifica el estado y entrega uno nuevo ;
- Aprovecha para subir al Smart WiFi 6 si tienes el decoder satelital antiguo: ganas HDMI-CEC, mando con voz Aura y compatibilidad con Movistar Play sin coste extra en planes Movistar Total.
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