Fibertel, ¿Qué tal es? Valoración de clientes en Diciembre 2025
Fibertel destaca en el mercado peruano por ofrecer una conexión a internet de alta velocidad, ideal para quienes trabajan desde casa. Nuestra experiencia ha sido muy positiva, destacando la estabilidad y calidad del servicio que brinda esta compañía de telecomunicaciones en Perú.
Las reseñas de los clientes Fibertel
Por lo general, las opiniones de los clientes suelen reflejar experiencias cuando se sienten insatisfechos con el servicio, ya que es más común dejar una reseña en situaciones negativas que positivas. Por ello, los puntajes bajos pueden no representar la experiencia de todos los usuarios.
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
|
3 /5 | 3 valoraciones |
|
1.1 /5 | 274 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 09/12/2025.
En total, Fibertel acumula 277 valoraciones en plataformas de opiniones, con una media ponderada de 1,12 puntos entre todas ellas.
¿Cómo se recopilan, verifican y clasifican las reseñas?
En SELECTRA y SEGURSELECTRA, valoramos tu opinión. Cuando envías una reseña, nos comprometemos a publicarla en un máximo de 7 días. Tú decides si quieres que tu nombre y apellidos aparezcan en la web.
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Equipo Selectra y Segurselectra
La conexión de internet de Fibertel es rápida y estable. No tengo quejas
Ver más Voir moinsHe tenido una buena experiencia con Fibertel, el servicio es confiable
Ver más Voir moinsSi usted representa al proveedor objeto de la reseña en línea, le ofrecemos dos formas gratuitas de reaccionar ante una reseña publicada.
1/ Puede hacernos saber si tiene alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Indique el número de referencia de la reseña y exponga los motivos de su comentario.
2/ Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] para pedirnos que le demos acceso a fin de que pueda responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo de la reseña en cuestión.
Las opiniones positivas sobre Fibertel
El servicio de atención al cliente es eficiente y amable
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- Velocidad de conexión a internet excelente
- Servicio adecuado para quienes trabajan desde casa
- Clientes satisfechos con el desempeño general del servicio
Las opiniones negativas sobre Fibertel
El servicio de atención al cliente es eficiente y amable
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- Reportes frecuentes de cortes de servicio o inestabilidad en la conexión de internet.
- Demoras o dificultades en la atención al cliente al momento de gestionar reclamos o soporte técnico.
- La velocidad de internet no siempre se corresponde con la contratada, según varias experiencias.
El servicio de atención al cliente es eficiente y amable
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