Bitel, ¿Qué tal es? Valoración de clientes en April 2025
Bitel se ha posicionado como un proveedor clave en el mercado peruano gracias a su amplia cobertura en zonas rurales y tarifas competitivas con datos ilimitados. Si bien es ideal para quienes buscan buena relación calidad-precio, enfrenta desafíos en su infraestructura urbana y atención al cliente, impactando su competitividad general.
Las reseñas de los clientes Bitel
Es importante tener en cuenta que muchas reseñas de los usuarios tienden a ser compartidas cuando están descontentos con el servicio, ya que este tipo de experiencias genera mayor motivación para expresarse que aquellas donde el cliente está satisfecho.
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
|
3.7 /5 | 11 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 25/04/2025.
Bitel ha acumulado un total de 11 valoraciones en las plataformas de opiniones, con una media ponderada de 3.7, reflejando una percepción intermedia sobre sus servicios.
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Las opiniones positivas sobre Bitel
buena señal en todos lados buena atención, siempre contestan y absuelven todas mis dudas, por el canal de whatsapp
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- Amplia cobertura en zonas rurales donde otros operadores no llegan.
- Precios económicos que ofrecen una buena relación calidad-precio.
- Planes con datos ilimitados atractivos para los usuarios.
- Compromiso con la conectividad en áreas menos privilegiadas.
Las opiniones negativas sobre Bitel
Pésimo servicio. Se fue la señal antes de cumplir un mes con el servicio. Se tardaron más de 36 horas para venir a repararlo. Y luego a los 14 días después se volvió a suspender la señal. Allí preferí solicitar la baja del servicio. No lo recomiendo. Muy mal servicio.
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- La infraestructura de fibra óptica en zonas urbanas necesita mejoras significativas.
- El servicio de atención al cliente es percibido como deficiente por algunos usuarios.
- La cobertura, aunque buena en zonas rurales, puede presentar problemas en áreas urbanas específicas.
¿Cuáles son las mejores ofertas del momento en Bitel?
En Selectra, no solo comparamos proveedores como Bitel, sino que analizamos cada una de sus ofertas, ya que un mismo operador puede brindar opciones distintas en calidad y precios. Este enfoque nos permite ofrecerte una visión más completa, considerando opiniones de clientes, datos oficiales y nuestra evaluación experta.
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