1,0 Gbps
Velocidad tope
FTTH simétrica top del mercado
100%
FTTH al hogar
Sin tramos de cobre ni coaxial
S/ 99
Plan desde
Por debajo de Movistar y Claro
4.1/5
Score Selectra
Editorial, no rating de usuarios
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¿Vale la pena Win en Perú? Veredicto en 30 segundos

El resumen ejecutivo antes del análisis completo.
En pocas palabras
Veredicto 2026
Win es la mejor relación velocidad/precio del mercado peruano si vives en Lima Metropolitana o Callao y necesitas subida igual a bajada; es una mala apuesta si tu dirección está fuera de su huella, porque entonces no compite con nada.
A diferencia de Movistar Hogar y Claro Hogar, que arrastran tramos de cobre o coaxial en muchas viviendas, Win es FTTH puro hasta el hogar con simetría real en todos los planes. Eso explica por qué la promesa de 1,0 Gbps aguanta cuando otras "fibras" se quedan en 100-300 Mbps de subida. Pero su talón de Aquiles está fuera de Lima: en provincias la cobertura se reduce a parches concretos y, si tu calle no está dentro, no hay alternativa.
Lo recomendamos si
  • Vives en Lima Metropolitana o Callao y trabajas desde casa con videollamadas, transmisiones en directo o uploads pesados.
  • Buscas el mejor precio por Mbps simétrico sin atarte a un combo móvil.
  • Quieres aprovechar de verdad un plan gigabit o 1,0 Gbps con todos los dispositivos del hogar.
Evítalo si
  • Vives fuera de Lima Metropolitana o Callao (mira Movistar o Claro Hogar).
  • Necesitas combo fibra + móvil con un solo recibo.
  • Quieres TV de pago o paquetes con fútbol incluidos en el mismo proveedor.

Fortalezas y debilidades de Win

Lo mejor y lo peor del operador no-incumbente de fibra simétrica, sin adornos editoriales.
Lo que hace Win mejor que nadie
  • Velocidad de subida igual a la de bajada
    En todos los planes, no solo en el top. Es el operador con simetría más consistente del Perú: ideal para teletrabajo, streaming en directo en Twitch o YouTube, videollamadas en 4K y backups en la nube.
  • 1,0 Gbps reales, no de marketing
    El plan tope ofrece 1,0 Gbps simétricos sostenidos en pruebas a hora pico. Para sacarles partido necesitas router con puerto 2.5 GbE y tarjeta de red compatible — más detalle en la sección "qué necesitas para aprovechar 1,0 Gbps".
  • FTTH 100% fibra hasta la casa
    Sin tramos de cobre ni coaxial los últimos metros. Esto significa menos sensibilidad a tormentas, latencia consistente bajo carga y velocidad real cercana a la nominal.
  • Mejor precio por Mbps simétrico de Lima
    Por debajo de Movistar Hogar y Claro Hogar a igualdad de velocidad simétrica. El plan de 1 Gbps de Win cuesta menos que el de 600 Mbps asimétrico de los grandes en muchas zonas.
  • Despliegue FTTH no-incumbente más extenso
    Cobertura activa en 30+ distritos de Lima Metropolitana y Callao. Es la red FTTH propia más grande entre operadores no históricos del Perú.
Los puntos flacos que debes conocer
  • Casi todo concentrado en Lima y Callao
    Fuera de Lima Metropolitana la cobertura cae a parches en algunas capitales del norte y sur. En Cusco, Iquitos, Puno o cualquier provincia altoandina, Win directamente no es opción.
  • Sin plan móvil propio
    Win es 100% fibra hogar. Si quieres convergencia móvil + fibra con descuento y un solo recibo, tienes que combinar Win con un operador móvil aparte (Bitel o Entel) o pasarte a Movistar/Claro.
  • Sin TV de pago ni paquetes con fútbol
    No hay decodificador propio ni paquetes con Liga 1 o canales premium. Si quieres ver fútbol nacional o internacional incluido, los grandes con Movistar Play o Claro TV+ siguen ganando.
  • Soporte saturado en horas pico
    El call center y WhatsApp se saturan al final de la tarde y los fines de semana. Para incidencias críticas, escalar por reclamo formal OSIPTEL acelera la respuesta.
  • Permanencia en planes con promoción
    Las ofertas con precio promocional los primeros meses suelen exigir 12 meses de compromiso. El plan estándar sin promoción se puede dar de baja sin penalidad.

Puntuación Win por categoría

Evaluamos los cinco pilares que definen la experiencia real con un operador puro de fibra en Perú.
Velocidad real
Fibra FTTH simétrica hasta 1,0 Gbps con baja latencia y poca pérdida de paquetes en horas pico.
4.8
Subida simétrica
Bajada igual a subida en todos los planes — decisivo para teletrabajo, streaming en directo y backups en la nube.
4.7
Precio por Mbps
Tarifas por debajo de Movistar Hogar y Claro Hogar a igualdad de velocidad simétrica.
4.4
Cobertura Lima
La red FTTH no-incumbente más extendida en Lima Metropolitana y Callao.
4.2
Fuera de Lima
Despliegue limitado en provincias: si vives fuera de Lima/Callao, verifica cobertura antes.
2.5
Nota global Selectra
Promedio ponderado de las 5 categorías.
4.1
/ 5
Metodología: cruzamos los indicadores trimestrales de OSIPTEL sobre cobertura y calidad de red FTTH, los planes vigentes del comparador Selectra Perú, las opiniones reales que recibimos de nuestros lectores y las pruebas propias del equipo editorial en distritos de Lima Metropolitana. Revisamos cada ficha al menos una vez por trimestre.

Análisis de los servicios de Win

Win solo hace una cosa — fibra hogar — pero la calidad de cada componente del servicio sí varía. Esto es lo que hemos encontrado.

Planes de fibra simétrica

4,8/5

Catálogo desde S/ 99.00/mes hasta 1,0 Gbps simétricos. Subida igual a bajada en todos los planes, sin asteriscos ni topes ocultos.

Planes Win

Instalación FTTH a domicilio

4,4/5

Tendido FTTH directo al departamento o vivienda con verificación de cobertura por dirección exacta. Activación típica entre 48 y 72 horas en Lima Metropolitana.

Instalación Win

Soporte técnico y atención

3,2/5

Atención por WhatsApp, app y call center. Saturación visible en hora pico (19-22 h) y fines de semana. Para incidencias críticas, el reclamo formal OSIPTEL acelera la respuesta.

Atención Win

Equipo router y red interna

4,0/5

Router Wi-Fi 6 incluido en planes intermedios y altos. Para aprovechar planes superiores a 1 Gbps necesitas router con puerto 2.5 GbE — verifica modelo en la sección dedicada.

Equipo Win

Planes Win vigentes hoy

Selección de planes de fibra Win tomada en vivo del comparador Selectra Perú. Precios y promociones cambian sin previo aviso.

Internet hogar — Win Fibra simétrica

Win Fibra simétrica
Fibra 500
desde S/ 99.00 /mes
 
  • 500 Mbps simétricos.
  • FTTH 100% fibra al hogar.
  • Router Wi-Fi incluido.
Ver detalle
Más popular
Win Fibra simétrica
Fibra 500 + WinTV premium
desde S/ 99.90 /mes
 
  • 500 Mbps simétricos.
  • FTTH 100% fibra al hogar.
  • Router Wi-Fi incluido.
Ver detalle
Win Fibra simétrica
Fibra 850
desde S/ 119.00 /mes
 
  • 850 Mbps simétricos.
  • FTTH 100% fibra al hogar.
  • Router Wi-Fi incluido.
Ver detalle
Win Fibra simétrica
Plan Gamer 600 Mbps
desde S/ 129.00 /mes
 
  • 600 Mbps simétricos.
  • FTTH 100% fibra al hogar.
  • Router Wi-Fi incluido.
Ver detalle
Consejo Selectra: antes de contratar Win, valida tu dirección exacta — la cobertura cambia entre calles cercanas dentro de un mismo distrito. Si tu bloque no tiene FTTH disponible, ningún plan, por barato que sea, va a funcionar. Si vives fuera de Lima Metropolitana, mira directamente Movistar o Claro Hogar.

Win 1,0 Gbps: qué necesitas para aprovecharlos de verdad

Contratar el plan tope no garantiza que veas 1,0 Gbps en tu speedtest. La velocidad final depende de cuatro eslabones — si uno falla, todo el resto pierde sentido.
Eslabón 1 — Router
Necesitas puerto 2.5 GbE o 10 GbE
El router Wi-Fi 6 estándar de Win incluye puerto Gigabit (1 GbE). Para superar 1 Gbps reales en cable, hace falta router con puerto 2.5 GbE (o el upgrade a Wi-Fi 6E/Wi-Fi 7 que algunos planes top entregan). Sin ese puerto, el techo real será ~940 Mbps por mucho que el plan diga 1,0 Gbps.
Verifica: mira la etiqueta del router que entrega el técnico — si solo ves "WAN 1G", pide cambio.
Eslabón 2 — Tarjeta de red del PC
La PC también tiene que pasar de 1 GbE
La mayoría de laptops y PCs de escritorio incluyen tarjeta Ethernet Gigabit (1 GbE). Para ver más de 940 Mbps en speedtest por cable, necesitas una tarjeta 2.5 GbE (interna o adaptador USB). En Wi-Fi necesitas estándar Wi-Fi 6 mínimo y dispositivo cerca del router.
Verifica: en Windows abre Configuración › Red › Velocidad — si dice "1 Gbps", esa es tu pared.
Eslabón 3 — Cable Ethernet
Mínimo Cat 6, recomendado Cat 6A
El cable plano blanco que viene en muchos kits es Cat 5e — tope práctico 1 Gbps. Para sostener 2,5 Gbps necesitas Cat 6 o Cat 6A. Cat 5e + tramos largos = velocidad real entre 600 y 900 Mbps por mucho que el plan dé 1,0 Gbps.
Verifica: en el plástico del cable suele estar impreso "CAT5e" o "CAT6". Si no lo ves, asume lo peor.
Eslabón 4 — Servidor de destino
El otro lado también pesa
Una descarga puntual depende de la velocidad del servidor remoto. Pocos servicios entregan más de 1 Gbps a un solo cliente: Steam y PSN sí superan 1,5 Gbps, Netflix tope ~25 Mbps por stream 4K, Google Drive ~500-700 Mbps por archivo. Donde 1,0 Gbps sí se nota: descargas paralelas, casa con 8+ dispositivos activos, gaming + streaming + videollamada simultáneos.
Mide bien: usa Speedtest contra servidor próximo en cable Ethernet con todo lo demás apagado.
¿Cuándo 1,0 Gbps de Win sí valen el sobreprecio? Cuando vives con 6+ personas que hacen videollamadas o gaming a la vez, cuando subes contenido pesado (vídeo, archivos CAD, dataset), o cuando tu trabajo depende de uploads masivos a la nube. Para uso doméstico estándar (1-3 dispositivos en streaming + navegación), 600-1000 Mbps simétricos sirven y cuestan menos.

Win vs Movistar Hogar, Claro Hogar y otros pure-plays

Comparativa centrada en lo que pesa al elegir fibra hogar en Lima: simetría, precio por Mbps y velocidad tope.
Criterio Win Movistar Hogar Claro Hogar Fiberlux Fiber Pro
Tecnología real FTTH 100% FTTH + cobre legacy FTTH + HFC FTTH 100% FTTH 100%
Velocidad tope 1,0 Gbps Hasta 1 Gbps Hasta 1 Gbps Hasta 1 Gbps Hasta 600 Mbps
Subida = bajada Sí, todos los planes No (asimétrica) No (asimétrica) Parcial Sí desde 100 Mbps
Cobertura geográfica Lima + Callao Nacional Nacional Lima Metropolitana Lima + provincias
Combo móvil + fibra No Sí (Movistar Total) Sí (Hogar Max) No No
TV de pago No Movistar Play Claro TV+ No No
Opiniones Movistar Opiniones Claro Opiniones Fiberlux Opiniones Fiber Pro Comparar todos

Trámites y recursos Win más consultados

Las páginas que más visitas reciben de los clientes Win Perú, todas dentro de Selectra.
Atención al cliente
Teléfonos, WhatsApp, app y horarios.
Reclamos Win
Cómo presentar un reclamo OSIPTEL paso a paso.
Pagar mi recibo
Canales de pago, débito automático y agentes.
Cancelar mi servicio
Pasos para dar de baja la fibra Win.
Cobertura por distrito
Mapa de cobertura FTTH en Lima.
Plan 1,0 Gbps
Análisis del plan tope de fibra Win.
Instalación FTTH
Cómo es la visita técnica y plazos.
Router y Wi-Fi
Equipo entregado y modelos compatibles.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan los lectores peruanos sobre Win y su fibra simétrica.

Cuatro cosas tienen que estar en orden: router con puerto 2.5 GbE (el modelo Wi-Fi 6 estándar suele tener solo 1 GbE), tarjeta de red 2.5 GbE en la PC, cable Ethernet Cat 6 o Cat 6A y un servidor de destino capaz de entregar más de 1 Gbps. Si alguno de los cuatro falla, ningún speedtest superará 940 Mbps por mucho que el plan diga 1,0 Gbps. Detalle completo en la sección "qué necesitas para aprovechar 1,0 Gbps".

Sí, si vives en Lima Metropolitana o Callao y necesitas simetría real (subida igual a bajada). Es el operador con mejor precio por Mbps simétrico del país. Si vives fuera de Lima, casi seguro Win no llega a tu dirección — mira Movistar Hogar o Claro Hogar.

El plan de fibra Win más económico parte de S/ 99.00/mes con velocidad simétrica de entrada y router Wi-Fi incluido. Para gigabit y superior, el catálogo escala hasta 1,0 Gbps simétricos. Lista completa en planes Win.

Win es FTTH 100%: fibra óptica desde la central hasta tu casa, sin tramos de cobre o coaxial. Movistar y Claro mezclan FTTH con tecnologías legacy (cobre o HFC) según la zona. La diferencia se nota en velocidad de subida (Win es simétrico, ellos no), latencia bajo carga y comportamiento en horas pico. A cambio, Movistar y Claro ofrecen combos con móvil y TV que Win no tiene.

Win cubre 30+ distritos de Lima Metropolitana y Callao. Antes de contratar, valida la dirección exacta: la cobertura cambia entre calles cercanas dentro de un mismo distrito. Mapa completo en cobertura Win.

No. Win es 100% fibra hogar. Si quieres convergencia móvil + fibra con descuento y un solo recibo, tendrías que combinar Win con un operador móvil aparte (Bitel o Entel) o pasarte a Movistar/Claro, que sí ofrecen combos.

No. Win es internet puro: no tiene decodificador propio, ni paquetes con Liga 1, ni canales premium incluidos. Si necesitas fútbol, los suscriptores combinan Win con servicios OTT como Liga 1 MAX o canales en streaming aparte.

Las promociones agresivas (precio reducido los primeros meses) suelen exigir 12 meses de compromiso. El plan estándar sin promoción se puede dar de baja sin penalidad siguiendo el procedimiento de cancelación Win.

Atención por WhatsApp, app y call center. La saturación es visible en hora pico (19-22 h) y fines de semana. Para incidencias críticas, presentar reclamo formal vía OSIPTEL acelera la respuesta significativamente. Más en atención cliente Win.

Sí. Selectra Perú es un comparador independiente: no pertenecemos a Win ni a ningún otro operador, ni cobramos por mejorar la posición de un proveedor en estas opiniones. Las valoraciones combinan los indicadores trimestrales de OSIPTEL sobre calidad de red FTTH, los planes vigentes en nuestro comparador, las reseñas que recibimos de nuestros lectores y las pruebas propias del equipo editorial.

¿Win es la fibra simétrica que tu hogar necesita?

Compara Win con Movistar Hogar, Claro Hogar y otros pure-plays por velocidad, simetría y precio por Mbps.

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