Movistar, ¿Qué tal es? Valoración de clientes en Marzo 2026

Movistar, líder del sector en Perú, destaca por su cobertura nacional y una amplia gama de servicios integrados. Es una opción atractiva para quienes buscan planes completos, además de beneficios como GB en alta velocidad, apps ilimitadas, bonos internacionales y promociones exclusivas para nuevos y actuales clientes.

Las reseñas de los clientes Movistar

Normalmente, los usuarios dejan reseñas cuando experimentan problemas con el servicio, por lo que la mayoría de opiniones suelen reflejar situaciones negativas o descontento con Movistar. Es importante considerar este contexto al analizar las opiniones de los clientes.

Resumen de las plataformas de valoraciones
Plataforma Nota media de las opiniones Total de opiniones
trustpilot 2 /5 53 valoraciones
selectra 4.2 /5 5 valoraciones

Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 06/03/2026.

La valoración media de Movistar entre las principales plataformas de opiniones es de 2,11 puntos sobre 5, con un total de 56 valoraciones recopiladas según los datos disponibles en Trustpilot y Selectra.

Las opiniones sobre la empresa Movistar
4.2 / 5
de 5 reseñas
40%
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¿Cómo se recopilan, verifican y clasifican las reseñas?
De forma predeterminada, las reseñas se ordenan de menos a más reciente.
5/5
Erick M.
Fecha de publicación: 04/09/2024
Fecha de experiencia: 04/09/2024

Obtener el servicio de fibra optica fue un poco lioso, pero el servicio sin duda es el mejor, despues de mi experiencia con su tecnologia HFC.. el cambio es realmente notable, sin duda es el mejor servicio de Internet del Peru, nos bridaron direcciones IP publicas para nuestro servicio y todo en nuestra oficina y hogar esta mejor conectada.

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4/5
Graciela
Fecha de publicación: 03/05/2024
Fecha de experiencia: 03/05/2024

Los precios de Movistar son un poco más altos, pero la calidad del servicio de televisión es muy buena. La señal es clara y los canales en HD son un plus

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5/5
Julio
Fecha de publicación: 03/05/2024
Fecha de experiencia: 03/05/2024

Tengo televisión por cable con Movistar y la calidad de imagen es excelente.

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3/5
Valentina
Fecha de publicación: 03/05/2024
Fecha de experiencia: 03/05/2024

La atención al cliente de Movistar es buena, aunque puede haber tiempo de espera en las llamadas

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Las opiniones positivas sobre Movistar

Mejor reseña
5/5
Erick M.
Fecha de publicación: 04/09/2024
Fecha de experiencia: 04/09/2024

Obtener el servicio de fibra optica fue un poco lioso, pero el servicio sin duda es el mejor, despues de mi experiencia con su tecnologia HFC.. el cambio es realmente notable, sin duda es el mejor servicio de Internet del Peru, nos bridaron direcciones IP publicas para nuestro servicio y todo en nuestra oficina y hogar esta mejor conectada.

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  • Planes postpago con muchos GB en alta velocidad, más internet y llamadas ilimitadas.
  • Apps ilimitadas por 12 meses en varios planes (por ejemplo, redes sociales o apps de video), sin consumir el paquete principal.
  • Bonos de datos internacionales para América y Europa, permitiendo usar internet en el extranjero con el mismo plan.
  • Promociones de 50% de descuento por varios meses en planes ilimitados y recibos gratis por portabilidad en algunas ofertas.
  • Acceso a la nueva red Móvil Movistar, con mejoras de cobertura y velocidad, además de beneficios como Club Movistar con descuentos en entretenimiento y restaurantes.

Las opiniones negativas sobre Movistar

Peor reseña
3/5
Valentina
Fecha de publicación: 03/05/2024
Fecha de experiencia: 03/05/2024

La atención al cliente de Movistar es buena, aunque puede haber tiempo de espera en las llamadas

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  • Algunos usuarios mencionan que el servicio puede presentar problemas de conexión o cortes inesperados.
  • Las tarifas pueden considerarse altas en comparación con otros operadores.
  • Existen reportes de demoras o dificultades en la atención al cliente, especialmente para resolver incidencias técnicas.

¿Cuáles son las mejores ofertas del momento en Movistar?

En Selectra no solo comparamos y mostramos opiniones sobre Movistar, sino que también analizamos cada una de sus ofertas. Así podrás elegir el plan que realmente se adapta a ti, ya que una misma compañía puede tener distintas ofertas y calidades.

INALÁMBRICO 25 GB
VELOCIDAD
5 Mb
INTERNET EN CASA
SIN
FIJO
PRECIO
S/39.90
AL MES
PERMANENCIA:   Sin permanencia
Más información:   + 30GB x6 meses
INALÁMBRICO 40 GB
VELOCIDAD
5 Mb
INTERNET EN CASA
SIN
FIJO
PRECIO
S/49.90
AL MES
PERMANENCIA:   Sin permanencia
Más información:   Apps ilimitadas x12 meses
INALÁMBRICO 100 GB
VELOCIDAD
3.2 Mb
INTERNET EN CASA
SIN
FIJO
PRECIO
S/55.92
durante 3 meses
PERMANENCIA:   Sin permanencia
DESPUÉS DE PROMO:   S/70 al mes