Oficinas de Bitel en Lima: Ubicaciones y atención al cliente
La oficina principal de Bitel en Lima para atención al cliente abre a las 10:00h a.m. Las tiendas de Bitel están distribuidas en distintos distritos para brindar atención a clientes y nuevos usuarios.
¿Dónde están las oficinas de Bitel en Lima?
Las oficinas de Bitel en Lima están distribuidas en varios distritos y ofrecen atención para trámites, compra de equipos, soporte técnico y asesoría sobre sus servicios.
| Centro de atención al cliente Bitel Lima | Dirección | ¿Cómo llegar? |
|---|---|---|
| Oficinas de atención Bitel Lima – Plaza Lima Sur | Av. Paseo de la República L238 CC. Plaza Lima Sur. | |
| Centro de atención al cliente Bitel San Juan de Lurigancho | Av. Los Jardines Este 301 - MZ 4 LT 19 | |
| Centro de atención Bitel Independencia – MegaPlaza | Av. Alfredo Mendiola N°3698 C.C. MEGAPLAZA | |
| Oficinas de atención al cliente Bitel Lima – La Molina | Av. Los Constructores 8, La Molina 15012, Perú | |
| Centro atención al cliente Bitel Callao – Av. Argentina | CC Minka Av. Argentina N°3093 Local 112 | |
| Oficina de atención al cliente Bitel Lima – Huaral | Calle Derecha N° 513 | |
| Centro de atención al cliente Bitel Lima – Barranca | Jirón Progreso N° 145 | |
| Oficina de atención Bitel Lima – San Miguel | Av. Universitaria 837 - Urb. Pando (Cruce con la Av. La Marina) |
Tiendas Bitel en Lima para compras y servicios
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Horario oficina principal de Bitel en Lima
Los horarios dependen de la oficina a la que acudas.
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Consulta online las oficinas Bitel en Lima
Con asistente virtual Zoe las 24h del día.
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Contacto y atención al cliente Bitel
Llama de Lunes a Domingo y Feriados desde las 6:00h todo el día.
Oficinas de Bitel en Lima con punto de venta
Te detallamos las direcciones y horarios de atención de las tiendas Bitel en Lima:
Punto de Venta Bitel Lima – Lince | ||
|---|---|---|
Dirección: Av. Arenales 2131, C.C. Risso. | ||
Horario: L-V 9am a 7pm | ||
Tienda Bitel Lima – Magdalena | ||
|---|---|---|
Dirección: Jirón Gonzales Pavon 603 - Ex San Martin. | ||
Horario: L-V 9am a 6pm | ||
Puntos de pago y bodegas autorizadas
Los puntos de pago de Bitel en tienda son lugares físicos donde los clientes pueden realizar pagos relacionados con sus servicios de telecomunicaciones, tales como:
- Pago de facturas: Puedes recargar tu número Bitel de manera rápida y sencilla en cualquiera de sus puntos de venta.
- Pago de planes: Si tienes un plan postpago, puedes gestionar y pagar las mensualidades en las tiendas.
Entidades bancarias que permiten realizar pagos en tienda:
Las tiendas Bitel aceptan pagos a través de diversas entidades bancarias, lo que facilita a los usuarios realizar sus transacciones de manera rápida y segura.
- Banco de Crédito del Perú (BCP): Ofrece pagos sin costo de comisión a través de ventanillas, agentes y su banca móvil.
- BBVA: Permite pagos en ventanilla, agentes y banca móvil, con comisiones que varían según el canal utilizado.
- Scotiabank: Acepta pagos en ventanilla, agentes y mediante su banca móvil.
- Interbank: Ofrece opciones de pago en ventanilla, agentes autorizados y banca por internet.
- Banco de la Nación: Permite pagos en ventanilla y agentes autorizados.
Bodegas autorizadas
| Dirección | ¿Cómo llegar? |
|---|---|
| CA. 5 RICARDO ANGULO S/N 5 - SAN ISIDRO, LIMA, LIMA | Ver mapa |
| CA. REAL 101 REF. ANTIOQUIA - CIENEGUILLA, LIMA, LIMA | Ver mapa |
| AV. N ARRIOLA ESQ VILLARANSTA CATALINA S - LA VICTORIA, LIMA, LIMA | Ver mapa |
| CA DEAN VALDIVIA CD 3 - SAN ISIDRO, LIMA, LIMA | Ver mapa |
| AV. REPUBLICA DE PANAMA 4170 - SURQUILLO, LIMA, LIMA | Ver mapa |
| CA. LUIS N SAENZ 215 - LA VICTORIA, LIMA, LIMA | Ver mapa |
| AV. LAS ARTES SUR 520 - SAN BORJA, LIMA, LIMA | Ver mapa |
| CA. DEAN VALDIVIA CDRA S/N 2 - SAN ISIDRO, LIMA, LIMA | Ver mapa |
| CA. 31 N 172 URB CORPAC S/N - SAN ISIDRO, LIMA, LIMA | Ver mapa |
Métodos de pago disponibles en tienda
Efectivo: Muchas de las tiendas Bitel permiten pagos en efectivo, lo cual es útil para personas que no tienen cuentas bancarias o prefieren no usar tarjetas.
Tarjetas de crédito o débito: Algunas tiendas Bitel aceptan tarjetas para el pago de servicios, lo cual brinda comodidad a quienes prefieren pagar con tarjeta.
Aplicaciones de pago: Dependiendo de la tienda, es posible que acepten pagos a través de aplicaciones móviles, facilitando el pago a través de plataformas digitales.
¿Se pueden pagar las facturas de Bitel a través de la app Mi Bitel?
Sí, puedes pagar las facturas de Bitel a través de la app Mi Bitel. La aplicación permite realizar pagos de forma rápida y segura, utilizando diferentes métodos como tarjeta de crédito, débito o transferencias bancarias, según las opciones disponibles en tu cuenta.
Más sobre Bitel en Lima
¿Dónde puedo cambiar mi chip Bitel en Lima?
Puedes cambiar tu chip Bitel en varias tiendas y centros de atención al cliente de Bitel en Lima. Solo necesitas acudir a cualquiera de las oficinas de Bitel.
- Centro de atención al cliente Bitel Plaza Lima Sur.
Dirección: Av. Paseo de la República L238, Centro
Comercial Plaza Lima Sur, Chorrillos, Lima.
Horario de atención: Lunes a viernes: 10:00 a.m. - 6:00 p.m. Sábados: 10:00 a.m. - 1:00 p.m. Domingos y feriados: Cerrado. - Centro de atención al cliente Bitel San Juan de Lurigancho
Dirección: Av. Los Jardines Este 301, MZ 4 LT 19, San Juan de Lurigancho, Lima.
Horario de atención: Lunes a viernes: 9:30 a.m. - 6:00 p.m. Sábados: 9:30 a.m. - 1:00 p.m. Domingos y feriados: Cerrado. - Centro de atención al cliente Bitel Independencia – MegaPlaza Dirección: Av. Alfredo Mendiola N°3698, Centro Comercial MegaPlaza, Independencia, Lima. Horario de atención: Lunes a viernes: 10:00 a.m. - 7:00 p.m. Sábados: 10:00 a.m. - 1:00 p.m. Domingos y feriados: Cerrado.
- Centro de atención al cliente Bitel La Molina Dirección: Av. Los Constructores 8, La Molina 15012, Lima.
Horario de atención: Lunes a viernes: 9:00 a.m. - 5:00 p.m. Sábados: 9:00 a.m. - 12:00 p.m. Domingos y feriados: Cerrado.
¿Se pueden contratar planes en las tiendas de Bitel?
Sí, en las tiendas de Bitel en Lima y otras ciudades de Perú, es posible contratar planes de telefonía móvil y de internet. En las tiendas puedes:
- Contratar planes postpago y prepago: Puedes elegir entre los planes de datos, voz, y combos que mejor se adapten a tus necesidades.
- Cambiar de plan: Si ya eres cliente de Bitel, también puedes cambiar tu plan actual por uno que se ajuste mejor a tu uso.
- Adquirir planes para servicios adicionales: Además de la telefonía, en algunas tiendas puedes contratar planes de internet hogar o de TV si Bitel ofrece estos servicios en tu zona.
¿En las tiendas Bitel ofrecen soporte técnico para celulares?
Sí, en las tiendas Bitel de Lima y otras ciudades de Perú ofrecen soporte técnico básico para celulares.
Esto incluye asistencia en la configuración de tu dispositivo, solución de problemas menores como la conexión a la red, activación de servicios, y la posibilidad de cambiar tu chip o actualizar tu línea. También pueden brindarte recomendaciones para optimizar el rendimiento de tu celular
