Haz el test de velocidad de Entel

Entre los Mbps que aparecen en el contrato y los que llegan a tu pantalla siempre hay una diferencia. Este speedtest te dice de cuánto es la tuya ahora mismo, gratis y sin registrarte. Un consejo antes de empezar: conecta el equipo al router por cable en lugar de tirar del WiFi, corta cualquier descarga en marcha y evita que otros aparatos consuman mientras mides.

Quédate con la cifra de descarga: es la que vas a necesitar en toda esta página. En la propia herramienta verás cuánto pide cada actividad, así compruebas si tu conexión aguanta el trabajo, las series en 4K o una partida en línea. Y enseguida llegamos a algo que casi nadie sabe de Entel: tienes derecho a una cifra concreta, y el test es la forma de comprobarla.

Resultados del test: ¿qué significan?

Al acabar la prueba tendrás cuatro cifras en pantalla. Así se leen sin complicarse:

  • Descarga. Lo que tu conexión es capaz de traer: una película, una web, la actualización de una app. Es la cifra principal y la que se pone al lado de tu plan de Entel
  • Subida. Lo que tu conexión es capaz de enviar: tu imagen en una reunión, un archivo que compartes, las fotos que se respaldan solas. En Entel debería salir prácticamente igual que la descarga
  • Ping. Cuánto tarda en llegar la respuesta, contado en milisegundos. Es la única de las cuatro en la que interesa un número pequeño, y la que decide si una partida o una videollamada se sienten fluidas
  • Proveedor. Debe aparecer Entel. Si sale otro nombre, el equipo no está usando tu fibra (lo habitual es que se haya ido a los datos móviles o que tengas una VPN encendida) y esa medición no vale.

Para no perderse: la descarga es el número que importa, y en las líneas de Entel la subida debería acompañarla de cerca. Si alguna de las dos se queda muy atrás, sigue leyendo.

Entel promete el 70% por escrito: comprueba si lo cumple

Aquí está una diferencia de Entel que merece la pena aprovechar. La norma peruana obliga a todos los operadores a entregar ese mínimo, pero casi ninguno lo menciona en su oferta: Entel es uno de los pocos que escribe la velocidad mínima garantizada del 70% en la ficha de sus propios planes. Para ti eso significa que el resultado del test no es una simple curiosidad: es la comprobación de un compromiso asumido por escrito, con una cifra exacta que puedes citar si no se respeta.

Estas son las dos referencias que necesitas. La columna del centro es el suelo por debajo del cual hay motivo de reclamo; la de la derecha, lo que se considera un resultado sano midiendo con cable:

Planes de fibra de Entel con su velocidad mínima garantizada del 70% y el resultado normal en un test por cable
Plan de Entel Mínimo garantizado Resultado sano por cable
100 Mbps 70 Mbps 85 a 95 Mbps
300 Mbps 210 Mbps 255 a 285 Mbps

Última actualización: 7 de septiembre de 2026

El mínimo garantizado es el 70% que Entel declara en sus planes. El resultado sano corresponde al 85-95% habitual midiendo por cable.

Lee tu resultado con esa tabla delante. Si caes en la franja verde, tu fibra está funcionando como debe. Si te quedas entre el mínimo y esa franja, hay margen de mejora dentro de casa. Y si bajas de la columna ámbar de forma repetida y midiendo por cable, ahí ya no estás ante una molestia sino ante un incumplimiento.

Un detalle que suele pasarse por alto: la garantía cubre también la subida. La fibra de Entel se vende simétrica, así que tu plan promete los mismos Mbps en los dos sentidos y el mínimo del 70% se aplica igual a lo que envías. Si la descarga aprueba pero la subida se hunde, también tienes algo que preguntar.

¿Qué está frenando tu conexión Entel?

Vale la pena revisar tu instalación antes de señalar a la compañía, porque es dentro de casa donde se pierde la mayor parte de la velocidad de Internet. Estas son las causas ordenadas por la frecuencia con la que aparecen:

  • La prueba fue por WiFi. Encabeza la lista con enorme diferencia y ya invalida el resultado: por aire nunca llega lo que llega por cable
  • El equipo pone el techo. Muchas laptops y televisores traen red de 100 Mbps, así que con un plan de 300 jamás pasarán de ahí por mucho que la fibra rinda
  • Distancia y muros hasta el router. La señal se apaga habitación a habitación, y la banda rápida de 5 GHz es justo la que peor cruza el concreto
  • Franja de máximo consumo. De noche, cuando todo el vecindario está conectado, perder algo de velocidad no es una avería
  • Alguien más está usando la línea. Un respaldo en la nube o una consola descargando se comen el ancho que el test intenta medir.

Si la prueba fue por cable, sin nadie más consumiendo y con un aparato a la altura, y aun así no alcanzas la franja verde de la tabla, el problema ya no nace en tu casa.

Cómo mejorar la velocidad de tu conexión Entel

Sigue el orden y vuelve a medir en cada parada, así sabrás qué fue lo que funcionó. Con los dos primeros pasos se resuelve casi todo:

  1. Deja el router sin corriente un minuto. Desenchufado del todo, no solo apagado con el botón, y espera antes de volver a encenderlo
  2. Vuelve a medir con cable. Es la prueba que Entel acepta y la que distingue una avería en la línea de un problema de tu red doméstica
  3. Cambia el router de sitio. Despejado, a media altura y lejos del televisor o del microondas, que le hacen sombra sin que se note
  4. Pásate a la banda de 5 GHz. Suele identificarse con un «5G» en el nombre de la red y a corta distancia deja muy atrás a la de 2,4 GHz
  5. Busca un canal WiFi despejado. Lo que casi nadie prueba: en un edificio, muchos routers comparten canal y se molestan entre ellos. Se ajusta entrando al panel del router.

Si tras todo esto la medición con cable sigue por debajo del mínimo garantizado, ya tienes el argumento y la cifra. Escribe a Entel con tus pruebas y pide una revisión de la línea. Desde su central pueden ver cómo llega la señal hasta tu domicilio, un dato que ningún test es capaz de mostrar, y si la falla nace de su red la reparación les corresponde.

El techo de Entel son 300 Mbps: qué hacer si necesitas más

Puede pasar que el test salga impecable, que Entel cumpla de sobra y que tu Internet siga sin dar la talla. En ese caso el que se queda corto no es el servicio, sino el catálogo: Entel solo vende dos velocidades de fibra, 100 Mbps y 300 Mbps, y por encima de esa segunda cifra no hay a dónde subir sin cambiar de compañía.

Hay un segundo motivo para mirar el mercado, y es el recibo. El plan de entrada arranca en S/ 49.00 pero al terminar la promoción se queda en S/ 70.00, así que la comparación justa se hace con esa segunda cifra.

Estas son las ofertas de fibra que hoy nos parecen más equilibradas del mercado peruano, contando siempre con que la compañía dé servicio en tu zona.

Ofertas de fibra óptica en Perú ordenadas de menor a mayor precio: compañía, paquete, velocidad y precio
Compañía Velocidad Precio
Entel
Fibra 100 Mbps
 100 Mbps S/ 49.00
Cable Vision
Fibra 200 Mbps
 200 Mbps S/ 55.00
Telecable
Fibra 400 Mbps
 400 Mbps S/ 59.00
Wow
1000 Mbps + DGO
 1 Gbps S/ 89.90
Fiber Pro
Fibra 800 Mbps
 800 Mbps S/ 90.00
Claro
Fibra 300 Mb + TV Estándar Pro
 300 Mbps S/ 99.00
Movistar
Fibra 600 Mbps
 600 Mbps S/ 99.90
Win
Plan Gamer 600 Mbps
 600 Mbps S/ 129.00

Última actualización: 7 de septiembre de 2026

Los precios mostrados en la tabla pueden variar según la disponibilidad y la ubicación del servicio.

Nuestra recomendación

Cambiar de compañía solo tiene sentido si ganas algo real. Si Entel te cumple y la velocidad te alcanza, quedarte suele ser la mejor decisión, y más aún si ya conoces cómo responde su soporte, porque las 7 compañías del mercado que ofrecen más velocidad no siempre atienden mejor. Antes de firmar con otra, comprueba que llegue a tu dirección, mira qué cuota queda al acabar la promoción y pregúntate si de verdad vas a notar los Mbps de más en tu día a día.

Ver los planes de fibra de Entel Comprobar la cobertura de Entel

Preguntas frecuentes sobre el test de velocidad de Entel

Es el suelo por debajo del cual el servicio se considera incumplido, y Entel lo pone en la ficha de sus propios planes. Traducido a cifras: con 100 Mbps contratados no debería bajar de 70 Mbps. La medición vale conectando el equipo al router con cable; por WiFi la cifra depende de tu casa y no de la fibra.

Sirve si lo documentas. Una prueba aislada no demuestra nada, porque cualquier conexión tiene bajones puntuales. Haz tres o cuatro pruebas en días diferentes, todas con cable, guarda la captura con su fecha y su hora e incluye alguna del tramo de mayor consumo. Con ese material ya puedes seguir la vía formal que detallamos en reclamos a Entel.

Para la mayoría de hogares, sí. Con esa cifra caben varias pantallas en alta definición, videollamadas de trabajo y descargas al mismo tiempo sin estorbarse. Se queda corta en casos concretos: muchos dispositivos subiendo archivos a la vez, respaldos pesados en la nube o alguien que mueva vídeo en bruto. Para ponerle número a tu caso, calcula cuántos Mbps necesitas.

Es exactamente lo que toca: la fibra de Entel se vende simétrica, con la misma cifra en los dos sentidos. Lejos de ser un error, es una ventaja que se nota en videollamadas, en partidas en línea y al subir archivos grandes. Si con cable la subida se desploma mientras la bajada aguanta, el plan no tiene la culpa: revisa el WiFi, el cable de red o el aparato desde el que mides.

Bastante, y conviene tenerlo presente desde el primer día. Según el comparador, el plan de 100 Mbps pasa de S/ 49.00 a S/ 70.00, y el de 300 Mbps de S/ 63.00 a S/ 90.00. No cambia la velocidad, solo el recibo, así que compara siempre con el precio de después y no con el de bienvenida.