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Punto en Sicuani
Distribuidor autorizado
1.5 h
A Cusco (CAC)
Trámites biométricos
3 554 m
Altitud de Sicuani
Altiplano sur del Cusco
*104
Atención Movistar
Gratis 24 h
El punto Movistar en Sicuani (Canchis)
Distribuidor autorizado
Distribuidora Movistar Sicuani
Dirección
Av. Centenario 824, frente al Mercado de Sicuani
Horario
Lunes a sábado 08:30–20:00 · Domingos 09:00–14:00
Gestiona aquí
- Alta de plan postpago y prepago con DNI ;
- Compra de SIM física y eSIM ;
- Recargas y packs de datos prepago ;
- Compra de equipos al contado ;
- Orientación sobre cobertura en altiplano y ruta Puno.
No gestiona aquí:
Portabilidad biométrica · Reclamos OSIPTEL · Cancelaciones ? CAC Cusco (1.5 h).
Cobertura Movistar en Canchis y el corredor Cusco–Puno
Sicuani casco urbano (3 554 m)
BuenaRed: 4G en plaza y avenidas principales.
Señal continua en Plaza Mayor, Av. Centenario, mercado y zona ferroviaria.
Corredor Cusco–Puno (vía Sicuani)
MixtaRed: 4G en tramos urbanos · Mixta en altiplano.
La carretera interprovincial tiene cobertura en capitales de provincia; el altiplano abierto puede bajar a 3G.
Distritos altoandinos (Combapata, Tinta)
MixtaRed: 4G en centros poblados · 3G en estancias.
Comunidades ganaderas y textileras con señal en plaza; estancias alejadas en 3G.
Zona de Vilcanota alto
Sin señalRed: Mixta o sin señal en cuencas remotas.
Las partes altas de la cuenca del Vilcanota por encima de 4 500 m tienen cobertura muy limitada.
Distribuidor, app o CAC Cusco: qué canal usar según tu trámite
| Gestión | Canal / Lugar | Detalle |
|---|---|---|
| Pago y recargas | App / *104 | Mi Movistar y Yape; sin desplazamiento. |
| Alta postpago y SIM | Distribuidor | Av. Centenario, frente al mercado. |
| Portabilidad biométrica | CAC Cusco | Sicuani no tiene CAC. El CAC más cercano es el de Cusco ciudad (1.5 h). |
| Reclamo formal OSIPTEL | CAC Cusco o *104 | Inicia por *104 opción 4; expediente físico en Cusco. |
| Cancelación con equipo financiado | CAC Cusco | DNI, último recibo y certificado de no adeudo. |
Gestiona desde casa, evita el viaje a Cusco
*104 y la app Mi Movistar resuelven pagos, saldos y dudas de cobertura sin salir de Sicuani.
Ver canales de contactoSicuani y su entorno: lo que afecta a la señal y al servicio
Feria ganadera y textil: alta afluencia al distribuidor
La feria de Sicuani es referencia en el sur andino para ganado camélido y textiles de alpaca. Los días de feria el centro comercial se satura; evita trámites largos esas fechas y gestiona por *104 si es urgente.
Altiplano abierto: señal intermitente a 4 500 m
El viaje Cusco–Puno atraviesa altiplano despejado donde las antenas están muy espaciadas. A más de 4 200 m la señal puede bajar a 3G o cortar brevemente. Descarga contenido offline si viajas en bus nocturno.
Heladas en Canchis: noviembre a mayo en altiplano
Las heladas nocturnas en el altiplano de Canchis pueden afectar la infraestructura eléctrica de algunas localidades. Si la señal cae durante la madrugada en comunidades altas, es probable que se restablezca al amanecer.
Ruta del tren Cusco–Puno: la señal acompaña el Vilcanota
El tren de PeruRail sigue el río Vilcanota desde Cusco hasta la pampa. La señal Movistar es buena en tramos de valle y más irregular en los pasos altos antes de La Raya (4 320 m).
Teléfonos de contacto Movistar
*104 gratuito
*104
Asesor Movistar 24 h
Línea nacional
0801 12222
Tarifa local
WhatsApp Aura
952 222 222
Autogestión 24/7
OSIPTEL escalado
1844
Solo si Movistar no resuelve
Preguntas frecuentes
Sí, hay un distribuidor autorizado en Av. Centenario 824, frente al Mercado de Sicuani. No hay CAC; para portabilidad biométrica o cancelaciones, debes ir al CAC de Cusco.
El distribuidor atiende lunes a sábado 08:30–20:00 y domingos 09:00–14:00.
En los tramos urbanos e interprovinciales hay buena señal 4G. En el altiplano abierto por encima de 4 200 m la red puede bajar a 3G. El punto de paso más alto, La Raya (~4 320 m), tiene señal intermitente.
Por *104 (opción 5) si no hay equipo financiado. Con cuotas pendientes, necesitas ir al CAC de Cusco con DNI, último recibo y certificado de no adeudo. Guía: cancelar Movistar.
En Combapata, Tinta y otras capitales de distrito hay cobertura 4G. En estancias alpaqueras alejadas la señal puede bajar a 3G o ser intermitente por el relieve del altiplano.