2
Sucursales en la ciudad
CAC + distribuidor
125 km
A Moquegua ciudad
2 h por Costanera
5 m
Altitud capital
Costa sur · Pacífico
*104
Atención Movistar
Gratis 24 h

Las dos oficinas Movistar en Ilo

CAC Movistar

CAC Movistar Ilo

Dirección
Av. Mariano Lino Urquieta 412, Ilo, una cuadra de la Plaza de Armas
Horario
Lunes a viernes 09:00–18:30 · Sábados 09:00–13:30
Trámites
  • Cancelación con paz y salvo emitido en el día ;
  • Reclamo formal con expediente OSIPTEL ;
  • Portabilidad biométrica con DNI ;
  • Alta de Movistar Total con verificación HFC ;
  • Activación de eSIM con DNI o pasaporte ;
  • Reposición de SIM por hurto con denuncia.
Distribuidor autorizado

Distribuidora Puerto Ilo

Dirección
Jr. Moquegua 285, Ilo, frente al Mercado Central
Horario
Lunes a sábado 08:30–18:30 · Domingos cerrado
Trámites
  • Alta de plan postpago y prepago ;
  • Compra de SIM física y eSIM con DNI ;
  • Recargas físicas con vuelto y compra de packs ;
  • Compra de equipos al contado y financiados.

Cobertura Movistar 4G en Ilo, puerto y Costanera

Casco urbano y malecón de Ilo
Buena
Red: 4G estable + fibra HFC en eje central.
Cobertura plena en Plaza de Armas, malecón costero y avenidas principales.
Puerto pesquero y zona industrial
Buena
Red: 4G+ corporativo · enlaces dedicados.
Terminal portuario y muelles con cobertura dual para flotas y operadores logísticos.
Carretera Costanera (Mollendo–Tacna)
Buena
Red: 4G+ continuo en eje asfaltado.
Tramo Ilo–Mollendo e Ilo–Tacna con cobertura 4G estable a lo largo de la Costanera.
Refinería Southern Copper (Cuajone)
Mixta
Red: 4G+ corporativo privado.
Campamento minero con red corporativa Movistar Empresas; consumo personal con plan flota.

CAC, distribuidor, app o *104: cuál cubre tu trámite

GestiónCanalDetalle
Pago, recargas, saldoApp / *104Mi Movistar y Yape acreditan al instante.
Movistar Total con fibra HFCCACVerificación de cobertura HFC en tu dirección portuaria.
Portabilidad biométricaCACValidación facial presencial. El distribuidor del Mercado Central no procesa portabilidad.
Reclamo formal OSIPTELCACÚnico punto provincial con expediente físico.
Cancelación con paz y salvoCACDNI, último recibo y certificado de no adeudo si tienes equipo financiado.

Aprovecha el horario sábado del CAC para activar eSIM

El CAC Urquieta abre los sábados hasta las 13:30. Útil para pescadores artesanales y visitantes a la refinería.

Ver canales

Cuatro realidades ileñas que afectan tu Movistar

Refinería Southern Copper Cuajone: redes corporativas privadas

Personal minero alterna semanas en la refinería con redes Movistar Empresas. Si tu plan personal está vinculado al RUC corporativo, gestiona cambios desde el CAC Urquieta con asesores de cuentas flota.

Puerto pesquero: la flota artesanal usa radio VHF mar adentro

A más de 1 km de costa la cobertura celular cae. Pescadores artesanales mantienen radio VHF como canal principal y Movistar para coordinar venta en muelle al regreso.

Carretera Costanera: flota interregional y choferes

El eje Mollendo–Ilo–Tacna tiene cobertura 4G+ continua. Para flotas con conductores asalariados conviene plan empresarial con datos compartidos en lugar de chips individuales.

Moquegua ciudad a 2 h: traslado opcional para ciertos trámites

Ilo ya tiene CAC oficial: la mayoría de trámites se resuelven sin viajar. Solo casos OSIPTEL elevados o reposiciones complejas pueden requerir CAC Moquegua. Confirma por *104 antes de partir.

Teléfonos Movistar útiles desde Ilo

*104 gratuito
*104
Asesor 24 h
Línea nacional
0801 12222
Tarifa local
WhatsApp Aura
952 222 222
Autogestión 24/7
OSIPTEL escalado
1844
Solo si Movistar no resuelve

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Capital: Moquegua
Capital regional, vinos y piscos del valle.

Preguntas frecuentes

Dos: el CAC Movistar Ilo en Av. Mariano Lino Urquieta 412 (a una cuadra de la Plaza de Armas) y el distribuidor en Jr. Moquegua 285 (frente al Mercado Central).

El CAC Urquieta opera lunes a viernes 09:00–18:30 y sábados 09:00–13:30. El distribuidor del Mercado Central atiende lunes a sábado 08:30–18:30 y cierra los domingos.

No más allá de 1 km de costa. La flota artesanal usa radio VHF como canal principal mar adentro y Movistar 4G en muelle y zona portuaria.

Sí, en el casco urbano y avenidas centrales. Para zonas residenciales más alejadas, la alternativa es Movistar 4G LTE casero.

Por *104 desde tu Movistar (opción 5) o acude al CAC Urquieta con DNI, último recibo y certificado de no adeudo. Pasos en cancelar Movistar.