Las dos oficinas Movistar en La Molina
CAC Movistar
Movistar Molina Plaza
Dirección
Av. La Molina 1167, Molina Plaza, junto al Wong
Horario
Lunes a sábado 10:00–22:00 · Domingos 11:00–21:00
Trámites
- Cancelación con paz y salvo emitido en el día ;
- Reclamo formal con expediente OSIPTEL ;
- Portabilidad biométrica con DNI ;
- Alta de Movistar Total con verificación de fibra simétrica ;
- Activación de eSIM con DNI o pasaporte ;
- Reposición de SIM por hurto con denuncia.
Distribuidor autorizado
Distribuidor Movistar Javier Prado Este
Dirección
Av. Javier Prado Este 5230, La Molina, cruce con Av. Separadora Industrial
Horario
Lunes a sábado 09:00–20:00 · Domingos 10:00–14:00
Trámites
- Alta de plan postpago y prepago ;
- Compra de SIM física y eSIM con DNI ;
- Recargas físicas con vuelto y compra de packs ;
- Compra de equipos al contado y financiados.
Cobertura Movistar 4G en La Molina y zona residencial
Av. La Molina y Av. Javier Prado Este
BuenaRed: 4G+ banda dual y fibra HFC simétrica.
Cobertura plena en avenidas centrales, Molina Plaza y eje universitario UNALM.
Urbanizaciones residenciales (Las Lagunas, Camacho)
BuenaRed: 4G+ estable + fibra simétrica disponible.
Vivienda premium con cobertura plena indoor; planes Movistar Total Premium con visita técnica.
Universidades UNALM, UPC y U. de Lima
MixtaRed: 4G+ alta densidad con saturación en horario clases.
Más de 50 000 estudiantes concentrados; planes universitarios con bolsa amplia recomendados.
Lomas de La Molina y zona pre-cordillera
MixtaRed: 4G en avenida · débil hacia cerros.
Las viviendas de las lomas (Sol de La Molina, Rinconada Alta) pueden necesitar repetidores hacia el fondo.
CAC, distribuidor, app o *104: cuál cubre tu trámite
| Gestión | Canal | Detalle |
|---|---|---|
| Pago, recargas, saldo | App / *104 | Mi Movistar y Yape acreditan al instante. |
| Movistar Total Premium fibra simétrica | CAC | Verificación de cobertura, visita técnica y configuración de domótica. |
| Portabilidad biométrica | CAC | Validación facial presencial. El distribuidor de Javier Prado no procesa portabilidad. |
| Reclamo formal OSIPTEL | CAC | Expediente físico en Molina Plaza. |
| Cancelación con paz y salvo | CAC | DNI, último recibo y certificado de no adeudo si tienes equipo financiado. |
¿Casa con domótica? El CAC programa visita técnica para fibra simétrica
Movistar Total Premium configura router empresarial, mesh Wi-Fi 6 e integración con asistentes de voz.
Ver canalesCuatro realidades molinenses que afectan tu Movistar
Hub universitario: UNALM, UPC, U. de Lima con +50 000 estudiantes
El triángulo universitario molinense concentra demanda alta entre 08:00 y 18:00. El distribuidor de Javier Prado activa planes universitarios con bolsa amplia presentando carné vigente; el CAC Molina Plaza atiende altas masivas en marzo y agosto al inicio de cada semestre.
Casas con domótica: fibra simétrica con visita técnica
Las residencias premium de Las Lagunas, Camacho y Sirius concentran iluminación, aire acondicionado y cámaras conectadas. La fibra simétrica Movistar Total Premium se solicita en el CAC con visita técnica para configurar VLAN, prioridad de tráfico y cobertura mesh.
Lomas pre-cordilleranas: cobertura débil hacia el fondo
Las urbanizaciones de Sol de La Molina y Rinconada Alta están en pendiente. El 4G+ llega bien a la avenida pero hacia el fondo del lote la señal cae; un repetidor exterior en el techo o el Internet Hogar 4G con antena resuelven el problema.
Hub para Cieneguilla y Pachacámac: residentes vecinos atendidos
Como Cieneguilla y Pachacámac no tienen CAC, sus residentes suelen viajar a Molina Plaza (22 km, 30 min por vía Manchay). Si vives en esos distritos, el CAC molinense es tu referencia natural para baja, paz y salvo y portabilidad biométrica.
Teléfonos Movistar útiles desde La Molina
*104 gratuito
*104
Asesor 24 h
Línea nacional
0801 12222
Tarifa local
WhatsApp Aura
952 222 222
Autogestión 24/7
OSIPTEL escalado
1844
Solo si Movistar no resuelve
Guías Movistar relacionadas
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Otros distritos en Lima Metropolitana
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Capital: Surco
Jockey Plaza, El Polo y Casuarinas.
Ate
Capital: Ate Vitarte
Carretera Central y Mall Aventura.
Cieneguilla
Capital: Cieneguilla
Refugio campestre, restaurantes campestres.
Pachacámac
Capital: Pachacámac
Santuario arqueológico y casas de campo.
San Borja
Capital: San Borja
Hub residencial Lima centro.
Preguntas frecuentes
Dos: el CAC Molina Plaza en Av. La Molina 1167 (junto al Wong) y el distribuidor en Av. Javier Prado Este 5230, cruce con Av. Separadora Industrial.
El CAC Molina Plaza opera lunes a sábado 10:00–22:00 y domingos 11:00–21:00 (horario mall). El distribuidor de Javier Prado atiende lunes a sábado 09:00–20:00 y domingos 10:00–14:00.
Sí. Movistar Total Premium ofrece fibra simétrica con visita técnica para configurar mesh Wi-Fi 6 e integración con asistentes de voz. Se solicita en el CAC Molina Plaza con DNI y dirección.
Sí. El distribuidor de Javier Prado activa planes universitarios postpago con bolsa amplia y descuentos en líneas adicionales presentando carné vigente. La oferta se renueva en marzo y agosto.
Por *104 desde tu Movistar (opción 5) o acude al CAC Molina Plaza con DNI, último recibo y certificado de no adeudo. Pasos en cancelar Movistar.