Chip Movistar: ¿Cómo y dónde comprar un chip Movistar?, ¿Cómo activarlo?

Para poder tener acceso a un plan Movistar Perú, ya sea en modalidad Movistar Prepago o Movistar Postpago, deberás comprar un chip o tarjeta SIM. Te explicamos los requisitos, dónde comprar tu chip Movistar y cómo activarlo.

Chip Movistar Perú

El chip Movistar o tarjeta SIM, es un dispositivo pequeño compuesto de circuitos que se inserta en el celular otorgando una línea de teléfono única y permitiendo navegar por internet.

Es necesario que adquieras un chip Movistar para poder hacer uso de todos los planes y paquetes que ofrece Movistar Prepago y Movistar Postpago.

¿Dónde comprar un chip Movistar?

Para poder comprar un chip Movistar, será necesario que presentes tu DNI vigente en cualquiera de los puntos de venta:

1. En bodegas autorizadas.
2. Puntos de venta autorizados en supermercados.
3. Oficinas de atención al cliente Movistar.
4. En la tienda online de Movistar.

En el caso de querer adquirir un chip Movistar Prepago, deberás portar tu DNI para realizar la compra. En el caso de querer adquirir un chip Movistar Postpago, el proceso se encuentra sujeto a evaluación crediticia.

¿Cuánto cuesta un chip Movistar?

Podrás comprar un chip Movistar Prepago de manera individual en caso de querer tener un plan Movistar Prepago o un chip asociado a un plan en caso de ser Movistar Postpago. Los precios referenciales son:

1. Chip Movistar Prepago 5 soles: sólo en puntos de venta autorizados.
2. Chip Movistar Prepago 10 soles: en punto de venta autorizados y en bodegas.
3. Chip Movistar Postpago 1 sol: al comprarlo asociado a cualquiera de los planes Postpago.

En el caso de los chip Movistar Prepago, deberás realizar recargas para poder hacer uso de la navegación por internet y tener acceso a las apps de tu celular. Enteráte todo sobre las recargas Movistar.

¿Cómo activar un chip Movistar Prepago?

Podrás activar tu chip Movistar Prepago a través de:

• Asesor Movistar en puntos de venta autorizados.
• A través del app Movistar chip.

Pasos para activar tu chip Movistar a través del app Movistar chip:

1. Descarga la aplicación Movistar chip Perú:

   

   

2. Ingresa el número de tu DNI y los 6 primeros dígitos que se encuentran en la parte posterior del chip Movistar. 

1. Selecciona la opción de activar número nuevo e ingresa tus datos.
2. Selecciona el plan Movistar prepago que prefieras: Preplan Movistar o tarifa única.
3. Acepta los términos y condiciones e ingresa tus datos de contacto.
4. Tómale una foto a tu DNI por ambos lados.
5. Escanea el código de barras del chip Movistar.
6. Tómale una foto a tus huellas para realizar la verificación biométrica.
7. Recibirás un correo y SMS de confirmación con el plazo estimado de activación chip Movistar Prepago (en un plazo máximo de 24 horas).

El app Movistar chip, está disponible en sistema operativo Android 4.1 en adelante o iOS a partir de la versión 11. Debes tener en cuenta que la cámara posterior debe tener 5MP y flash.

En el caso de querer activar tu chip Movistar Postpago, deberás hacerlo en alguno de los puntos de venta autorizados o en las oficinas de Movistar con la ayuda de un asesor.

¿Cómo saber el número de un chip Movistar?

Es común comprar un chip Movistar y no saber cuál es el número asociado a tu línea o perder la tarjeta que contenía el SIM Movistar. Existen muchas maneras para poder recuperar tu número Movistar, entre ellas:

• Marca el número *128# o *#62# y tu número de chip Movistar aparecerá en la pantalla de tu celular.
• Llama a la central Movistar al 104 y consulta el número de tu chip con un asesor Movistar.
• Revisa tu número Movistar en la boleta de tu compra del chip o en la tarjeta del chip Movistar arriba del código de barras.
• Verifica tu número Movistar y cantidad de líneas Movistar en el buscador online de números Movistar.

Te brindamos todas las opciones con el paso a paso para que puedas responder a la pregunta ¿Cómo saber mi número Movistar?.

¿Cómo bloquear mi chip Movistar?

En caso de pérdida o robo de tu celular, podrás proceder a bloquear tu chip Movistar de la siguiente manera:

1. Podrás bloquear tu chip Movistar y equipo llamando al 104 gratuitamente desde un Movistar o llamada con costo al (01)7900123.
2. Recibirás un código de bloqueo.
3. Tendrás 30 días para reactivar tu servicio sin perder tu número.
4. Podrás recuperar tu línea telefónica comprando un chip Movistar de reposición dentro de los 30 días.

• Te recomendamos tener tu código IMEI para poder bloquear tu chip Movistar.
• Es un código de 15 dígitos que identifica cada equipo celular.
• Al adquirir tu equipo puedes digitar el *#060# con lo cual aparecerá el código en la pantalla.
• Puedes encontrar tu IMEI debajo de la batería de tu celular o en la caja del equipo comprado.
• Al bloquear tu chip Movistar con el código IMEI inhabilitas el uso de tu celular, siendo la manera más sencilla de bloquearlo.

En caso de tener cualquier duda o problema con la activación de tu chip Movistar, contacta con atención al cliente Movistar Perú.

Por Claudia Rojas

Claudia Rojas es graduada en administración de empresas. Con un máster en Management en Ventas y Marketing. Se une a Selectra en noviembre de 2020 para elaborar la estrategia para dar a conocer el proyecto de Selectra en Perú. Una de sus funciones más importantes es la de crear contenido de calidad enfocado a ayudar a los peruanos a ahorrar en sus facturas de hogar. Sus ámbitos de especialización son: internet, telefonía, televisión y streaming.