¿Cómo desbloquear un celular Claro? Guía para liberar tu equipo paso a paso
¿Tienes problemas con tu servicio Claro?
¿Tienes problemas con tu servicio Claro?
Desbloquear o liberar tu celular Claro es un proceso sencillo. En esta guía te contamos cuáles son los requisitos y los pasos que debes seguir para desbloquear tu equipo y usarlo con cualquier chip.
Desbloquear celular Claro con estos requisitos
Antes de realizar el proceso de desbloquear tu celular de Claro, es importante asegurarse de cumplir con todos los requisitos.
- La solicitud de desbloqueo del celular ha de realizarla el titular de la cuenta.
- Debe haber transcurrido un plazo mínimo de la compra o activación.
- No debe haber deuda asociada al contrato del equipo.
- Debes tener el IMEI del equipo.
Requisitos técnicos para desbloquear el celular de Claro:
- Debe tener suficiente batería al momento del desbloqueo (mínimo 50%).
- Evita ingresar mal el código de desbloqueo varias veces.
- El equipo debe conservar el software original de fábrica.
- Debes tener el IMEI del equipo a mano.
Una vez que verifiques que tu equipo cumple con los requisitos, ya puedes iniciar el proceso de desbloqueo.
Clave para desbloquear tu equipo Claro: Verifica el IMEI
Para desbloquear tu equipo claro con el IMEI debes primero obtener el código marcando en tu dispositivo *#06#.
También puedes encontrar el IMEI para desbloquear el celular de Claro:
- En la caja del equipo.
- La bandeja de la SIM.
- Ajustes > Información del dispositivo.
Solicita el código de desbloqueo de red Claro
El código de desbloqueo de red de Claro es una clave numérica única que permite liberar tu celular para que funcione con cualquier operador.
Este código es necesario en caso de pérdida, robo o intento de uso no deseado.
Solicita el código:
Por teléfono: Llamando al *123 si eres cliente de Claro o al 0800-00123 desde cualquier operador.
En tienda de Claro: Llevando la documentacíon necesaria, como el DNI y el equipo.
En linea: Desde la web oficial de Claro.
¿Qué hacer si te pide un PIN para desbloquear el celular Claro?
Si en tu celular aparece el mensaje "SIM bloqueada" o "introduce PIN de la tarjeta SIM", significa que está protegido el chip de Claro con un código PIN.
- Introduce el PIN: En estos casos debes introducir el PIN que viene por defecto en la tarjeta. En caso que no lo tengas puedes consultar con atención al cliente de Claro.
- Usa el código PUK si olvidaste el PIN: Este código se encuentra en la propia tarjeta con la que viene el chip.
Si no lo encuentras, puedes hacerlo a través de:
- La App Mi Claro.
- Llamando a atención al cliente de Claro.
- Acudiendo a una tienda física.
Opciones para liberar un celular Claro en Perú
Para liberar tu celular Claro en Perú tienes tres opciones: Hacerlo a través de la atención al cliente de la compañía llamando al *123 o por WhatsApp, acercándote a la tienda oficial o solicitarlo en línea.
Liberar celular de claro gratis en atención al cliente Claro
Realizar la liberación o el desbloqueo del celular a través de la atención al cliente de claro es una de las formas más seguras.
- Puedes Llamar al *123 desde un número claro.
- Mandar un WhatsApp al 915 020 030
Libera el celular en una tienda Claro
Si no tienes acceso a internet o si necesitas ayuda para verificar el estado del equipo,puedes liberar tu celular Claro directamente en una tienda.
Pasos para liberar tu celular en una tienda Claro:
- Acércate a cualquier tienda Claro con el equipo que deseas liberar.
- Lleva tu DNI o documento de identidad
- Solicita el desbloqueo del celular indicando el modelo y marca.
- El personal verificará el IMEI y comprobará que el equipo no esté reportado ni tenga deudas pendientes.
- Te entregarán el código de desbloqueo.
¿Se puede liberar un celular Claro online?
Claro te permite solicitar el código de desbloqueo directamente desde su sitio web.
- Accede al sitio oficial de Claro Perú en la sección de desbloqueo.
- Completa el formulario con la marca, modelo del equipo y el código de verificación.
- Lee las consideraciones importantes: que el celular no esté reportado, que tenga al menos 50% de batería, y que no se hayan ingresado códigos erróneos previamente.
- Espera la validación por parte de Claro y recibe el código de desbloqueo si todo está en orden.
- Inserta una SIM de otra operadora, enciende el equipo y escribe el código cuando el sistema lo solicite.
Más sobre desbloquear Claro
¿Cómo puedo liberar un celular claro para cualquier operador?
Necesitas el número IMEI de tu equipo, que puedes obtener marcando *#06# desde tu celular. Con este código, puedes solicitar el desbloqueo de forma gratuita a través de los canales oficiales de Claro.
¿Cómo desbloquear un celular Claro gratis?
Puedes hacerlo llamando al *123, acudiendo a una tienda Claro o completando el formulario en línea.
