Claro Smart Home: ¿Qué es?, ¿Cómo descargar el app y registrarse en Smart Home?, ¿Cómo usar Smart Home?
Te enseñamos cómo descargar, registrarte y aprovechar al máximo las funcionalidades que ofrece el App Smart Home de Claro Perú. Podrás manejar desde un solo lugar tu fijo Claro y tener acceso a todo tipo de soluciones para hacer el mejor uso de tu servicio.
¿Qué es Claro Smart Home?
Claro Perú, pone a tu disposición el app Claro Smart Home para que puedas gestionar tus servicios fijos desde el mismo lugar en sencillos pasos.
Podrás hacerle seguimiento a tus servicios fijos de HFC hogar y tener acceso a soluciones sobre problemas técnicos.
El App de Claro Smart Home , está dividida en soluciones e información de 3 servicios Claro:
- Claro Internet
- Claro Televisión
- Claro Telefonía
¿Qué puedo hacer en el app Smart Home?
A través del app ClaroSmart Home podrás gestionar tus servicios fijos de Claro Perú, teniendo acceso a diferentes funcionalidades, entre ellas:
- Consulta a detalle tus paquetes y equipos instalados.
- Reinicia en un click tu módem o decodificadores.
- Personaliza los nombres de tus equipos o de tu red.
- Gestiona tu WiFi: cambia la contraseña de tu WiFi, prende o apagalo en un click.
- Agenda revisiones o asistencia técnica con un especialista en caso de tener problemas con tus servicios Claro.
- Revisa información de tu visita técnica, reprograma o cancela de ser necesario.
- Ten acceso a tutoriales sobre cómo resolver problemas técnicos de tus servicios Claro.
- Consulta el estado de tus servicios y que las conexiones sean las óptimas.
Te recomendamos complementar la gestión de tu servicio fijo Claro a través del app Smart Home, realizando periodicamente un test de velocidad Claro para asegurarte de recibir la velocidad de Internet contratada.
¿Cómo descargar el app Claro Smart Home?
Podrás descargar el app Smart Home tanto para Android como para iOS. Te dejamos el enlace a tu tienda de aplicaciones móviles para que puedas empezar a gestionar de manera óptima tus servicios fijos Claro:
La descarga del App Claro Smart Home consume datos por lo cual te recomendamos realizar la descarga conectado a una red de WiFi.
¿Cómo registrarme en Claro Smart Home?
Podrás registrarte en el App Smart Home Claro de dos maneras sencillas:
- Si es que ya te encuentras registrado en el App Mi Claro: deberás ingresar con el mismo documento afiliado o correo electrónico y la contraseña creada al App Smart Home, no será necesario crear otro usuario.
- En caso de no contar con una cuenta de Mi Claro, deberás ingresar tu documento (DNI o pasaporte) asociado al titular del servicio, crear una contraseña y confirmar tu cuenta.
Te recomendamos optar por la opción de contar previamente con una cuenta Mi Claro ya que podrás complementar la gestión de tus servicios Claro con el App Smart Home Claro de manera óptima.
¿Desde qué dispositivos puedo acceder a Smart Home?
Puedes acceder al App Claro Smart Home desde:
- Tu smartphone o tablet Android: con sistema operativo 4.4.2 en adelante.
- Tu smartphone o tablet iOS: con sistema operativo 10.0 en adelante.