Buzón de voz Movistar Perú: Número, configuración y cómo desactivarlo

Actualizado el
min reading
Comparador independiente
Comparador independiente

Con el buzón de voz Movistar Perú puedes escuchar tus mensajes llamando al 22500, personalizar tu casilla y activar o desactivar el servicio según lo necesites.

Número de buzón de voz de Movistar

Para poder escuchar los mensajes que tienes en el buzón de voz en tu celular, puedes marcar el código del buzón de voz o llamar al número gratuito:

  • Llamar al 22500 (número gratuito).

Debes marcar este número en tu celular Movistar y presionar la tecla de llamada. Luego, una grabación te guiará a través de las opciones del buzón de voz, como por ejemplo: escuchar tus nuevos mensajes, revisar los mensajes guardados o eliminar el buzón de voz.

Guardar el número de buzón de voz Movistar

 

El guardar el número de buzón de voz Movistar en tu celular te facilitará a revisar tus mensajes y a llamar. Lo puedes hacer siguiendo los siguientes pasos:

  1. Ingresa al apartado teléfono en tu celular.
  2. Pulsa en "Agregar nuevo contacto".
  3. En el campo de número, escribe 22500.
  4. Asígnale un nombre.
  5. Guarda el contacto.

Te ayudamos

Si tienes algún problema con tu buzón de voz Movistar, contacta con atención al Cliente Movistar Perú

Activar el buzón de voz Movistar

Para activar el buzón de voz con Movistar debes llamar al 22500 desde tru celular o a través de la app Mi Movistar.

  • Marca 22500 desde tu celular Movistar.
  • Sigue las instrucciones de la grabación para activar y configurar tu casilla de voz.
  • Abre la App e inicia sesión.
  • Ve a "Mis productos" y selecciona tu línea móvil.
  • Entra a la opción "Buzón de voz" y actívalo desde ahí.

 

Una vez activado el buzón de voz Movistar, puedes realizar distintas configuraciones para personalizar el servicio según tus necesidades: desde desviar llamadas en diferentes situaciones hasta cambiar el saludo o tu clave de acceso.

Escucha y configura tu buzón de voz

¿Cómo escuchar los mensajes del buzón de voz Movistar?


  • Marca 22500 desde tu celular Movistar.
  • Sigue las opciones de la grabadora para escuchar mensajes nuevos y eliminarlos.

¿Cómo cambiar la configuración de tu buzón de voz Movistar?


  • Marca 22500 desde tu celular.
  • Accede al menú de configuración de la casilla de voz.
  • Cambia el saludo personal y modifica la clave de acceso.

¿Cómo desviar las llamadas al buzón de voz Movistar?


Puedes activar el desvío según la situación que prefieras, usando estos códigos:
  • Si no contestas: marca *61*22500# y presiona llamar.
  • Si estás ocupado: marca *67*22500# y presiona llamar.
  • Si tu celular está apagado o fuera de cobertura: marca *62*22500# y presiona llamar.
  • Para desviar todas las llamadas directamente al buzón: marca *21*22500# y presiona llamar.

¿Cómo funciona el buzón de voz Movistar?

El buzón de voz Movistar es un sistema que gestiona los mensajes de voz cuando no puedes contestar una llamada, ya sea porque estás ausente o tu línea está ocupada.

En estos casos, la llamada se redirige automáticamente a tu casilla de voz Movistar, un contestador automático que permite a la persona que llama dejar un mensaje.

¿Cómo desactivar el buzón de voz Movistar Perú?

Podrás desactivar el buzón de voz Movistar, siguiendo estos pasos:

  • Puedes marcar el #134# y presionar la tecla de “llamar” para desactivarlo.
  • Puedes desactivar el buzón de voz Movistar a través del App Mi Movistar siguiendo estos pasos:.
  1. Inicia sesión con tu usuario y contraseña en el App Mi Movistar.
  2. Ingresa a la sección "Mis productos".
  3. Selecciona la opción buzón de voz Movistar dentro de gestiones de línea.
  4. En caso desees apagar el buzón de voz Movistar, selecciona "desactivado" en todas las opciones.

Más sobre buzón de voz Movistar

¿El buzón de voz Movistar tiene costo?

El uso del buzón de voz es un servicio gratuito para clientes Movistar, tanto en líneas postpago como prepago.

¿Puedo acceder al buzón de voz desde otro teléfono?

 

  1. Llama a tu número Movistar desde cualquier otro teléfono.
  2. Espera a que salte la casilla de voz.
  3. Presiona la tecla * (asterisco) durante el mensaje.
  4. Ingresa tu clave personal (si la configuraste).
  5. Escucha tus mensajes como si estuvieras desde tu propio celular.