Cuy Móvil, el operador virtual que te brinda acceso a la telefonía sin compromisos ni permanencia a través de su innovador sistema de suscripción.

¿Qué servicios tiene Cuy móvil?

Cuy Móvil es un Operador Móvil Virtual (OMV) que opera mediante la red de cobertura 4.5G de Claro Perú. Proporciona servicios de telefonía que abarcan extensas áreas del territorio peruano.

Ofrece un innovador modelo de suscripción en telefonía, similar al prepago pero con notables beneficios adicionales.

Si deseas una activación rápida, una solución temporal o un mayor control y flexibilidad en tus gastos de servicios móviles, los planes prepago son la opción ideal.

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Conoce las distintas opciones con el asesoramiento gratuito que brindamos para orientarte en tu elección.

Cuy móvil: Descubre los planes disponibles del operador

La compañía te proporciona opciones de planes accesibles y flexibles, para que puedas seleccionar el que mejor se ajuste a tus necesidades de comunicación.

Los planes comienzan desde S/.14.90 e incluyen 2GB de Internet, acceso ilimitado a aplicaciones y llamadas con una vigencia de 1 mes. También cuenta con planes para empresas desde S/9.90, con redes ilimitadas por 30 días.

Plan Cuy Móvil S/14.90 3GB

Plan S/14.90 3GB

  • Internet: 1 GB + bonificación duplica megas = 2GB
  • Apps ilimitadas: WhatsApp + FB + Messenger + Twitter + Waze
  • Llamadas: 250 minutos para realizar llamadas
  • Vigencia: Válido por 30 días
Precio

S/14.90

Plan Cuy Móvil S/31.90 10GB

Plan S/31.90 10GB

  • Internet: 5 GB + bonificación duplica megas = 10GB
  • Apps ilimitadas: WhatsApp + FB + Messenger + Twitter + Waze
  • Llamadas: 1000 minutos para realizar llamadas
  • Vigencia: Válido por 30 días
Precio

S/31.90

Puedes realizar una llamada o dejar tus datos para que nuestros expertos se pongan en contacto contigo de forma gratuita. Obtendrás información detallada sobre cada uno de los servicios disponibles, adaptándose de manera precisa a tus necesidades.

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Si deseas obtener más información sobre los servicios disponibles, contratar el plan de Cuy Móvil es muy sencillo. Te ofrecemos un proceso fácil para que empieces a disfrutarlo de inmediato gracias a su sistema de entrega.

¿Cómo adquirir el servicio de Cuy Móvil?

  1. Elige tu suscripción favorita: Selecciona el plan prepago de cuy móvil que más se adecue a tus necesidades.
  2. Ingresa tus datos personales.
  3. Solicitud de entrega: Solicita tu Cuy Chip a la dirección de entrega que desees. La entrega se realizará en un plazo máximo de 24 horas. (El horario de delivery es de L-S de 9:00h a 18:00h).
  4. Realizar el pago: Ingresa los datos de tu tarjeta y acepta el pago. Recibirás un correo con la confirmación del pedido del chip con los detalles de la entrega.
  5. Descarga la App My Cuy: Tras recibirlo, debes activar el chip a través de la App Mi Cuy.
    • Puedes gestionar tus servicios de forma sencilla.
    • Autonomía para activar tu chip de Cuy Móvil.
    • Realizar recargas, pagos sin comisiones.
    • Acceso a promociones exclusivas.

También, la compañía da la opción a recoger tu Chip en los siguientes puntos de venta a nivel nacional:

Av. Miguel Grau 701, San Martín de Porres.Jirón Aldebarán 108, Santiago de Surco.Av. Nicolas Ayllón 172, Cercado de Lima.
Jr. Arica 510, Miraflores.C. Francisco Masías 2644, Lince.Av. Brasil 1961, Jesús María.

Las tiendas oficiales pueden verse modificados

Para los clientes de Cuy Móvil, acceder a paquetes de recarga de la compañía es fácil y conveniente cuando desees recargar tu saldo.

Puedes realizar la recarga de forma sencilla a través de la web o de la app oficial y accediendo al pago con tarjeta. Además, tienes la opción de recarga a través de los puntos oficiales pagando en efectivo o a través del código 500052 de Cuy Móvil.

Si aún no te has decidido, puedes contar con la asistencia gratuita de nuestros expertos, quienes te ayudarán a seleccionar el servicio que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto.

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Número de Cuy Móvil para atención al cliente

Estos son los números de Cuy móvil con los que puedes resolver cualquier duda o consulta, la compañía ofrece estas diferentes opciones:

  1. Línea Telefónica: Puedes comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente llamando a los siguientes números:
    • Desde tu teléfono móvil: Marca *611.
    • Desde cualquier otro teléfono: Llama al 01 123 4567 (reemplaza esto con el número real de atención al cliente de Cuy Móvil).
  2. Correo electrónico: Envía tus consultas por correo electrónico a [email protected].
  3. Chat en línea: Visita nuestro sitio web oficial y utiliza la función de chat en línea para recibir asistencia instantánea.

Por otro lado, nosotros estamos a tu disposición para brindarte la asistencia necesaria. Puedes contactar con nuestros expertos de forma gratuita o dejar tus datos para que nos pongamos en contacto lo antes posible.

Preguntas frecuentes sobre Cuy Móvil

¿Cómo activo mi Cuy Chip?

Es el único operador móvil en Perú que permite la activación de tu chip desde casa, solo necesitas descargar la aplicación MiCuy y olvidarte de las largas colas.

¿Puedo mantener mi número?

Sí, para mantener tu número de teléfono tienes que seleccionar esta opción durante el proceso de activación a través de la aplicación oficial.

¿Cómo puedo bloquear mi Chip?

En caso de pérdida o robo de tu smartphone, es necesario bloquear tu chip de Cuy Móvil. Para realizar este proceso, simplemente llama al 01 7083783 desde cualquier teléfono y selecciona la opción 1 para bloquear tu línea y equipo.

¿Cómo configurar el APN para usar Cuy Móvil?

Configurar el Punto de Acceso (APN) es un proceso que varía según el proveedor de servicios móviles y el dispositivo que estás utilizando.

Dispositivo Android:

  1. Configuración
  2. Conexiones
  3. Redes móviles
  4. Nombres de punto de Acceso
  5. Agregar APN
  6. Rellenar campos y guardar

Dispositivo iOS:

  1. Configuración
  2. Datos móviles
  3. Configuración de datos móviles
  4. Nombres de punto de Acceso
  5. Completa campos del proveedor
  6. Guardar cambios

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